Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 _ Входящие отбиваются ошибкой по SIP 480
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 9:53
Добрый день,
помогите пожалуйста разобраться с проблемой возникшей при настройке SIP транка на iPECS-MG300 GS56M-2.1Ac DEC/12
На АТС использую по умолчанию 4 канала IP, правильно ли я понял больше никаких лицензий не потребуется?
Оператор связи предоставил IP адрес своего сервера (62.231.1.42) через который будет происходить взаимодействие. Регистрация на сервере не требуется. Все сделал согласно описаниям в документации, в 370 прописал адрес сервера, в 371 тоже все параметры, в 372 выбрал кодеки с которыми работает провайдер. В 373 просто прописал логин и пароль, и поставил опцию Registration - NO. В 374 на всякий случай прописал адрес сервера провайдера 62.231.1.42.
Исходящие звонки заработали, и даже все очень хорошо. А вот входящие не проходят. В 160-163 прописал все параметры. Digit Conversion Table прописал набираемый номер и направил на один из внутренних для тестов, но ничего не работает. Снял трассировку с порта АТС на коммутаторе, видно ошибку SIP 480 при входящем звонке, это же подтвердил оператор связи. В 160-163 вместо DID делал NORMAL и направлял на группу телефонов та же самая история.
Подскажите пожалуйста в чем может быть еще проблема? Прилагаю сетевые трассировки и файл настроек АТС.
Может быть нужно обновление ПО самой АТС? Или требуются какие то лицензии?
логин/пароль к файлу настроек admin/zesb3WJv
MGDB_ALL300.zip ( 262,11 килобайт )
: 2
Очень жду ответа, спасибо.
Автор: Dron 8.8.2019, 10:14
В SIP CO User ID Table(373), видимо, надо включить Firewall Routing.
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 10:17
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 11:14)
В SIP CO User ID Table(373), видимо, надо включить Firewall Routing.
Включал, тогда исходящие перестают работать так как это опция влияет на то что будет подставляться внешний IP в пакетах. А на входящие никак не влияет, они так и не поступают и отбиваются.
Автор: Dron 8.8.2019, 10:22
Вы же пишите, без регистрации работаете. Зачем в SIP CO User ID Table(373) прописали Authentication User ID и Authentication User Password? Откуда пароль то, коль оно без регистрации?!
Автор: Dron 8.8.2019, 10:24
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 10:17)
Включал, тогда исходящие перестают работать так как это опция влияет на то что будет подставляться внешний IP в пакетах. А на входящие никак не влияет, они так и не поступают и отбиваются.
А АТС у вас, разве, не за NAT? Ну да ладно, коль исходящие перестают работать... ХЗ, как оно у вас там с сеткой...
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 10:24
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 11:22)
Вы же пишите, без регистрации работаете. Зачем в SIP CO User ID Table(373) прописали Authentication User ID и Authentication User Password? Откуда пароль то, коль оно без регистрации?!
Потому что если не писать "ничего" у LG это не работает.
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 10:27
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 11:24)
А АТС у вас, разве, не за NAT? Ну да ладно, коль исходящие перестают работать... ХЗ, как оно у вас там с сеткой...
Да не важно что там с сеткой, пакеты ходят и в порядке все, трассировки свидетельствуют о том что нормально все при исходящих и даже пакеты доходят до АТС при входящих. Почему АТС отбивает 480 ошибкой вот вопрос...
Автор: Dron 8.8.2019, 10:27
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 10:24)
Потому что если не писать "ничего" у LG это не работает.
Почему ничего? Можно прописать, например, только Registration User ID.
Автор: Dron 8.8.2019, 10:28
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 10:27)
Да не важно что там с сеткой, пакеты ходят и в порядке все, трассировки свидетельствуют о том что нормально все при исходящих и даже пакеты доходят до АТС при входящих.
Ну я об этом то и написал...
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 10:29
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 11:27)
Почему ничего? Можно прописать, например, только Registration User ID.
Хорошо, попробую убрать эти данные. Только сомневаюсь что это повлияет на входящие звонки.
Автор: Dron 8.8.2019, 10:39
SIP CO Basic Registration(370), SIP CO Additional Regist.(371) настраиваются для CO GROUP. Линии sip у вас в CO GROUP 4. Зачем вы в 370 и 371 прописали все настройки для ВСЕХ CO GROUP ?! Может, в этом причина?
Автор: vitalii 8.8.2019, 11:25
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 10:29)
Хорошо, попробую убрать эти данные. Только сомневаюсь что это повлияет на входящие звонки.
входящую нарули через Digit Conver(251/252)
сколько номеров из города дает провайдер? сколько цифр он отправляет тебе?
Автор: vitalii 8.8.2019, 11:26
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 10:24)
А АТС у вас, разве, не за NAT? Ну да ладно, коль исходящие перестают работать... ХЗ, как оно у вас там с сеткой...
видимо от провайдера VPN
Автор: vitalii 8.8.2019, 11:35
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 10:24)
Потому что если не писать "ничего" у LG это не работает.
нужно лишь в 370-й заполнить ip-шник для Main Proxy Add , и тот же ip-шник для Main Domain Name (т.е. адрес провайдера куда будет стучаться твоя атс)
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 11:37
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 12:25)
входящую нарули через Digit Conver(251/252)
сколько номеров из города дает провайдер? сколько цифр он отправляет тебе?
Через нее и идет все, провайдер присылает INVITE sip:88462762251@10.10.40.9:5060 SIP/2.0, получается 11 цифр. В Table No : 2 в в первой строке стоит правило которое направляет звонки на 1012.
