Версия для печати темы

Автор: OPER 20.11.2010, 16:15

Здраствуйте уважаемые пользователи форума!

Я в АТС новичек. Подскажите пожалуйста как отлючить на ARIA SOHO полностью всем абонентам выход на 9-ку чисто на прием входящих и по внутренему. Из 15 абонентов оставить 9-ку только 3 абонентам.

Обьясните пожалуйста подробнее что куда нажимать. В интрукции не могу разобраться.


Спасибо за ранее.

Автор: Dron 20.11.2010, 18:15

В ПГМ116 абонентам, которым нужно закрыть выход на 9-ку, установите COS 7 для DAY и NIGHT.

Автор: OPER 20.11.2010, 21:49

Извиняюсь за глупость но можно что да как на аппарате нажимать?

Автор: Dron 20.11.2010, 22:34

Инструкция по программированию - 4.1.7. Класс сервиса абонента (Station COS) – Программа 116

Автор: OPER 21.11.2010, 1:41

Скажите пожалуйста что за клавиша FLEX1 и где она находиться?

Автор: ИгорьS 21.11.2010, 8:49

В правой части системника два ряда клавиш. В левом ряду, верхняя и есть flex 1, и дальше вниз...

Автор: OPER 21.11.2010, 11:44

Спасибо, попоробуем...

Автор: Dron 21.11.2010, 17:23

Да! Круто!

Автор: OPER 21.11.2010, 23:11

Очень)))

Автор: Dron 21.11.2010, 23:38

Попробовали? Получилось?

Автор: Мартовский кот 22.11.2010, 19:50

Я в шоке.... от такой фотки......

Автор: OPER 22.11.2010, 21:20

Да вообще нихера ничего не понятно, я так то сильно вообще в этом не соображаю попросили поискать как сделать и попытаться отключить.
Вот нашел форум интсрукцию создал тему))) и дальше нифига пока не могу

Жму кнопку TRANS/PGM потом жму(цифрами) 116 и все вообще херня какая то то типо выбор какого то звонка идет то еще что то.

Люди добрые нет ли у кого нибудь возможности списаться в аське и тут же перед аппаратом нажимал бы и сразу бы консультировался бы

Просто серьезно это вообще не мой профиль, а как нибудь то надо уже сделать да забыть уже. Давно уже используем другую АТС и более как бы в ней разобрался, а ту вообще понять ни как не могу что да как

Автор: Dron 22.11.2010, 22:36

Да потому, что сначала надо войти в программирование (TRANS/PGM * #), а потом уже TRANS/PGM 116 и т. д. ...

Автор: fish 23.11.2010, 8:29

дальше RTFM :-)

Автор: OPER 23.11.2010, 13:48

Жму кнопку TRANS/PGM потом жму(цифрами) 116 (Появилось STATION COS и ENTER STA RANGE) + Диапозон абонентов как я понял дважды надо набирать например (112-112) потом жму FLEX1 а вот как ввести 7(COS) не понял!

Автор: OPER 23.11.2010, 13:50

+1

Автор: fish 23.11.2010, 15:01

нажать кнопку 7 на тастаруре телефонного аппарата :-)

Автор: Dron 23.11.2010, 16:05

Прикольно! На 3.7Fb я не смог с системника поменять COS. Не сохраняется - ругается. Через PC Admin без проблем! Не замечал такого, постоянно с компа все делаю.

Автор: fish 23.11.2010, 16:42

аналогично. в смысле не программирую с системника. бэкап все равно надо делать... и кстати уже 3.7ha пошла. вчера ставил соху и обратил внимание. а на сайте такой прошивки еще нет. или уже нет?

Автор: Dron 23.11.2010, 16:44

Она уже давно идет. Там особо никаких изменений полезных для нас, вроде, нет.

Автор: fish 23.11.2010, 18:08

Ну значит что-то правили внутри

Автор: harris 23.11.2010, 18:37

Последняя официальная версия для Сохи - 3.7Ia. От 3.7Ha она отличается только логотипом - вместо LG-Nortel теперь LG-Ericsson. И все.
А в свою очередь в 3.7Ha мало чем отличается от 3.7F:
- с телефона SLT, имеющего COS 7, разрешили выполнять конференцию посредством функции Walking COS
- подправили перенаправление вызова на назначение по Неответу при DISA (ПГМ167/3)
- подправили прием CID FSK.
Все эти замечания были не наши, так что подробности неизвестны.
ИМХО, Артком просто еще не успел положить эту версию на сайт.

