Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100 _ CO Ring Back Tone
Автор: bl1 7.8.2014, 0:42
KSUA без плат расширения.
App Version - MPB/GS86M-1.0Dc JAN/14
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 1.0Ad
H/W Issue - 0
3 аналоговые линии (из шлюзов от провайдера).
Система записи, подключена параллельно на СЛ.
Все поступающие вызовы по PGM 146, в зависимости от расписания день/ночь, уходят в голосовое меню.
PGM 140
DISA Delay Timer - 0
DISA Answer Timer - 0
CO Ring Back Tone - OFF
CO Line Ring Back Tone Source - Ring Back Tone
COL Ring Tone - 0
PGM 180~182,186 - System Timers
CO Ring Off Timer - 17*100ms
CO Ring On Timer - 1*100ms
Две проблемы. Приоритетная -- первая.
1. До ответа автоинформатора проходит где-то 15-16 секунд, проходит почти четыре гудка. Как можно сократить это время?
2. Так же при входящем вызове все гудки после первого тихие. Т.е. выдаваемый системой в линию гудок тихий. Где это правильно регулируется?
Автор: Dron 7.8.2014, 8:57
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 1:42)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
KSUA без плат расширения.
App Version - MPB/GS86M-1.0Dc JAN/14
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 1.0Ad
H/W Issue - 0
3 аналоговые линии (из шлюзов от провайдера).
Система записи, подключена параллельно на СЛ.
Все поступающие вызовы по PGM 146, в зависимости от расписания день/ночь, уходят в голосовое меню.
PGM 140
DISA Delay Timer - 0
DISA Answer Timer - 0
CO Ring Back Tone - OFF
CO Line Ring Back Tone Source - Ring Back Tone
COL Ring Tone - 0
PGM 180~182,186 - System Timers
CO Ring Off Timer - 17*100ms
CO Ring On Timer - 1*100ms
Две проблемы. Приоритетная -- первая.
1. До ответа автоинформатора проходит где-то 15-16 секунд, проходит почти четыре гудка. Как можно сократить это время?
2. Так же при входящем вызове все гудки после первого тихие. Т.е. выдаваемый системой в линию гудок тихий. Где это правильно регулируется?
Проверьте без АТС. Думаю, что все разъяснится.
Подключите аппарат и посмотрите, как оно все в этом случае. Сразу ли зазвенит аппарат, будут ли все гудки тихими после первого и т.п.
Автор: harris 7.8.2014, 8:59
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 0:42)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
KSUA без плат расширения.
App Version - MPB/GS86M-1.0Dc JAN/14
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 1.0Ad
H/W Issue - 0
3 аналоговые линии (из шлюзов от провайдера).
Система записи, подключена параллельно на СЛ.
Все поступающие вызовы по PGM 146, в зависимости от расписания день/ночь, уходят в голосовое меню.
PGM 140
DISA Delay Timer - 0
DISA Answer Timer - 0
CO Ring Back Tone - OFF
CO Line Ring Back Tone Source - Ring Back Tone
COL Ring Tone - 0
PGM 180~182,186 - System Timers
CO Ring Off Timer - 17*100ms
CO Ring On Timer - 1*100ms
Две проблемы. Приоритетная -- первая.
1. До ответа автоинформатора проходит где-то 15-16 секунд, проходит почти четыре гудка. Как можно сократить это время?
2. Так же при входящем вызове все гудки после первого тихие. Т.е. выдаваемый системой в линию гудок тихий. Где это правильно регулируется?
Вы про какие гудки говорите?? Те, что слышит вызывающий (городской) абонент до ответа станции и выдачи голосового приветствия??
Если вы это имеет в виду, то причем здесь вообще станция??
Вызов проходит через городскую сеть + шлюзы вашего провайдера. И на это требуется время, в зависимости от построения сети и используемого в сети оборудования и типов линий связи.
Сигнал КПB генерит сеть, а вовсе не ваша станция.
