ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Умерла LDK300, Неожиданно и странно
Зараза
сообщение 11.4.2014, 12:33
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



В ночь умерла LDK-300. Симптомы: на аналоговых портах тишина, станция загрузилась, единственный системник на ЖК отображает все как положено, но ни на что не реагирует, к станции по IP невозможно подключиться.
Что был сделано:
1) отключены все кабинеты, остался только основной, ситуацию не исправило
2) установка БП из другого кабинета ситуацию не исправила
3) установка RGU из другого кабинета ситуацию не исправила
4) удаление всех плат кроме DSIB ситуацию не исправило

Ресет станции кнопкой со сбросом всех настроек удался один раз, станция забыла про язык, нумерацию, на системнике отображается STA100 и английский язык, даже смог прописать в PGM108 IP адрес. Повторный рестарт - опять полутруп, STA100 на системнике и ноль реакции.

Какую еще первичную диагностику можно сделать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.4.2014, 12:39
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 12:33) *
В ночь умерла LDK-300. Симптомы: на аналоговых портах тишина, станция загрузилась, единственный системник на ЖК отображает все как положено, но ни на что не реагирует, к станции по IP невозможно подключиться.
Что был сделано:
1) отключены все кабинеты, остался только основной, ситуацию не исправило
2) установка БП из другого кабинета ситуацию не исправила
3) установка RGU из другого кабинета ситуацию не исправила
4) удаление всех плат кроме DSIB ситуацию не исправило

Ресет станции кнопкой со сбросом всех настроек удался один раз, станция забыла про язык, нумерацию, на системнике отображается STA100 и английский язык, даже смог прописать в PGM108 IP адрес. Повторный рестарт - опять полутруп, STA100 на системнике и ноль реакции.

Какую еще первичную диагностику можно сделать?

Батарейку литиевую на MPB проверьте. Если она сдохла, то в первую очередь ее нужно заменить (запаять новую).

Я может чего не понял... Но почему ваша IP локализация из Куала-Лумпур?? Если станция стоит там, так может она сдохла от жары и влажности.. smile.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 11.4.2014, 12:48
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 12:33) *
В ночь умерла LDK-300. Симптомы: на аналоговых портах тишина, станция загрузилась, единственный системник на ЖК отображает все как положено, но ни на что не реагирует, к станции по IP невозможно подключиться.
Что был сделано:
1) отключены все кабинеты, остался только основной, ситуацию не исправило
2) установка БП из другого кабинета ситуацию не исправила
3) установка RGU из другого кабинета ситуацию не исправила
4) удаление всех плат кроме DSIB ситуацию не исправило

Ресет станции кнопкой со сбросом всех настроек удался один раз, станция забыла про язык, нумерацию, на системнике отображается STA100 и английский язык, даже смог прописать в PGM108 IP адрес. Повторный рестарт - опять полутруп, STA100 на системнике и ноль реакции.

Какую еще первичную диагностику можно сделать?

А процессор моргает светодиодами? Попробуйте плату процессора при выключенном KSU вытащить и вставить обратно... umnik2.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 12:49
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Цитата(harris @ 11.4.2014, 15:39) *
Батарейку литиевую на MPB проверьте. Если она сдохла, то в первую очередь ее нужно заменить (запаять новую).

Это уже было сделано на этой АТС. Тут симптомы другие совсем. Ладно бы она конфиг сбрасывала при рестарте, но она вообще не поднимается.

Цитата(harris @ 11.4.2014, 15:39) *
Я может чего не понял... Но почему ваша IP локализация из Куала-Лумпур?? Если станция стоит там, так может она сдохла от жары и влажности.. smile.gif

Потому что я в Малайзии сейчас, я станция умерла в Новосибирске. От жары - возможно, мне сказали, что в серверной умер кондиционер, +32 было на сегодня на утро, когда обнаружили этот факт.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 11.4.2014, 13:22
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 12:49) *
Это уже было сделано на этой АТС. Тут симптомы другие совсем. Ладно бы она конфиг сбрасывала при рестарте, но она вообще не поднимается.