Автор: OPER 23.11.2010, 20:48

Короче как я понял нифига я через тел. не разберусь!

Ввожу диапозон абонентов ну там телефоны 105-112 ну там день ночь и сохраняюсь и все ни че так и не изменятся.

Как через комп подключиться? Нужна программа PCAdmin, такой кабель: подключиться к саммой Aria soho софт вроде где то видел драйвера надо какие нибудь?


Помогите уже пожалуйста доделать и покончить с ним раз и на всегда...



Не у кого нет возможности связаться в аське? Напишите пожалуйста на норме 5308349 кому не лень, или оставьте свою постучусь...

Автор: Dron 23.11.2010, 21:21

Может, проще вызвать спеца?
Такая в ветке фотогаллерея образовывается... Телефоны, кабели... Что еще в коллекцию добавится?..
http://artcom.ru/_files/Download/Programs/LDK_Online_37Ch_English.zip
http://artcom.ru/_files/Download/Docs/ARIASOHO_USB.ppt
http://artcom.ru/_files/Download/Docs/ARIA_SOHO_PM_RUS.pdf

Автор: OPER 23.11.2010, 22:02

Хорошо завтра попробуем!

Насчет фотогалереии конретней и пишу, так сказать со смыслом задаю вопрос, а не мэкаю не бэкаю то самое это такой секой)

Автор: stasmar 23.11.2010, 22:18

А что - прикольно - такого АРТА на форуме еще не было, дай хоть от души посмеятся, Андрей, не ломай кайф..

Автор: Dron 23.11.2010, 22:21

Да кто чего ломает то? Мне и самому весело!

Автор: Dron 24.11.2010, 15:18

Сегодня спокойно во всем разобрался. SW1-1 стоял в OFF. Когда то зачем то выключил, а назад не вернул...
Все, как обычно, просто!

Автор: Dron 24.11.2010, 15:19

Набрать 07.

Автор: OPER 24.11.2010, 21:26

Поздновато братец))) все разобрался с данным вопросом и решил еще парочку с другими. Как и оказалось ничего сложного было, лишь какие то мелочи не догонял.

Всем спасибо!

И на последочек картиночка)))))))

Автор: OPER 6.12.2010, 15:50

Здраствуйте всем и так вот такой вопрос.
У нас было подключенно к Сохи 3 внешней линии т.е. 3 городских номера.
Теперь надо отключить 2 номера и оставить 1. Обьясните что да как или какие пункты в инструкции.
И еще если будет 1 номер то получается если что кто разговаривает по 9, то другой не сможет параллельно разговаривать?

Автор: fish 6.12.2010, 16:08

два неиспользуемых порта прописать в 9 группу СО. больше ничего не надо.
естественно 1 линия - один разговор.

Автор: Dron 6.12.2010, 16:08

Неиспользуемые СО в ПГМ141 в 9-ю CO Group.

А сами как думаете?...

Автор: stasmar 6.12.2010, 21:27

Три абонента по одной линии в телефонии называется конференцией..

Автор: harris 7.12.2010, 11:24

Разве???
А мы-то думали, что конференция - это соединение 3-х и более линий между собой... Ну, теперь будем знать...

Вообще-то, вопрос был не об этом... ИМХО, вопрос был о физ. линии и о номере.
Линия и номер - разные вещи. Если провайдер, вместо 3-х номеров оставляет только 1, но при этом остается 3 линии, то значит он предоставляет услугу "Серийный номер". У Вас будет 3 линии, но номер один. Будет возможность 3-х одновременных разговоров между вашей офисной АТС и городской АТС.
Но если провайдер оставляет Вам только одну тел. линию (и, естественно, с одним номером), то только 1 абонент может говорить с ГАТС в каждый момент времени. Всем остальным внутр. абоннтам при наборе 9-ки - отлуп.
Чего тут непонятного??

Автор: stasmar 7.12.2010, 12:03

Три абонента по одной городской линии в телефонии называется конференцией..

