Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Отправлено: 4.6.2024, 20:23 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Станция за firewall, IP прописан в 102-й. Транки настроены, работают всё чудесно. Меняю IP (другой провайдер), в 102-й меняю firewall IP. Перегружаю... Регистрация не удаётся... Трассировка от провайдера говорит следующее: CODE ------- User Agent Info: Contact: sip:1234567890@77.77.77.77:5060;transport=UDP ;acme_nat=1234567890+77.77.77.77@88.88.88.88:5060 Realm: access-public IP: 77.77.77.77:5060 ------- где 77.77.77.77 - старый IP 88.88.88.88 - новый IP Как такое может быть? Где-то в настройках запрятался старый ip (77.77.77.77)? В 102-й поменял, в 135-й вроде нет нигде тоже. Где он ещё может быть? В 132-й |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106856 · Ответов: 3 · Просмотров: 108 |
Отправлено: 2.5.2024, 9:11 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
По батарейке разобрались, спасибо, завтра купим и поменяем. Скажите пожалуйста, а конфиг хранится в энергонезависимой памяти? Или он зависит от батарейки и уже слетел? Какой порядок действий при замене батарейки и возврате станции в рабочее состояние? выключить переключатель, который рядом с ней, заменить батарейку, включить переключатель, собрать модуль, вставить его в кабинет) а дальше что)? Батарейка, как раз, стоит для сохранения настроек при обесточивании. |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106840 · Ответов: 6 · Просмотров: 1654 |
Отправлено: 30.4.2024, 19:17 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Доброго времени, имеем MFIM 1200, прошивка последняя. После отключения электричества перестали подключатся системные телефоны, стали разбираться. 10.10.10.2 (MFIM) пингуется, но по web ничего недоступно, пробовали и как раньше работало (http://10.10.10.2:443/webadmin.htm и по всякому. Такое ощущение, что web сервер не запущен. По телнет 5003 пишет приглашение ввести пароль, НО - вводим ЗАВЕДОМО ПРАВИЛЬНЫЙ пароль к web - и получаем access canceled. Подскажите пожалуйста, в какую сторону можно посмотреть. Может, пора заменить батарейку... При снижении напряжения на батарейке до 3В наблюдаются подобные "чудеса". Кстати, пробовали сбросить полностью? |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106837 · Ответов: 6 · Просмотров: 1654 |
Отправлено: 3.4.2024, 19:02 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106835 · Ответов: 25 · Просмотров: 9014 |
Отправлено: 1.3.2024, 17:48 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
На предприятии в качестве АТС стоит iPECS UCP600. Все модули с главным стоят в одной серверной и модуль SLTM32 в другой части предприятия с расшитой патч панелью. Сотрудник переезжает с одной части предприятия в другую, но номер ему необходимо сохранить прежний. Как перенести номер телефона на другой модуль? Flexible Station Number(105) Но, плюсом возможно придется корректировать настройки для нового абонентского порта по аналогии с настройками старого... |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106815 · Ответов: 2 · Просмотров: 5855 |
Отправлено: 10.1.2024, 10:20 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106798 · Ответов: 19 · Просмотров: 2419 |
Отправлено: 10.1.2024, 10:09 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Нет такого раздела... ...может прошивка кривая? (Никто не знает, как и когда АТС в конторе появилась, говорят только, что года 2 лежала на складе): Приложение Версия - MPB/GS86M-A.0Kc MAR/15 Загрузчик Версия - 1.0Ba NOV/13 Kernel Версия - 2.0Ac Оборудование Версия - 0 Судя по скринам, вы заходите не под аккаунтом maint, вам разрешен сильно ограниченный набор программ для настроеек. |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106796 · Ответов: 19 · Просмотров: 2419 |
Отправлено: 10.1.2024, 9:54 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Нет такого раздела... ...может прошивка кривая? (Никто не знает, как и когда АТС в конторе появилась, говорят только, что года 2 лежала на складе): Приложение Версия - MPB/GS86M-A.0Kc MAR/15 Загрузчик Версия - 1.0Ba NOV/13 Kernel Версия - 2.0Ac Оборудование Версия - 0 Ну да, очень древняя версия, 1-я!!! Я уже и не помню, что там было... Вы, вообще то, смотрели, какие лицензии у вас открыты? К тому же, UCS Client, доступный для скачивания, работает со 2-й фазы, а у вас 1-я? |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106793 · Ответов: 19 · Просмотров: 2419 |