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 11:39
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 12:35)
нужно лишь в 370-й заполнить ip-шник для Main Proxy Add , и тот же ip-шник для Main Domain Name (т.е. адрес провайдера куда будет стучаться твоя атс)
Ну как видите там все прописано.
Автор: vitalii 8.8.2019, 11:47
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 11:37)
Через нее и идет все, провайдер присылает INVITE sip:88462762251@10.10.40.9:5060 SIP/2.0, получается 11 цифр. В Table No : 2 в в первой строке стоит правило которое направляет звонки на 1012.
надеюсь так прописано::
в Dialed Digit = 88462762251 или прописал 88462762251@10.10.40.9
в Changed Digit = 1022
в Apply Option = СО
конфигу твою не скачивал - нет возможности
371 - и 373 верни по умолчанию
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 11:52
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 12:47)
надеюсь так прописано::
в Dialed Digit = 88462762251 или прописал 88462762251@10.10.40.9
в Changed Digit = 1022
в Apply Option = СО
конфигу твою не скачивал - нет возможности
прописано так:
в Dialed Digit = 88462762251
в Changed Digit = 1012
в Apply Option = All - тут пробовал и просто CO указать но как то тоже не заработало.
Автор: vitalii 8.8.2019, 12:11
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 11:52)
прописано так:
в Dialed Digit = 88462762251
в Changed Digit = 1012
в Apply Option = All - тут пробовал и просто CO указать но как то тоже не заработало.
в 160-й для этих линий указано, чтобы они обращались к правильной Digit Conv.Table?
Line Type = VOIP/SIP
Service Type = DID
CO Service Mode = SIP
Автор: Dron 8.8.2019, 12:13
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 10:39)
SIP CO Basic Registration(370), SIP CO Additional Regist.(371) настраиваются для CO GROUP. Линии sip у вас в CO GROUP 4. Зачем вы в 370 и 371 прописали все настройки для ВСЕХ CO GROUP ?! Может, в этом причина?
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 12:18
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 13:11)
в 160-й для этих линий указано, чтобы они обращались к правильной Digit Conv.Table?
Line Type = VOIP/SIP
Service Type = DID
CO Service Mode = SIP
Да указана таблица Digit Conversion Table = 2
CO Line Type = VOIP / SIP
Service Type = DID
CO Service Mode = SIP/PRI(E1)/LCO(Analog)
Автор: vitalii 8.8.2019, 14:04
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 12:18)
Да указана таблица Digit Conversion Table = 2
CO Line Type = VOIP / SIP
Service Type = DID
CO Service Mode = SIP/PRI(E1)/LCO(Analog)
ошибка 480 - несколько описаний:
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number - неправильный номер телефона, не соответствует к-во цифр или неправильный код страны или города
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan - направления нет в тарифном плане абонента
SIP/2.0 480 Wrong DB Response - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 DB Timeout - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Database Error - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Codec Mismatch - несоответствие кодеков
SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account - нет денег на счету, обратитесь к администратору сети!!!
SIP/2.0 480 Empty Route Set - пустое направление, нет принимающих шлюзов
SIP/2.0 480 No money left - недостаточно денег на счете
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable - временно недоступное направление попробуйте позвонить позже
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 14:05
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 15:04)
ошибка 480 - несколько описаний:
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number - неправильный номер телефона, не соответствует к-во цифр или неправильный код страны или города
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan - направления нет в тарифном плане абонента
SIP/2.0 480 Wrong DB Response - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 DB Timeout - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Database Error - проблемы с центральной базой сети
SIP/2.0 480 Codec Mismatch - несоответствие кодеков
SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account - нет денег на счету, обратитесь к администратору сети!!!
SIP/2.0 480 Empty Route Set - пустое направление, нет принимающих шлюзов
SIP/2.0 480 No money left - недостаточно денег на счете
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable - временно недоступное направление попробуйте позвонить позже
В сетевом трейсе пишется такая: SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable
причем это отвечает АТС LG
Автор: vitalii 8.8.2019, 14:06
Цитата(indigo_tj @ 8.8.2019, 12:18)
Да указана таблица Digit Conversion Table = 2
CO Line Type = VOIP / SIP
Service Type = DID
CO Service Mode = SIP/PRI(E1)/LCO(Analog)
может у вас есть возможность вместо провайдера стыкануться по SIP c другой АТС?
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 14:09
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 15:06)
может у вас есть возможность вместо провайдера стыкануться по SIP c другой АТС?
К сожалению нет...
Можно было бы вместо АТС поставить на ПК софтфон и проверить ходят ли вообще звонки, но я не знаю софтфонов которые работали бы без регистрации, если знаете такой то подскажите пожалуйста.
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 14:12
Цитата(vitalii @ 8.8.2019, 15:06)
может у вас есть возможность вместо провайдера стыкануться по SIP c другой АТС?
А ПО АТС случайно не нужно обновить? Может есть какая то новая версия?
Автор: Dron 8.8.2019, 14:17
Цитата(Dron @ 8.8.2019, 10:39)
SIP CO Basic Registration(370), SIP CO Additional Regist.(371) настраиваются для CO GROUP. Линии sip у вас в CO GROUP 4. Зачем вы в 370 и 371 прописали все настройки для ВСЕХ CO GROUP ?! Может, в этом причина?
Автор: indigo_tj 8.8.2019, 14:42
Смогу проверить завтра, как проверю отпишусь.
Автор: indigo_tj 16.8.2019, 14:55
Спасибо большое Dron! Перенастроил таблицы SIP CO Basic Registration(370), SIP CO Additional Regist.(371) входящие пошли.
вопрос закрыт.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)