Автор: harris 7.12.2010, 12:41

Угу... С ног - на голову!!
В таком случае, Стас, подключи к одной телефонной линии три параллельных телефона, и называй это конференцией.

Если говорим про городскую связь, то абонент ГАТС может вести разговор с 2 другими абонентами ГАТС, если ГАТС предоставляет такую услугу... Но при этом ГАТС реализует КОММУТАЦИЮ 3-х линий!! Это функция коммутатора, а не самой тел.линии.
А каждый абонент говорит по своей тел. линии. И к линии подключен только он один. А слышать он может нескольких....

Если идти по твоей логике, то по весне, когда тел. кабели подмокают и происходит перекрытия, и ты слышиш несколько разговоров сразу, то можешь тоже называть это конференцией!!

Впрочем, мне все равно... Называй, как знаешь.
Вопрос вообще не об этом. Ты, как всегда, увел в сторону.

Автор: stasmar 7.12.2010, 13:25

- это я и Аксель
Жутко извиняюсь за софистику (просто люблю филосовствовать). По моей математике - три параллельных аппарата на одной аб. линии - это один абонент. В городском телефонном справочнике на городском номере - 1 человек, а по факту в большинстве случаев - семья..
Игорь, только не ругайся за мою философию - я из лучших побуждений
На форуме моей любимой фирмы должно быть весело - она несет радость.. и не должно быть скучно

Автор: harris 7.12.2010, 13:33

Стас! Твое, мягко скажем, неуместное "философствование" уже начинает основательно раздражать.
И потом, ИМХО, для таких "лучших побуждений" существует форумная курилка. Там можно нести, извини, любую чушь и там это сойдет за философию, математику и пр..

Автор: OPER 7.12.2010, 13:48

Можно конретней что да как, и желательно пункты в инструкции.!

Автор: stasmar 7.12.2010, 13:53

пгм141 - 1-й столбец - СО группа - неиспользуемые линии в 9 группу поставить.

Автор: stasmar 7.12.2010, 14:00

2.2.1. Базовый доступ к внешним линиям (Basic access)
в условиях - пункт 6
6. Не используемые внешние линии должны быть назначены в отдельную группу внешних
линий (доступ на которую запрещен всем абонентам) для предотвращения попыток выхода
на них при исходящих вызовах. На специальную группу (ipLDK-60/100 - номер 25, ipLDK-
300/300E - номер 73, для SOHO - номер 9) доступ запрещен для всех абонентов и не может быть разрешен.

Автор: OPER 7.12.2010, 14:43

тут у меня вообще пусто(((

Автор: stasmar 7.12.2010, 14:54

Проверьте через код доступа к СО линии (пгм 104-10 Access Individual CO Line (напр 88хх, хх-номер порта линии - 1-й столбец в пгм 141 - там порядковая нумерация 1, 2, 3,..)) набором этого кода и выходом по нему на линию, - на каких портах подключена городская линия. Те порта, на которых нет готовности линии, поставить в СО группу 9..

Автор: stasmar 7.12.2010, 14:59

Например, набираете 8801 (1-й порт) - есть ответ вышестоящей АТС, ставите в 1-й строчке ПГМ141 группу СО1,
Далее 8802 (2-й порт) - нет сигнала - во 2-й строчке - СО9.

Автор: harris 7.12.2010, 15:00

Пусто???? А Вы ввели диапазон СО-линий (в поле CO Num)???
Или хотя бы просто нажали кнопку "CO ATTR 1"

Автор: Dron 7.12.2010, 15:29

Так я ж еще вчера про это писал!!! Зачем, спрашивается, и для кого...

Автор: stasmar 7.12.2010, 15:36

Я виноват - отвлек - пришлось повторить..

Автор: harris 7.12.2010, 15:38

Ты писал OPER'у...

Автор: OPER 12.1.2011, 11:39

Все разобрался с линия, спасибо всем.


Теперь вопрос такой: к АТС подключенны 2 внешней линии когда говорят по одной линии, хочешь позвонить через 9ку по другой тупо молчание ни гудка ничего... Что может быть?

Автор: stasmar 12.1.2011, 12:08

А всем остальным СО портам присвоена 9-я группа?