Отправлено: 8.1.2024, 11:37 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Пока VoIP никак не используется, решил себе на мобилу iPECS UCS поставить и поюзать в пределах зоны Wi-Fi... ... и что-то не выходит каменный цветок: в 443 задал логин и пароль, задал 4х значный номер абонента "1111" (в проге 105 таких не было, затем добавил) заглянул в проги 102 и 132 вроде нормально все, но не коннектится по таймауту к АТСке ...кстати, из диапазона 44ххх . в наличии только 442 и 443 проги, а в инструкциях и руководстве значятся еще и 445...449) Вопросы: Что бы это значило, с отсутствием некоторых прог? Угостите пошаговой инструкцией настройки АТС и подрубания iPECS UCS? Хм, а как же специальный раздел UCS Data. Именно, там программы 445-449 ! Логин надо было создавать в STD UCS Client Login(446)! Удачи! |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106791 · Ответов: 19 · Просмотров: 2419 |
Отправлено: 16.12.2023, 16:29 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Не все само собой получается без пояснений, почему не могу диапазон 200-207 задать? ...это требование заказчика - нумерация апартаментов, должна совпадать с абонентской Видимо, потому, что эти номера уже есть в плане нумерации. Абонентских портов 140 и по умолчанию для портов 101-140 назначены номера 200-239. Сначала удалите 200-207, потом назначайте нужным абонентским портам. |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106772 · Ответов: 19 · Просмотров: 2419 |
Отправлено: 11.12.2023, 10:55 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
[attachment=3108:File.pdf] Здравствуйте! Возвращаюсь к своей ситуации, пробовал разные ОС и браузеры, не помогло. Может кто ни будь сравнить файлы, какие в моей системе есть, со своими. Вкладка File upload активна, попробовал конфиг 21 года, не поменялось ничего. Спасибо.[attachment=3108:File.pdf] Судя по скрину, у вас удалены файлы, которые возможно удалить. S/W Upgrade - Открывается File Upload? Я к тому, чтобы прошиться... |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106765 · Ответов: 4 · Просмотров: 2651 |
Отправлено: 4.10.2023, 13:49 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106752 · Ответов: 3 · Просмотров: 1802 |
Отправлено: 21.9.2023, 12:14 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В 177 что указано для Record Type? |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106744 · Ответов: 4 · Просмотров: 1633 |
Отправлено: 21.9.2023, 12:11 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Здравствуйте Задача собирать статистику звонков eMG100 и раз в неделю сбрасывать на определенный ящик. В 160-161 программе настроил данные почтового сервера (письма со стастикой приходят) В 177 настроил параметры SMDR (Save Enable - ON Print Enable - OFF) в письме вложение *.slk приходит есть название столбцов, но строк нет. Что нужно настроить в 177 или еще где то надо донастроить? Тестирую так в программе 160-161 SMDR Attributes справа кнопка "Send Mail" нажимаю и смотрю полученное письмо. На eMG80 проблем при этих настройках не возникло Спасибо за внимание Я бы для начала глянул, что у вас сохраняется в SMDR. Maintenance --> SMDR --> SMDR --> SMDR All Data Download |
Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106743 · Ответов: 4 · Просмотров: 1633 |
Отправлено: 8.9.2023, 14:33 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Дал разрешения на линии как Вы сказали , теперь "Установлен режим не беспокоить" не говорит. Гудок проходит, но когда трубку снимаю, у звонящего из вне сразу срывается звонок, а у меня просто висит соединение на линии, пока трубку не положу. Как у вас входящие вызовы назначены? Какая версия прошивки? Между февралем и сентябрем много времени утекло, суть обсуждаемой проблемы утеряна... |
Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #106737 · Ответов: 33 · Просмотров: 7495 |
Отправлено: 1.9.2023, 20:32 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #106731 · Ответов: 33 · Просмотров: 7495 |
Отправлено: 29.8.2023, 18:50 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Коллеги, добрый день! Есть вопрос. Имеется станция UCP600 и Trueconf сервер, связанные SIP транком без регистрации. Звонки ходят туда и обратно, номера и имена абонентов определяются в обе стороны. На внутреннем номере UCP600 устанавливаем переадресацию на пользователя Труконф и все звонки по внутреннему улетают на Труконф. Проблема в том, что все переадресованные звонки поступают от номера на котором стоит переадресация. Возможно ли каким либо способом передать номер (имя) реального инициатора вызова? Какие вызовы переадресуются, внешние, внутренние? |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106721 · Ответов: 4 · Просмотров: 2289 |