Потому что я в Малайзии сейчас, я станция умерла в Новосибирске. От жары - возможно, мне сказали, что в серверной умер кондиционер, +32 было на сегодня на утро, когда обнаружили этот факт.

переткнуть сам процессор и на нём PMU
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.4.2014, 13:25
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 12:49) *
Это уже было сделано на этой АТС. Тут симптомы другие совсем. Ладно бы она конфиг сбрасывала при рестарте, но она вообще не поднимается.


Потому что я в Малайзии сейчас, я станция умерла в Новосибирске. От жары - возможно, мне сказали, что в серверной умер кондиционер, +32 было на сегодня на утро, когда обнаружили этот факт.

Ну, насчет жары я пошутил... просто применительно к Куала-Лумпур... smile.gif

Попробуйте:
- переставить MPB и DSIB в другой KSU, предварительно отключив все остальные KSU. Т.е. сделать базовым другой KSU.
- Если проблема не в KSU, то ИМХО нужно ремонтировать или менять MPB.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 13:32
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Цитата(harris @ 11.4.2014, 16:25) *
Ну, насчет жары я пошутил... просто применительно к Куала-Лумпур... smile.gif

Но метко.

Цитата(harris @ 11.4.2014, 16:25) *
Попробуйте:
- переставить MPB и DSIB в другой KSU, предварительно отключив все остальные KSU. Т.е. сделать базовым другой KSU.
- Если проблема не в KSU, то ИМХО нужно ремонтировать или менять MPB.

Да, в другом KSU не пробовал, как и переткнуть PMU на MPB как подсказали выше, сейчас попробуем эти варианты. Саму плату MPB уже перетыкать пробовали.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 13:34
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Цитата(ЛыЖник @ 11.4.2014, 15:48) *
А процессор моргает светодиодами? Попробуйте плату процессора при выключенном KSU вытащить и вставить обратно... umnik2.gif

Да, моргает. Туда-обратно уже попробовали.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 13:38
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



А может кто подскажет место, где еще водятся MPB для LDK300? Не суть важно насколько старые, этот в общем то был 3.6 версии.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 11.4.2014, 13:47
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 13:38) *
А может кто подскажет место, где еще водятся MPB для LDK300? Не суть важно насколько старые, этот в общем то был 3.6 версии.

некому перепаять литиевую батарейку? конфиг был? пропишите ip-шник и залейте. и пусть Вас ждут, приедете перепаяите
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 13:53
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Цитата(vitalii @ 11.4.2014, 16:47) *
некому перепаять литиевую батарейку? конфиг был? пропишите ip-шник и залейте. и пусть Вас ждут, приедете перепаяите

Причем здесь батарейка? Я же писал выше, что я сам лично менял в этой станции батарейку уже. Полтора года назад. Я представляю как выглядит симптом случая "умерла батарейка", так как прошел через это в нескольких LDK. Станции жили пару месяцев с умершей батарейкой до первого падения электропитания, потом откатывались в ноль, поднимались и работали в дефолтовой конфигурации. Да, в дефолтовой, но РАБОТАЛИ. Этот похоже на те симптомы, которые я описал выше?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 11.4.2014, 13:55
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 13:53) *
Причем здесь батарейка? Я же писал выше, что я сам лично менял в этой станции батарейку уже. Полтора года назад. Я представляю как выглядит симптом случая "умерла батарейка", так как прошел через это в нескольких LDK. Станции жили пару месяцев с умершей батарейкой до первого падения электропитания, потом откатывались в ноль, поднимались и работали в дефолтовой конфигурации. Да, в дефолтовой, но РАБОТАЛИ. Этот похоже на те симптомы, которые я описал выше?

да померяйте батарейку....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 11.4.2014, 14:07
Сообщение #13


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 13:53) *
Причем здесь батарейка? Я же писал выше, что я сам лично менял в этой станции батарейку уже. Полтора года назад. Я представляю как выглядит симптом случая "умерла батарейка", так как прошел через это в нескольких LDK. Станции жили пару месяцев с умершей батарейкой до первого падения электропитания, потом откатывались в ноль, поднимались и работали в дефолтовой конфигурации. Да, в дефолтовой, но РАБОТАЛИ. Этот похоже на те симптомы, которые я описал выше?