Автор: OPER 12.1.2011, 14:56

Да

Автор: Dron 12.1.2011, 15:01

Бекап выкладывайте

Автор: OPER 13.1.2011, 9:00

Вот заскринил настройки

Автор: OPER 13.1.2011, 9:01

3 линия вот молчит про которую я писал
6 линия нормально
12 занято но это не важно...

главное надо решить что то с 3 линией

Автор: Dron 13.1.2011, 9:02

А 3-я линия то имеется физически? Может обрыв?
Входящие вызовы по ней поступают?

Автор: Dron 13.1.2011, 9:04

Да, писали о 2-х линиях, а у вас 3 используются для исходящей связи...

Автор: OPER 13.1.2011, 14:20

3 линия кооторая под номером 12 это просто ее отключить можно, я проверял просто... а до этого почему то гораздо больше было я оставил 3. Один номер отключили теперь вот надо чтоб 2 внешних было

Автор: stasmar 13.1.2011, 15:08

Так поставьте ей 9-ку..

Автор: OPER 13.1.2011, 21:30

Ставил толку нет..

Автор: Dron 13.1.2011, 22:36

Если 3-я линия молчит, значит ее нет! Подайте ее на другой порт СО... Для проверки...

Автор: OPER 14.1.2011, 21:51

в самой станции или как в настройках? т.е. тут 9-ку поставить а на другом порте 1-8?

Автор: Dron 14.1.2011, 22:04

Отключаете линию от СО3 и подключаете на любой другой порт СО. Соответственно, разрешаете линию для исходящей связи. А, для начала, отключите линию от атс и подключитесь к ней телефонным аппаратом и узнайте - имется она, или нет!!!
Это же азы... Сколько же времени вы тратите на элементарные вещи! Вам что не очень в тягость, что до сих пор проблема не решена?

Автор: OPER 14.1.2011, 22:53

Да не основные проблеммы решенны, просто вот отключили недавно одну внешнюю линию вообще и немного не понял. Да и не могу понять ваще формулировки сильно не даюсь в эту АТС так как помине этого работы хватает.

Ок завтра завтра попробую что да как. Если не получиться уже обращаться к провайдеру? просто когда звонит звонки то принимает, а вот исходящие нет.

Автор: Dron 14.1.2011, 23:08

Итак, давайте еще раз сначала. Что значит - нет исходящей? При занятии этой СО тишина? Или есть ответ станции, но номер не набирается?

Автор: OPER 14.1.2011, 23:29

Раньше вот так было
3 внешней линии все нормально работало.
Теперь отключилиу провайдера вообще 1 линию, осталось 2 линии и естественно в настройках надо было убрать 3 линию так сказать я ее убрал все. Теперь осталось 2 линии, одна линии все нормально все звонит и принимает. А другая линия вот при ее наборе просто тупо молчит и хоть номер набирай ничего не происходит молчит.


Думаю понятно обьяснил)

Автор: Dron 14.1.2011, 23:40

У вас системный телефон имеется?

Автор: OPER 14.1.2011, 23:48

Да, через него программировать что то не получается программирую через комп. PC Admin

Автор: Dron 14.1.2011, 23:52

Вы уверены, что линия подключена, именно, к СО3? Вызов по этой линии на системник приходит?

Автор: OPER 14.1.2011, 23:55

ДА! Но завтра конкретно проверю как до этого писали т.е. возьму другой аппарат и провод отдельно подключу...

Автор: Dron 14.1.2011, 23:57

Да, надо же понять, есть номер на этом проводе...

Автор: OPER 15.1.2011, 14:14

В приницпи пока все сделал, 2 линии теперь работают. Посмотрим в понидельник как пойдет все.

Автор: Dron 15.1.2011, 14:40

И что же было?

Автор: OPER 15.1.2011, 21:50

Тупо с одного СО порта перекинул шнур на другой СО порт а так не понял, наверно в настройках СО порта че то хз где смотреть.

Автор: OPER 15.1.2011, 21:51

И еще вот такое, как распределенно или что с 100 по 113 норм на 2 линии а уже 114- и т.д. там только одна линия работает почему то

Автор: Dron 15.1.2011, 22:03

ПГМ117

Автор: oldstub 17.1.2011, 7:57

Здраствуйте, уважаемые пользователи форума!
У меня есть ARIA SOHO на 23 №№ - четыре входящих городских CO, один системник и 22 аналоговых ТА (AR-BKSU + AR-CSB316).
Скажите пожалуйста, можно ли на ARIA SOHO организовать функцию «автосекретарь» для четырёх СО, и если таки да, то какое железо надо докупать, и (вкратце) как это организовать через программу LDK PC Admin?
Заранее благодарен.