При поступлении вызывного сигнала собственно в станцию, она распознает наличие вызова на 2-м звонке, и если таймер DISA Amswer =0, то сразу проключает линию и выдает голос. сообщение.
В зависимости от того, как настроен ваш шлюз, генерить гудки RGD может и сам шлюз. Так что, вполне возможно, что разбираться нужно с ним, но не со станцией. На аналоговых СО-линиях станция выдает гудки только в режиме DISA и уже после проключения линии (после голос. сообщения, когда по донабору вызов поступает внутр. абоненту).
Разберитесь с технологией.
Автор: Dron 7.8.2014, 9:01
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 1:42)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
PGM 180~182,186 - System Timers
CO Ring Off Timer - 17*100ms
CO Ring On Timer - 1*100ms
А это вы зачем трогали то?! У вас что вызывное поступает с периодом меньше 2,7 секунды?! У вас сейчас, походу, каждую посылку АТС считает новым вызовом, а не продолжением текущего!
Верните на по-умолчанию и почитайте в доке, что это за параметр.
Автор: Dron 7.8.2014, 9:03
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Вы про какие гудки говорите?? Те, что слышит вызывающий (городской) абонент до ответа станции и выдачи голосового приветствия??
Если вы это имеет в виду, то причем здесь вообще станция??
Вызов проходит через городскую сеть + шлюзы вашего провайдера. И на это требуется время, в зависимости от построения сети и используемого в сети оборудования и типов линий связи.
Сигнал КПB генерит сеть, а вовсе не ваша станция.
Я уже писал в курилке, что по поводу КПВ вопрос не к станции. Поэтому, предложил проверить без АТС, на телефонном аппарате.
Автор: harris 7.8.2014, 9:15
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 9:03)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Я уже писал в курилке, что по поводу КПВ вопрос не к станции. Поэтому, предложил проверить без АТС, на телефонном аппарате.
Ну, извиняй, Андрей!! Я в курилку только сейчас заглянул... А до того, курить выходил на улицу, т.е. "был не в теме"..
Автор: Dron 7.8.2014, 9:28
Цитата(harris @ 7.8.2014, 10:15)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ну, извиняй, Андрей!! Я в курилку только сейчас заглянул... А до того, курить выходил на улицу, т.е. "был не в теме"..
![smile.gif](http://forum.artcom.ru/style_emoticons/default/smile.gif)
А я вот "курю" теперь в курилке на форуме
Автор: bl1 7.8.2014, 9:33
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 10:01)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
А это вы зачем трогали то?! У вас что вызывное поступает с периодом меньше 2,7 секунды?! У вас сейчас, походу, каждую посылку АТС считает новым вызовом, а не продолжением текущего!
Верните на по-умолчанию и почитайте в доке, что это за параметр.
Вернул как было: 60 и 2 соответственно.
Остальное позже.
Автор: bl1 7.8.2014, 11:30
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 9:57)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Проверьте без АТС. Думаю, что все разъяснится.
Подключите аппарат и посмотрите, как оно все в этом случае. Сразу ли зазвенит аппарат, будут ли все гудки тихими после первого и т.п.
Докладываю.
Проверил без АТС (отключал от неё все CO). Подключил самый обычный телефон вместо станции и позвонил на него.
Как только в трубке с которой звоню появляется гудок -- подключенный вместо АТС телефон начинает звонить. Все гудки громкие, вплоть до ответа на звонок.
Автор: Dron 7.8.2014, 11:34
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 12:30)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Докладываю.
Проверил без АТС (отключал от неё все CO). Подключил самый обычный телефон вместо станции и позвонил на него.
Как только в трубке с которой звоню появляется гудок -- подключенный вместо АТС телефон начинает звонить. Все гудки громкие, вплоть до ответа на звонок.
Ок. А что после возврата к значениям по-умолчанию CO Ring Off Timer и CO Ring On Timer?
