Всем доброго дня
Имеется ipLDK300, Phontage Basic 5.3 (c вашего сайта), ОС win7, соединение с АТС по VPN
Оказывается, Phontage капризен к пингу: при >70 мс начинают пропадать пакеты (иногда не доходят нажатия на кнопки до станции, обрывается разговор, существенная задержка речи, не доходят входящие звонки)
Результат спидтеста
Как улучшить качество связи? Сменить провайдера это понятно, а если надо будет через 3G поработать? Там ведь тоже связь не фонтан
Джиттер выставлен по умолчанию - 150 мс

Если связь "не фонтан", то о каком качестве может идти речь при передаче голоса??
Попробуйте подключиться без VPN - думаю, качество заметно будет лучше.

а какая должна быть ширина канала для нормальной передачи голоса?

Я думаю, этот вопрос всегда появляется, когда сталкиваешься с некачественной голосовой связью по IP. Думаю, что однозначного ответа при таком вопросе врядли может быть. Если у вас "правильная" сеть (СКС, Ethernet, VPN, т.д.), с QOS-ами, приоритетами под VoIP трафик, то тогда ширина зависит от используемого кодека. Я, например, считаю эталоном полосу в 64к для 1-го соединения. Но... о "правильных" сетях в стесненных финансовых условиях зачастую приходится только мечтать, вот и получается, что пытаешься идти в ногу со временем, внедрять новые технологии, но основания то толкового нет. И транспортом остается только название. Нерегулируемая сеть, какой бы широкой и пропускной ее не делай, всегда может таить неприятности для IP-телефонии.

Меня, на самом деле, интересует, как оптимизировать настройки VOIB под сеть с пингом ~100 мс и шириной канала ~300 кбит. Это мобильная сеть 3G. Сигнал стабильный, но скорость, как я описал (спидтест)

смотрю в инструкции:

4.14.3.5. Тип кодека (Codec Type)
Описание
Значение: 0~4
- 0 : G.711_ALAW
- 1 : G.711_ULAW
- 2 : G.723.1
- 3 : G.729
- 4 : G.729А
Исходно: 0 (G.711_ALAW)

4.13.1.16 Буфер Джиттера (Jitter Buffer)
Описание
В этой программе устанавливается время хранения информации в буфере джиттера в
миллисекундах.
Значение: 050~300
исходно 150

какие ещё параметры следует учесть, и следует ли их вообще изменять?

Кодек G.711 самый требовательный к полосе (как раз 64кбит/с), зато звук самый качественный, ИМХО. 723 и 729 требуют наименьшую полосу, нужно пробовать.

Это, так сказать, самая хорошая скорость. Почти что, без качественных измененений, голос идет и на 32кб/с ( я не про кодек, про саму скорость). У большинства сотвых операторов скорость передачи голоса телефон /база примерно 12.6 кб/сек. А некоторые умудряются зажать и до 9.2 кб/с. Правда качество поганое. Вот, так сказать, выбирайте кодек.

Дело не сколько в выборе кодека, ИМХО, а в том, что пакеты пропадают, нарушается сигнализация между станцией и терминалом:

Причём, как мне видится по результатам пинга, пакеты пропадают не из-за обрыва, а потому что станция или фонтаж не дожидаются пакета из-за большого по их меркам таймаута

поставил кодек G.729, вроде получше стало