ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не работают платы расширения
hl3css
сообщение 6.10.2014, 15:45
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Здравствуйте! Возникла проблема с подключением плат расширения. Есть базовый блок, дополнительный блок, 2шт. eMG80-CH408, 1шт. eMG80 CS 416. Вроде делаю все по инструкции, в базовый блок ставлю eMG80-CH408 к ней креплю eMG80 CS 416, а в блок расширения ставлю eMG80-CH408. Переключатель SW1-2 находится в положении ON - первоначальная настройка через веб морду, перезагрузка, SW1-2 в OFF. Индикация горит на всех доп. платах. Подключаю к разъемам sta аналоговый телефон - сигнал есть только с первых 8 портов, на остальных тишина. Что я делаю не так? Помню на Aria Soho доп платы прописывать вручную надо было, тут такого не нашел, вроде все автоматом должно искаться при инициализации. Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.10.2014, 17:18
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(hl3css @ 6.10.2014, 15:45) *
Здравствуйте! Возникла проблема с подключением плат расширения. Есть базовый блок, дополнительный блок, 2шт. eMG80-CH408, 1шт. eMG80 CS 416. Вроде делаю все по инструкции, в базовый блок ставлю eMG80-CH408 к ней креплю eMG80 CS 416, а в блок расширения ставлю eMG80-CH408. Переключатель SW1-2 находится в положении ON - первоначальная настройка через веб морду, перезагрузка, SW1-2 в OFF. Индикация горит на всех доп. платах. Подключаю к разъемам sta аналоговый телефон - сигнал есть только с первых 8 портов, на остальных тишина. Что я делаю не так? Помню на Aria Soho доп платы прописывать вручную надо было, тут такого не нашел, вроде все автоматом должно искаться при инициализации. Спасибо!

- да, есть такой грех на eMG80. Будет исправлен на версии 2.0 в январе-феврале.
- сейчас станция "не любит", если меняются платы. Станция автоматически прописывает TDM платы. Увы, в ручную, как это было возможно в ipLDK/Aria Soho, в eMG80 нельзя.
- попробуйте убрать все платы расширения и проинициализировать станцию.
- потом поставьте все платы расширения и опять все проинициализировать.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 6.10.2014, 18:47
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(harris @ 6.10.2014, 18:18) *
- да, есть такой грех на eMG80. Будет исправлен на версии 2.0 в январе-феврале.
- сейчас станция "не любит", если меняются платы. Станция автоматически прописывает TDM платы. Увы, в ручную, как это было возможно в ipLDK/Aria Soho, в eMG80 нельзя.
- попробуйте убрать все платы расширения и проинициализировать станцию.
- потом поставьте все платы расширения и опять все проинициализировать.

Спасибо огромное за ответ! Что-то наподобие предложенного Вами делал, но не помогало, если под инициализацией вы имеете ввиду переключатель SW1-2 в ON. Дополню, АТС только куплена, прошивка 1.0Bb. Выполняется ее первый запуск. При подключении системного аппарата к гибридным портам от доп плат на базовом блоке - на экране "NO SYNC"; от всех портов доп блока системный телефон ничего на экране не показывает. Обновлять прошивку побаиваюсь, кто-то писал про неудачную перепрошивку; Возникло сразу несколько вопросов: 1)если прошивать, то можно сразу ставить 1.0Fe? 2) Шьется сначала kernel? 3) на сколько безопасно шить через веб интерфейс по лан?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 8:07
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Убирал все платы, после делал инициализацию. Пробовал добавлять платы в разном порядке, по одиночке - ничего не помогает. Сделал скрин из pgm101: eMG80-CH408 стоит в основном блоке, eMG80 CS 416 - в дополнительном, выполнена инициализация
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  emg80.jpg ( 99,53 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 7.10.2014, 10:07
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Тумблер 1-1 - в OFF, 1-2 в On, Restart, ждем загрузки, входим в WEB и смотрим что вышло, если определились нормально только после этого 1-2 в OFF!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 10:12
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(vldmr @ 7.10.2014, 11:07) *
Тумблер 1-1 - в OFF, 1-2 в On, Restart, ждем загрузки, входим в WEB и смотрим что вышло, если определились нормально только после этого 1-2 в OFF!