Автор: bl1 7.8.2014, 11:49
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Вы про какие гудки говорите?? Те, что слышит вызывающий (городской) абонент до ответа станции и выдачи голосового приветствия??
Если вы это имеет в виду, то причем здесь вообще станция??
Как только у звонящего начинается тихий гудок, на системном телефоне начинает моргать кнопка ответственная за СО по которой пришёл вызов.
Через это я считаю, что станция уже этот вызов видит и обслуживает его именно она.
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Вызов проходит через городскую сеть + шлюзы вашего провайдера. И на это требуется время, в зависимости от построения сети и используемого в сети оборудования и типов линий связи.
Сигнал КПB генерит сеть, а вовсе не ваша станция.
Я считал, что пока всё это происходит в трубке вызывающего тишина. Сигнал КВП начинается вместе со звонком абонента.
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
При поступлении вызывного сигнала собственно в станцию, она распознает наличие вызова на 2-м звонке, и если таймер DISA Amswer =0, то сразу проключает линию и выдает голос. сообщение.
Два звонка это прекрасно. У нас от 4-х. Иногда дольше. Не знаю с чем это связано.
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
В зависимости от того, как настроен ваш шлюз, генерить гудки RGD может и сам шлюз.
См. выше. Когда к шлюзу зацеплен один аналоговый аппарат, то с гудками всё отлично вплоть до ответа. И гудки возникают параллельно звонку.
Цитата(harris @ 7.8.2014, 9:59)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Так что, вполне возможно, что разбираться нужно с ним, но не со станцией. На аналоговых СО-линиях станция выдает гудки только в режиме DISA и уже после проключения линии (после голос. сообщения, когда по донабору вызов поступает внутр. абоненту).
Разберитесь с технологией.
Если вызывающий уже стоит в очереди к абоненту, который занят, то он слышит гудки. Эти гудки генерирует DISA c нашей АТС, правильно?
Автор: bl1 7.8.2014, 11:50
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 12:34)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ок. А что после возврата к значениям по-умолчанию CO Ring Off Timer и CO Ring On Timer?
Проверил.
Всё как в заглавном посте.
Автор: bl1 7.8.2014, 12:02
Позвонил провайдеру.
Предсказуемо стали рассказывать, что это наше оборудование такое.
Автор: Dron 7.8.2014, 12:06
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 13:02)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Позвонил провайдеру.
Предсказуемо стали рассказывать, что это наше оборудование такое.
Слушайте, а у вас на СО, случайно, не включен RCID с RCID Request = AUTO? Вы не говорите нам, как у вас там все настроено - приходится гадать.
Автор: harris 7.8.2014, 12:11
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 12:06)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Слушайте, а у вас на СО, случайно, не включен RCID с RCID Request = AUTO? Вы не говорите нам, как у вас там все настроено - приходится гадать.
Да, со включенным Росс. АОНом в авто режиме станция генерит КПВ и задержка тоже будет на запрос и получение АОНа.
Автор: bl1 7.8.2014, 12:22
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:06)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Вы не говорите нам, как у вас там все настроено - приходится гадать.
Я не со зла.
Если бы знал какие настройки могут оказывать влияние на мои проблемы -- перечислил бы все.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:06)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Слушайте, а у вас на СО, случайно, не включен RCID с RCID Request = AUTO?
На всех используемыx СО стоят следующие настройки:
RCID Detect - All
RCID Request - Auto
RCID Request First Delay Timer - 20*10ms
RCID No-Answer Timer - 20*sec
RCID Digit Number - 7
RCID Request Count - 1
RCID Request Retry Delay Timer - 10*10ms
Автор: harris 7.8.2014, 12:29
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 12:22)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Я не со зла.
Если бы знал какие настройки могут оказывать влияние на мои проблемы -- перечислил бы все.
