Версия для печати темы

Автор: samid 5.7.2024, 16:08

Добрый день.
Создал VSF-VM. У абонента включил VSF и колфорвард.
При переадресации вызова от абонента на VSF-VM звучит "вызов переадресован в голосовой почтовый ящик абонента". Далее должно быть системное сообщение о необходимости наговорить сообщение после сигнала, а вместо этого вызов уходит на номер System Attendant. Помогите пжл понять что еще забыл?

Автор: AXEL 8.7.2024, 17:30

Да вроде ничего больше не надо. Если звучит сообщение, то голосовой модуль в системе есть, и он работает. Сам телефон, с которого переадресация назначена - живой? Если отключен, то Fwd OOS включено?

Автор: samid 9.7.2024, 13:13

Да, телефон живой. Пробовал на разные живые настраивать и у всех такая проблема. Вместо второго сообщения о необходимости наговорить сообщение после сигнала идёт вызов на номер системного аттенданта

Автор: AXEL 9.7.2024, 14:05

А модель АТС какая?
Если с абонента набрать номер группы VSF-VM что звучит?

Автор: samid 10.7.2024, 12:53

Lik-300.
Говорят введите ваш пароль.

Автор: AXEL 10.7.2024, 14:47

А пароли вы назначили? 227 программа Authorization Code Table.

На телефоне при запросе пароля надо вводить внутренние номер и парольиз 227 программы.

Автор: samid 11.7.2024, 14:04

Выяснил причину с помощью сотрудника на месте. Он с внутреннего dect телефона позвонил на внутренний с переадресованным на VSF и ему на дисплее высветилось: ПАМ VSF: мало места. Полез в System management/ Voice Mail Delete и почистил. Все заработало.
По сему 2 вопроса:
1. как я мог удаленно это выяснить самостоятельно про эту ошибку?
2. есть ли настройка, чтобы в таких случаях затирались старые?

ps. Спасибо за поддержку.

Автор: AXEL 11.7.2024, 16:52

Ну можно посмотреть свободное место на АТС