всегда в данной последовательности выполнял все действия, но нормально платы не определялись ни разу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 10:13
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Видимо придется обновлять прошивку. Можно получить рекомендации по безопасному обновлению? Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 7.10.2014, 10:14
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



А если сделать рестарт выключением питания или нажатием кнопки на передней панели?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 10:15
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(vldmr @ 7.10.2014, 11:14) *
А если сделать рестарт выключением питания или нажатием кнопки на передней панели?

Делал рестарт кнопкой off, делал рестарт через веб морду-думаю аналог нажатия кнопки RST на панели - ничего не помогало
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 7.10.2014, 10:17
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



если есть системный аппарат то проще через флешку
в конце http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...Start_RU_v1.rar подробно описано как.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 10:21
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(vldmr @ 7.10.2014, 11:17) *
если есть системный аппарат то проще через флешку
в конце http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...Start_RU_v1.rar подробно описано как.

свободного системного аппарата нет, нужно забирать от сохи, что не очень удобно. Через веб интерфейс обновлять не безопасно?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 7.10.2014, 10:47
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Через WEB нормально. Закачиваем Kernel и спокойно ждем появления кнопки Reset в WEB(минут 5 где то). Нажимаем ее.
Потом APP так же. Никаких файлов не удалять. Вручную не рестартовать и питание не выключать!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 7.10.2014, 10:49
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(hl3css @ 7.10.2014, 10:21) *
свободного системного аппарата нет, нужно забирать от сохи, что не очень удобно. Через веб интерфейс обновлять не безопасно?

Вам никто не сможет дать 100%-ой гарантии. Версия 1.0B - достаточно старая.
У кого были тестовые станции обновляли софт постепенно, от версии к версии.
ИМХО, ничего страшного не должно произойти. Нужно просто взять и попробовать перепрошить от 1.0B на 1.0F.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 7.10.2014, 12:47
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Перепрошил системным телефоном, проблема устранена. Всем спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 8.10.2014, 13:58
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Возникли другие проблемы: 1) уже второй раз отваливаются CO от платы eMG80 CS 416 - помогает полная инициализация при помощи SW1-2. 2) Периодически отваливается web интерфейс с ошибкой "Connection Lost.
If you want to reconnect, Click button Refresh." Сначала думал выкидывает через некоторый промежуток времени из-за бездействия, но нет - выкидывает и просто так. Куда копать? Спасибо.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2014_10_08_14_38_15________________.png ( 63,07 килобайт ) Кол-во скачиваний: 18
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.10.2014, 14:23
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hl3css @ 8.10.2014, 14:58) *
Возникли другие проблемы: 1) уже второй раз отваливаются CO от платы eMG80 CS 416 - помогает полная инициализация при помощи SW1-2. 2) Периодически отваливается web интерфейс с ошибкой "Connection Lost.
If you want to reconnect, Click button Refresh." Сначала думал выкидывает через некоторый промежуток времени из-за бездействия, но нет - выкидывает и просто так. Куда копать? Спасибо.

1) Было такое на первой поставленной eMG80. Правда, один раз, но после повторной инициализации все работает до сих пор.
2) А браузер какой?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 8.10.2014, 14:29
Сообщение #17


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



order на картинке неправильный - 65535. А какой был когда работало?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 8.10.2014, 14:30
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(Dron @ 8.10.2014, 15:23) *
1) Было такое на первой поставленной eMG80. Правда, один раз, но после повторной инициализации все работает до сих пор.
2) А браузер какой?

Могут отваливаться CO из-за настроек LCR? Возможно после настройки LCR под провайдера ip телефонии и начиналась проблема. Браузер Google Chrome 37.0.2062.124. Веб интерфейс терялся на разных компах
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hl3css
сообщение 8.10.2014, 14:32
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 27.11.2012
Из: Саратов
Пользователь №: 18218



Цитата(vldmr @ 8.10.2014, 15:29) *
order на картинке неправильный - 65535. А какой был когда работало?

Сделал скрин после инициализации
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2014_10_08_15_25_21________________.png ( 67,52 килобайт ) Кол-во скачиваний: 23
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 8.10.2014, 14:42
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



так и должно быть
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.4.2024, 16:12