На всех используемый СО стоят следующие настройки:
RCID Detect - All
RCID Request - Auto
RCID Request First Delay Timer - 20*10ms
RCID No-Answer Timer - 20*sec
RCID Digit Number - 7
RCID Request Count - 1
RCID Request Retry Delay Timer - 10*10ms
Что указано в ПГМ151 в опции CID MODE ??
Автор: bl1 7.8.2014, 12:32
Цитата(harris @ 7.8.2014, 13:29)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Что указано в ПГМ151 в опции CID MODE ??
FSK
Автор: harris 7.8.2014, 12:36
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 12:32)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
FSK
Пропишите = DISABLE и проверьте.
Автор: Dron 7.8.2014, 12:43
Цитата(harris @ 7.8.2014, 13:36)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Пропишите = DISABLE и проверьте.
Ну и DISA отключите для проверки.
Автор: Dron 7.8.2014, 12:47
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:43)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ну и DISA отключите для проверки.
И еще, все же, подайте вместо линии провайдера аналоговый внутренний номер АТС.
Не понятно, с какого тихий КПВ. У меня у клиентов ничего подобного не наблюдалось,
Автор: bl1 7.8.2014, 12:52
Цитата(harris @ 7.8.2014, 13:36)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Пропишите = DISABLE и проверьте.
Докладываю.
С таким параметром первый громкий гудок не успевает завершиться, АТС отвечает и ею генерируемый КПВ уже тихий.
Пол гудка хорошая громкость, пол гудка тихая. %)
Автор: bl1 7.8.2014, 12:57
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:43)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ну и DISA отключите для проверки.
Попробовал.
Всё один в один так же, с той лишь разницей что через три тихих гудка зазвонил телефон сотрудника.
Автор: bl1 7.8.2014, 12:58
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:47)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
И еще, все же, подайте вместо линии провайдера аналоговый внутренний номер АТС.
Не понятно, с какого тихий КПВ. У меня у клиентов ничего подобного не наблюдалось,
С этим чуть позже.
Автор: Dron 7.8.2014, 13:00
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 13:52)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Докладываю.
С таким параметром первый громкий гудок не успевает завершиться, АТС отвечает и ею генерируемый КПВ уже тихий.
Пол гудка хорошая громкость, пол гудка тихая. %)
Вот чего я никак не пойму - Что там у вас отвечает то?
Как работает DISA - поступает вызов, АТС отвечает и выдает либо приветствие, либо непрерывный сигнал и можно набрать, например, внутреннего абонента. Если внешний абонент ничего не набирал, при соответствующих настройках, вызов будет куда то там направлен и АТС будет генерить КПВ.
Что там у вас такое, что отвечает и сразу с КПВ?
Автор: harris 7.8.2014, 13:13
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 12:52)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Докладываю.
С таким параметром первый громкий гудок не успевает завершиться, АТС отвечает и ею генерируемый КПВ уже тихий.
Пол гудка хорошая громкость, пол гудка тихая. %)
Блин, какой может быть "ею генерируемый КПВ" , если авто запрос АОНа вы выключили??
У вас включена система записи параллельно линии?? Отключите ее физически от линии.
Автор: Dron 7.8.2014, 13:19
Цитата(harris @ 7.8.2014, 14:13)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Блин, какой может быть "ею генерируемый КПВ" , если авто запрос АОНа вы выключили??
У вас включена система записи параллельно линии?? Отключите ее физически от линии.
О, кстати, забыли о системе записи! Там не включен "русский" АОН (например, в SpRecord, это есть)?
Автор: bl1 7.8.2014, 14:31
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 13:47)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
И еще, все же, подайте вместо линии провайдера аналоговый внутренний номер АТС.
Не понятно, с какого тихий КПВ. У меня у клиентов ничего подобного не наблюдалось,
Попробовал. Громкость нормальная, лучше чем при внешнем вызове.
По остальному. Вызов по прежнему блуждает в течении трёх гудков где-то в недрах станции.
Отключил систему записи физически: ситуация не изменилась
Попробовал отключить АОН в системе записи: ситуация не изменилась.
