Автор: oopros 11.10.2017, 17:27
Подскажите, есть внешние линии,
CO1
CO2
CO3
CO4
CO5
CO6
Можно ли сделать так, чтобы один оператор нажимал какую-то кнопку и у него выбиралась свободная линя из CO1-CO3
А у второго оператора выбиралась свободная линия из CO3-CO6
Оператор1 - CO1-CO3 (первая свободная)
Оператор2 - CO4-CO6 (первая свободная)
Если да - то где смотреть? Спасибо
Автор: AXEL 11.10.2017, 18:08
Разбить линии на 2 группы
1 оператору дать доступ к первой группе
2 оператор дать доступ ко 2-й группе
Выходить по 9-тке
Автор: Dron 11.10.2017, 19:35
Цитата(oopros @ 11.10.2017, 18:49)
Я не совсем так изложил мысль, извиняюсь:
CO1-CO6
Оператор 1 (вариант 1) - CO1 или CO2 - Выбор свободной
Оператор 1 (вариант 2) - CO3 или СО4 - Выбор Свободной
Оператор 1 (вариант 1) - CO5 или CO6 - Выбор свободной
Оператор 1 (вариант 2) - CO2 или СО1 - Выбор Свободной
Вариант 1 или Вариант 2 - выбирает сам оператора, в зависимости от нужного.
Надеюсь понятно описал.
Что то намутил я с вашим сообщением...
А что из написанного ув. AXEL не соответствует вашей задаче?
Не совсем, правда, понял последнюю запись. Вернее, думаю, что две последние, видимо, относятся к оператору 2?
Как написано выше, СО разбить на 3 CO Group и назначить на аппаратах кнопки этих CO Group. Вы ж давно занимаетесь этими АТС...
Автор: oopros 12.10.2017, 13:56
Цитата(Dron @ 11.10.2017, 20:35)
Что то намутил я с вашим сообщением...
А что из написанного ув. AXEL не соответствует вашей задаче?
Не совсем, правда, понял последнюю запись. Вернее, думаю, что две последние, видимо, относятся к оператору 2?
Как написано выше, СО разбить на 3 CO Group и назначить на аппаратах кнопки этих CO Group. Вы ж давно занимаетесь этими АТС...
да, что то я опять напутал с описанием и ввел в заблуждение)
C группами разобрался, основная проблема вот в чем:
Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной, согласно приоритета.
Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?
Автор: Dron 12.10.2017, 13:57
Цитата(oopros @ 12.10.2017, 13:56)
Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?
Это да
Автор: vitalii 12.10.2017, 17:55
Цитата(oopros @ 12.10.2017, 13:56)
да, что то я опять напутал с описанием и ввел в заблуждение)
C группами разобрался, основная проблема вот в чем:
Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной, согласно приоритета.
Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?
выведи под кнопки каждому оператору каждую со-шку
Автор: oopros 12.10.2017, 19:09
Цитата(vitalii @ 12.10.2017, 18:55)
выведи под кнопки каждому оператору каждую со-шку
так оно так и выведено.
Просто нужен автоматический выбор из нескольких CO.
При такой схеме:
"Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной автоматически, согласно приоритета."
Я так понимаю такое не получится сделать?
Автор: ЛыЖник 13.10.2017, 8:57
Цитата(oopros @ 12.10.2017, 19:09)
так оно так и выведено.
Просто нужен автоматический выбор из нескольких CO.
При такой схеме:
"Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной автоматически, согласно приоритета."
Я так понимаю такое не получится сделать?
Так не получится, ибо в АТС впрг.160/3 стоит выбор линий СО в группе: последнюю или по кругу. Это системно для всех линий АТС. Если вы распилите линии СО по группам, дадите операторам доступ к своей группе и запрограммируете группы линий СО под кнопку, то при её нажатии, в соответствии с программой, будет выбираться или последняя линия или по кругу. На одной шабашке я сделал так. Первые линии СО указываются в рекламе, и соответственно используются для входящих звонков. А для исходящих используются последние линии в группе. Поэтому в прг.160/3 стоит параметр LAST