Автор: Dron 17.1.2011, 8:39

Автосекретаря организовать можно. Необходима либо плата AAFU, либо VMIU (все в документации написано).
По организации см. Руководство по программированию :
2.1.3. Прямой доступ в систему (DISA – Direct Inward System Access),
2.1.4. Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB (CCR – Customer Call Routing).
2.11.1. Запись системных голосовых сообщений (Recording System VMIB Announcement).

Автор: oldstub 18.1.2011, 8:03

Уважаемый Dron, благодарю за консультацию.
Вот только ещё пара вопросов
– как конкретно залить в плату VMIU свой трек для автосекретаря, и если таки да, то как это сделать с внешнего компа, есть прикольный трек с голосом Аллы Пугачёвой, сделал через Voice Changer.
- и что нужно для организации функции «автосекретарь» при количестве СО более четырёх.

Автор: fish 18.1.2011, 9:20

1. аналоговый сигнал с выхода плеера подается на вход MOH. как писать - смотри в мануале 2.11.1
2. ничего особенного не надо. просто есть 4 канала для одновременного воспроизведения сообщения.

Автор: OPER 19.1.2011, 18:46

Спасибо разобрался!

Автор: Ronin 30.1.2011, 19:00

Здравствуйте! Вопрос по поводу перехвата вызова. В 62* группу загнал всех абонентов, сделал ее пикповой, дальше в атрибутах перехвата надо поставить OFF. Ставлю OFF, сохраняю, обновляю все равно стоит ON. Где ошибка, раньше вроде все так же делал на других станциях все работало.

Автор: Dron 30.1.2011, 19:39

Нет никакой ошибки! Вы ж создали группу перехвата, ну и как вы думаете, групповой перехват для такой группы может быть запрещен?...
Чего вы, вообще, хотите добиться?

Автор: Ronin 31.1.2011, 17:17

Мне нужно чтобы перехват работал. Сейчас он не работает. В плане номерации перехват стоит **. Вся станция в одной группе перехвата, ни с одного телефона перехватить нельзя.

Автор: Dron 31.1.2011, 17:20

Да, вроде, не было никогда таких проблем.
А вся станция - это сколько?

Автор: Ronin 31.1.2011, 22:01

Станция 9х32, в группе перехвата где-то 15 абонентов. На станции для удобства набора без 9 ки настроен LCR, может тут проблема. Хотя раньше все работало. А могу я Вам бэкап станции отправить для диагностики?

Автор: Dron 31.1.2011, 22:05

Давайте

Автор: Евген_й 1.2.2011, 7:54

Телефоны, с которых пытаетесь выполнить перехват, не в пульсе стоят?

Автор: Dron 1.2.2011, 8:34

Вот этот же вопрос задать хотел, но решил обещанного бекапа дождаться...

Автор: Dron 1.2.2011, 19:25

Ну так, будет бекап то? Очень интересно посмотреть, что за проблема с перехватом! Никогда ничего подобного не наблюдал!

Автор: Мартовский кот 1.2.2011, 20:29

а версия софта и атс не разные случаем? у меня стои 3.9 проога, но у сохи 3.6.-3.7 и бывает что не всегда сохраняются изменения...

Автор: Dron 1.2.2011, 23:05

Жень, ты не забывай, что по мнению автора, станция - "сплошная беда", сплошные проблемы... А вот бекап то мы так и не увидели!

Автор: Мартовский кот 2.2.2011, 15:49

а может дело в руках?

Автор: OPER 10.2.2011, 11:17

Как время поменять на системном телеофне?

Автор: fish 10.2.2011, 12:10

э-э-э согласно мануала. либо мануала оператора (см. мануал на системный телефон). либо из программы АТС. кому как удобнее.

Автор: ЛыЖник 10.2.2011, 14:12

В прг.178 для всей АТС. А то на системниках будет разное время

Автор: Dron 10.2.2011, 15:28

Это шутка?