Автор: Dron 7.8.2014, 14:39
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 15:31)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Попробовал. Громкость нормальная, лучше чем при внешнем вызове.
По остальному. Вызов по прежнему блуждает в течении трёх гудков где-то в недрах станции.
Отключил систему записи физически: ситуация не изменилась
Попробовал отключить АОН в системе записи: ситуация не изменилась.
Итак, что имеем.
С внешней линией от провайдера и при отключенном АОН и при отключенном DISA(я, кстати, не понял как у вас оно работает, см. мою писанину выше) ситуация не меняется. Удивительно то, что если все это отключено, то АТС никакой КПВ не генерит!
Если подать в качестве внешней линии аналоговый внутренний номер, то все нормуль, даже громче, чем с внешней линией.
И каков вердикт выходит? Вероятность вины АТС крайне мала. Не стыковка электрических параметров шлюза и АТС? Линия от шлюза провайдера до АТС?. Я понял, что вы аппарат то для проверки подключали на шлюзе непосредственно, т.е., минуя линию от шлюза до АТС, так?
Автор: bl1 7.8.2014, 15:07
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Итак, что имеем.
Согласен, пора подытожить.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
С внешней линией от провайдера и при отключенном АОН и при отключенном DISA(я, кстати, не понял как у вас оно работает, см. мою писанину выше) ситуация не меняется.
Так точно.
DISA стартует в ПГМ 146. Для линий 1-3 в режиме день стартует первое сообщение автоинформатора. Далее в ПГМ 228 от него идут варианты по неответу, и по предлагаемым цифрам на звонковые группы.
Отключал DISA тут же в ПГМ 146, тогда звонок приходил согласно ПГМ 144 по дневному режиму. И тоже только через три гудка.
АОН вырубил для линий 1-3 в ПГМ 151 CID Mode - Disable. В настоящий момент так и оставил.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Удивительно то, что если все это отключено, то АТС никакой КПВ не генерит!
По идее да, но на практике звонок гуляет по станции где-то три гудка. [censored]!
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Если подать в качестве внешней линии аналоговый внутренний номер, то все нормуль, даже громче, чем с внешней линией.
Ну как нормуль, по громкости -- да, отлично. А три гудка где-то гуляем.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
И каков вердикт выходит? Вероятность вины АТС крайне мала.
Да наверняка я где-то накрутил, не приходя в сознание, вот и получил.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Не стыковка электрических параметров шлюза и АТС?
Станция озвучена. Шлюзы: Linksys PAP2T и Cisco SPA 122
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Линия от шлюза провайдера до АТС?
Четырёх жильный провод, коннектора 4с6p, потом мама тройник и до станции штатный кабель 2с6р загнанный в RJ45.
Перед монтажом всё прозванивал. Когда цеплял внутренний порт на СО (где получил хорошую громкость), пользовался этим же проводом.
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Я понял, что вы аппарат то для проверки подключали на шлюзе непосредственно, т.е., минуя линию от шлюза до АТС, так?
Первоначально да, так.
Только что попробовал максимально задействовать и линю "шлюз-АТС". Результаты те же.
Один громкий полугудок, потом три тихих и связь.
В принципе громкость терпимая. Но вот где звонок гуляет по станции три гудка -- это напрягает.
Такие дела.
Автор: Dron 7.8.2014, 15:17
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 16:07)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Только что попробовал максимально задействовать и линю "шлюз-АТС". Результаты те же.
Один громкий полугудок, потом три тихих и связь.
В принципе громкость терпимая. Но вот где звонок гуляет по станции три гудка -- это напрягает.
Т.е., в этом варианте и с аппаратом та же ерунда? Правильно я понял?
Тогда, АТС точно не виновата!
Автор: Dron 7.8.2014, 15:22
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 16:07)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ну как нормуль, по громкости -- да, отлично. А три гудка где-то гуляем.