АТС рулит процессор. Вся голосовая информация и команды управления идут по шине передачи данных. Как в самом KSU (примерно сказать, там куда платы вставляются), так и через LMU в другие KSU. ИМХО, надо проверять работу самого KSU, так и процессора. Для этого процессор и одну плату DSIB переставьте в другой KSU. Вытащите плату LMU. От процессора отключите компютерную сеть (если была подключена. Кстати, петля в сети кладет АТС насмерть с такими же симптомами). Если в новом KSU заработает, то значит чего-то померло в первом KSU. Если не заработает, то помер процессор.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 11.4.2014, 14:41
Сообщение #14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Удалось оживить станцию. Сделано: извлечен PMU из MPB и вставлен назад, извлечен модуль памяти из MPB и !не вставлен! назад. Включение, ресет, подключение по одному KSU, в конце залит конфиг.

Что было - не ясно. То ли плохой контакт с PMU, то ли модуль памяти каким-то боком (хотя мне казалось, что он во время нормального режима работы станции не используется).

Всем спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 11.4.2014, 15:40
Сообщение #15


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 14:41) *
Удалось оживить станцию. Сделано: извлечен PMU из MPB и вставлен назад, извлечен модуль памяти из MPB и !не вставлен! назад. Включение, ресет, подключение по одному KSU, в конце залит конфиг.

Что было - не ясно. То ли плохой контакт с PMU, то ли модуль памяти каким-то боком (хотя мне казалось, что он во время нормального режима работы станции не используется).

Всем спасибо.

Действительно, не используется. Нужен для апгрейда и некоторых трассировок.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.4.2014, 15:43
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 14:41) *
Удалось оживить станцию. Сделано: извлечен PMU из MPB и вставлен назад, извлечен модуль памяти из MPB и !не вставлен! назад. Включение, ресет, подключение по одному KSU, в конце залит конфиг.

Что было - не ясно. То ли плохой контакт с PMU, то ли модуль памяти каким-то боком (хотя мне казалось, что он во время нормального режима работы станции не используется).

Всем спасибо.

ОК. Значит все-таки не умерла, вышла из комы.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Never54
сообщение 13.4.2014, 7:25
Сообщение #17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 70
Регистрация: 3.5.2010
Из: Новосибирск
Пользователь №: 14591



Цитата(Зараза @ 11.4.2014, 16:38) *
А может кто подскажет место, где еще водятся MPB для LDK300? Не суть важно насколько старые, этот в общем то был 3.6 версии.


Если будет необходимость есть 2 MRB платы старой ревизии + LCOB12 все рабочее
в новосибирске
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
585585
сообщение 29.4.2014, 14:25
Сообщение #18





Группа: Участники
Сообщений: 1
Регистрация: 21.4.2010
Из: Belgorod
Пользователь №: 14552



Цитата(ЛыЖник @ 11.4.2014, 15:07) *
АТС рулит процессор. Вся голосовая информация и команды управления идут по шине передачи данных. Как в самом KSU (примерно сказать, там куда платы вставляются), так и через LMU в другие KSU. ИМХО, надо проверять работу самого KSU, так и процессора. Для этого процессор и одну плату DSIB переставьте в другой KSU. Вытащите плату LMU. От процессора отключите компютерную сеть (если была подключена. Кстати, петля в сети кладет АТС насмерть с такими же симптомами). Если в новом KSU заработает, то значит чего-то померло в первом KSU. Если не заработает, то помер процессор.

День добрый. Про петлю) На днях делали профилактику свичам(больно громко кряхтели кулера). Всё почистили, поставили на место, собрались домой уходить, как вдруг увидели на системниках иероглифы. Звонить, а оно куда попало. Перегрузили станцию, проверили всё что можно, ничего не помогает. Так вот оказалась та самая петля на свичах, куда свисток от станции подходил. Помог только полный ресет станции, ну и настройка заново.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 17:39