Отправлено: 18.8.2023, 14:44 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В Microsoft Edge есть такая штуковина, как "Перезагрузить в режиме Internet Explorer", пробовали? Не увидел, что пробовали разные браузеры... А нажать если S/W Upgrade, появляется File Upload? Я к тому, может, прошиться? Очень похоже на то, что удалены некие файлы (возможно почищено в File View & Delete). |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106702 · Ответов: 4 · Просмотров: 2651 |
Отправлено: 18.8.2023, 13:36 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106701 · Ответов: 4 · Просмотров: 2651 |
Отправлено: 11.8.2023, 10:56 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106698 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Отправлено: 11.8.2023, 10:51 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Посмотрю повнимательнее, спасибо. Разбор провайдером ситуации (одного из дампов) выглядит так: "Сначала идёт регистрация с Call-ID: 99fb430-200680a-13c4-65014-1479b7-656d0f22-1479b7, несколько успешных регистраций и потом начинает меняться на Call-ID: 99fb5d8-200680a-13c4-65014-147a82-53ef06c2-147a82, Call-ID: 99fb780-200680a-13c4-65014-147ab5-6d5e537f-147ab5, Call-ID: 99fb928-200680a-13c4-65014-147ae8-5f9d536b-147ae8 и др, когда заканчивается предыдущая регистрация удаётся регистрироваться с Call-ID: 99fbc78-200680a-13c4-65014-147b4e-33926d0c-147b4e, несколько успешных перерегистраций и новые смены Call-ID до завершения регистрации с Call-ID: 99fbc78-200680a-13c4-65014-147b4e-33926d0c-147b4e". Текущая формулировка ответа провайдера следующая: "По результатам повторного детального анализа рекомендации остаются прежними – необходима настройка на стороне АТС – запрет смены Call-ID, либо перед сменой Call-ID останавливать регистрацию и регистрироваться с новым." Если я правильно понимаю, то в условиях регистрации с новым Call-ID каждый раз, когда абонент АТС совершает звонок, с учетом возможности нескольких одновременных звонков - это условие выполнить в iPECS-UCP невозможно. Единственный способ - ограничиться одной регистрацией, но это автоматически отменяет многоканальность. А я видел в ваших дампах, что не было регистрации при тех же Call-ID, при которых она была. Ну, да ладно, ничего не меняется, провайдер видит то, что ему выгодно... Каковы у вас настройки в 133 программе? Может, имеет смысл поиграться с Proxy Registration Timer, попробовать уменьшить, увеличить. |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106697 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Отправлено: 11.8.2023, 9:03 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Провайдер требует, чтобы call-id при регистрации всегда был одинаковым (находил в Интернет подтверждение тому, что он может быть одинаковым для нескольких регистраций). Но как это реализовать - можно ли зафиксировать в iPECS этот call-id? Дык, у вас там в снифах в основном при одинаковых call-id и проскакиваю случаи отлупа при регистрации. Неувязочка с ответом провайдера, однако... |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106695 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Отправлено: 10.8.2023, 17:41 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106693 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Отправлено: 10.8.2023, 14:56 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Да, Вы совершенно правы. Досадная элементарная арифметическая ошибка... Количество приведено в соответствие: 15 каналов от провайдера, с 7 по 21 CO SIP. Хотя 15 каналов взяты с большим запасом и ситуаций, когда все 15 линий будут заняты практически не возникает. Если регистрация происходит в момент исходящего звонка, то 16 одновременных звонков практически невероятны. Если же линии с какой-то периодичностью регистрируются, обращаются на SIP сервер, то да - 16ый канал, конечно же, мог бы вызывать переполнение. Тем не менее, проблему это не решило - ошибки снова возникают. Каково значение Proxy Registration Timer? |
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106691 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Отправлено: 9.8.2023, 17:00 | |
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
|
Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106688 · Ответов: 27 · Просмотров: 4996 |
Открытая тема (есть новые ответы) Открытая тема (нет новых ответов) Горячая тема (есть новые ответы) Горячая тема (нет новых ответов) |
Опрос (есть новые голоса) Опрос (нет новых голосов) Закрытая тема Тема перемещена |
Текстовая версия | Сейчас: 10.6.2024, 14:08 |