Не забываем, что речь об аналоговых линиях - сигнализация отсутствует! Просто анализируется поступление вызывного! А это значит, что на первой посылке, однозначно, АТС никуда вызов не направит (она лишь определит, что вызов поступает). Три посылки гуляет - тут все еще зависит от параметров вызывного. Аналог - есть аналог!
Автор: bl1 7.8.2014, 15:23
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 16:17)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Т.е., в этом варианте и с аппаратом та же ерунда? Правильно я понял?
Тогда, АТС точно не виновата!
Извините, тут я дезу дал.
Голова уже квадратная.
В варианте когда вместо АТС только телефон, но максимально задействована линия "шлюз-АТС" с громкостью всё в порядке. Гудки идут сразу же со звонком и всё время громко вплоть до ответа.
Автор: Dron 7.8.2014, 15:27
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 16:23)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Извините, тут я дезу дал.
Голова уже квадратная.
В варианте когда вместо АТС только телефон, но максимально задействована линия "шлюз-АТС" с громкостью всё в порядке. Гудки идут сразу же со звонком и всё время громко вплоть до ответа.
В таком случае, что еще сказать не знаю. Остается некая не стыковка электрических параметров шлюза и АТС...
Автор: harris 7.8.2014, 15:39
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:27)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
В таком случае, что еще сказать не знаю. Остается некая не стыковка электрических параметров шлюза и АТС...
Телефону по фигу, какая форма и частота вызывного сигнала от шлюза. А вот станции не все равно...
Автор: Dron 7.8.2014, 15:46
Цитата(harris @ 7.8.2014, 16:39)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Телефону по фигу, какая форма и частота вызывного сигнала от шлюза. А вот станции не все равно...
Ну да. И я про то же.
Автор: harris 7.8.2014, 16:11
Цитата(Dron @ 7.8.2014, 15:46)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Ну да. И я про то же.
Кстати, провайдер дает связь через IP шлюзы?? С каким протоколом: SIP, H.323 или что ??
В eMG ведь есть встроенный IP шлюз, можно напрямую по IP получить связь.
Автор: bl1 7.8.2014, 16:17
Цитата(harris @ 7.8.2014, 17:11)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
В eMG ведь есть встроенный IP шлюз, можно напрямую по IP получить связь.
Можно! Если бы провайдер пошёл навстречу.
"У нас только через шлюзы, или никак".
Автор: harris 7.8.2014, 16:26
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 16:17)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Можно! Если бы провайдер пошёл навстречу.
"У нас только через шлюзы, или никак".
А что он единственный провайдер?? Сейчас провайдеров, предлагающих услуги связи по SIP полно.
Тем более в Москве.
Автор: bl1 7.8.2014, 16:27
Цитата(harris @ 7.8.2014, 17:26)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
А что он единственный провайдер?? Сейчас провайдеров, предлагающих услуги связи по SIP полно.
Тем более в Москве.
Привязались к номеру. Уже несколько лет на нём.
Автор: harris 7.8.2014, 16:43
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 16:27)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Привязались к номеру. Уже несколько лет на нём.
Я не уговариваю вас... Как хотите. Но, ИМХО, нелепо использовать конвертацию из SIP в аналоговую СО-линию, когда можно напрямую принять SIP транк в станции.
Параллельно со старым номером (на CO) делается связь по SIP с новым номером. Через 2-3 месяца о старом номер можно забыть.
Как уже написал уваж. Dron, верятно есть какие нестыковки с эл. параметрами линии от шлюза и порта СО в станции.
Ну, можно пытаться это исследовать глубже. Посмотреть настройки FXS в шлюзе, померить и посмотреть сигнал осциллоскопом, замерить ток в линии и пр.
Снять трассировку вызова в станции.
Снять снифер вызова SIP перед шлюзом.
Раз уж вы находитесь в Москве, то можно привезти шлюз к нам для проверки. Подключим к нашей тестовой eMG.