Автор: stasmar 10.2.2011, 15:41

Нет, Владимир решил нас напугать..

Автор: harris 10.2.2011, 16:11

Как это разное??? У одних будет летнее время, у других - зимнее??
Или у одних - Моск. время, у других - лондонское???

Владимир, видимо, ошибочно полагает, что каждый пользователь может выставить время на своем системнике самостоятельно, персонально. Так что ли???
Если так, то Вы ошибаетесь. Время можно установить через ПГМ178 или же его может установить системный Attendant со своего телефона набором кода: Trans+041. Но этот код можно ввести только с телефонама Attendant'а, а не с любого системника.
И ПГМ178 и {Trans +041} - это одно и то же общесистемное время. Изменив время\дату с телефона Attendant'а, Вы фактически вносите изменения в ту же ПГМ178 !!!

Или это все-таки была шутка???

Автор: fish 10.2.2011, 17:37

и время будет поясное. у директора свое. у кадров свое ....

Автор: IT_admin 10.2.2011, 18:01

Подскажите.
Не могу войти в программный режим с базового телефона. Действую согласно инструкции:
3.2.2 Вход в программный режим
Вход в программный режим осуществляется c аппарата, имеющего внутренний номер 100 (порт #00).
1. Снимите трубку.
или
1. Нажмите клавишу [MON].
2. Нажмите клавишу [TRANS/PGM] и наберите *# (Вы услышите подтверждающий сигнал).
3. Введите пароль администратора системы, если он был установлен. Аппарат перейдет в
режим программирования (Вы услышите подтверждающий сигнал).
4. Для входа в любую программу нажмите клавишу [TRANS/PGM]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Нажимаю [MON] , потом [TRANS/PGM], далее *, затем #, после нажатия решетки выдает, что нет доступа.

Обычно админю с PCADMIN, но сейчас требуется зайти с базового аппарата, чтоб записать приветствие на AAFU.

Автор: Dron 10.2.2011, 18:05

Во-первых, на каком номере висит системник?
Во-вторых, чтобы записать приветствие на AAFU в режим программирования входить не надо!

Автор: IT_admin 10.2.2011, 18:12

100


Для записи системных сообщений с аппарата Системного Оператора:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM] и наберите «0 6».
2. Наберите номер сообщения (000~100).
3. Вы услышите: «Нажмите клавишу # для записи». Если сообщение с данным номером было
записано ранее, оно будет проиграно.
4. Наберите «#» для того, чтобы начать запись. Начните запись после прослушивания
сообщения «Record your message (Запишите Ваше сообщение)» и подтверждающего
сигнала.
5. Или наберите «��» для записи с использование внешнего источника музыки на плате MBU.
6. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE] для завершения записи. Вы услышите подтверждающий
сигнал и можете начать запись следующего сообщения, для этого повторите шаги, начиная с
п.2.
7. Нажатие клавиши [MON] во время записи сообщения приведет к остановке записи и
сохранению ранее записанного сообщения.
-----------------------------------------------------------------
Если сделать операцию 1 то тоже пишет, что нет доступа.

Автор: Dron 10.2.2011, 18:16

И где тут хоть что то сказано о режиме программирования? Где тут написано, что нужно набирать TRANS/PGM *#?

Автор: IT_admin 10.2.2011, 18:19

Тут не написано. Сделал как сказано в п. 1 и аппарат сказал, что нет доступа, вот и решил, что нужно входить в режим программирования.

Автор: Dron 10.2.2011, 18:26

Вы вот на мануал ссылаетесь, что не прочли то, что системник этот должен быть назначен системным аттендантом в ПГМ164, и ему в ПГМ113 должен быть включен VMIB ACCESS?

Автор: IT_admin 10.2.2011, 18:44

Да, он является аттендантом.

А вот здесь было выключено. Включил. Заработало, спасибо.

Автор: Northwestern 25.2.2011, 13:59

Здравствуйте.Подскажите как поступить.Хочу в 116 программе разрешить абоненту выход на 9,но не могу найти там его номера.Что делать в подобной ситуации?Заранее спасибо.

Автор: fish 25.2.2011, 16:43

посмотреть в плане нумерации есть ли такой номер вообще и на каком порту