Автор: bl1 7.8.2014, 17:57
Цитата(harris @ 7.8.2014, 17:43)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Я не уговариваю вас... Как хотите. Но, ИМХО, нелепо использовать конвертацию из SIP в аналоговую СО-линию, когда можно напрямую принять SIP транк в станции.
Параллельно со старым номером (на CO) делается связь по SIP с новым номером. Через 2-3 месяца о старом номер можно забыть.
Решительно поддерживаю Вашу логику, но в моих реалиях есть некоторые нюансы.
1. Я так понимаю придётся докупить ещё лицензий, чтобы загнать три линии по VoIP в станцию.
2. Звук будет сильно зависеть от интернет канала, а у нас на нём висит видеонаблюдение. И выбирает оно его чуть более чем полностью. А сейчас телефония в зачёт ширины канала не идёт.
3. У нас на договорах прописан этот номер. Минимум ещё год его надо держать актуальным (хотя за переадресацию будет выходить не много).
4. И заодно появится жёсткая необходимость в новом оборудовании на интернет.
Всё это расходы. На что руководство спросит: "А сейчас чем плохо? Четыре гудка терпят люди перед ответом? Ну и ладно."
Цитата(harris @ 7.8.2014, 17:43)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Как уже написал уваж. Dron, верятно есть какие нестыковки с эл. параметрами линии от шлюза и порта СО в станции.
Ну, можно пытаться это исследовать глубже. Посмотреть настройки FXS в шлюзе, померить и посмотреть сигнал осциллоскопом, замерить ток в линии и пр.
Снять трассировку вызова в станции.
Снять снифер вызова SIP перед шлюзом.
К одному из шлюзов у меня даже есть доступ. Возможно смогу это осилить.
Цитата(harris @ 7.8.2014, 17:43)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Раз уж вы находитесь в Москве, то можно привезти шлюз к нам для проверки. Подключим к нашей тестовой eMG.
О, а это очень заманчивое предложение. Я бы с удовольствием, но, боюсь, до октября времени не выкроить.
Автор: harris 7.8.2014, 18:04
Цитата(bl1 @ 7.8.2014, 17:57)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
Решительно поддерживаю Вашу логику, но в моих реалиях есть некоторые нюансы.
1. Я так понимаю придётся докупить ещё лицензий, чтобы загнать три линии по VoIP в станцию.
2. Звук будет сильно зависеть от интернет канала, а у нас на нём висит видеонаблюдение. И выбирает оно его чуть более чем полностью. А сейчас телефония в зачёт ширины канала не идёт.
3. У нас на договорах прописан этот номер. Минимум ещё год его надо держать актуальным (хотя за переадресацию будет выходить не много).
4. И заодно появится жёсткая необходимость в новом оборудовании на интернет.
Всё это расходы. На что руководство спросит: "А сейчас чем плохо? Четыре гудка терпят люди перед ответом? Ну и ладно."
К одному из шлюзов у меня даже есть доступ. Возможно смогу это осилить.
О, а это очень заманчивое предложение. Я бы с удовольствием, но, боюсь, до октября времени не выкроить.
Ок. По сути проблема остается нерешенной, и причина неясна. Требуется более углубленное исследование.
История смахивает на детектив.
А как провайдер дает вам телефонию?? Отдельным соском, VPN или просто через Интернет?
С нашей станции можно по SIP "постучаться" на ваш шлюз?
Автор: bl1 7.8.2014, 18:33
Цитата(harris @ 7.8.2014, 19:04)
![*](http://forum.artcom.ru/style_images/1/post_snapback.gif)
А как провайдер дает вам телефонию?? Отдельным соском, VPN или просто через Интернет?
С нашей станции можно по SIP "постучаться" на ваш шлюз?
Шнурок, в шнурке VLAN в сером диапазоне.
Шлюзы по DHCP.
Роутер, что раздаёт инет на статитке.
Так что снаружи никак.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)