ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> IPECS-MG100 зависание CO, стабильная периодическая проблема
Baryshev
сообщение 9.6.2015, 10:33
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 2876



Добрый день, уважаемые форумчане!

Прошу помощи в решении очередной "нештатной" ситуации. На станции с 32 линиями CO происходят периодические "зависания" одной-двух линий.
Выглядит это так:
- на плате горит синий индикатор линии и нет возможности осуществить исходящий звонок или получить входящий
- при попытке входящего вызова по "проблемной" линии извне - занято
- при просмотре статуса портов в консоли администратора - порт свободен (IDLE)
- попытка ресета слота из командной строки ничего не меняет

Временно проблема решается перезапуском станции, но только до момента очередного зависания. Линии зависают произвольно, никаких закономерностей за 3 месяца проблемы не обнаружено.
Блоки АТС подключены через ИБП и заземлены через PE линии питания.
Сегодня снял вывод из командной строки статуса АТС при зависшей таким образом линии 6 линии на плате в слоте 7 (CO 030).

maint> ver
ver

SW Revision Info.
==============================================
App. : 55M-2.5Ci, OCT/14 - USE_VFILE , USE_GZ_FILE , ARM_LINUX
Boot : 1.1Ab AUG/11
OS : 1.1Ad MAY/13
Comp : 2014/10/22 09:35:44 by juny


maint> ksu
ksu
============================================
= SYSTEM RACK Status =
============================================
= 1st KSU = AC Normal State =
= = FAN Normal State =
= = +30V Normal State =
=---------------=--------------------------=
= 2nd KSU = AC Normal State =
= = FAN Normal State =
= = +30V Normal State =
=---------------=--------------------------=
= 3rd KSU = UNINSTALLED... =
============================================

maint> dc
dc

### Board Configuration Table ###
SLOT STAS COLS VMIS S-off T-off V-off BrdName State
---- ---- ---- ---- ------- ------- ------- ------------- ---------
0 0 0 4 0(--) 0(--) 1( 1) AAFU ACTIVE
1 12 0 0 1( 1) 0(--) 0(--) DSIU ACTIVE
2 24 0 0 13( 2) 0(--) 0(--) SLIB24 ACTIVE
3 24 0 0 37( 3) 0(--) 0(--) SLIB24 ACTIVE
4 12 0 0 61( 4) 0(--) 0(--) SLIB12 ACTIVE
5 0 12 0 0(--) 1( 1) 0(--) LCOB12 ACTIVE
6 0 12 0 0(--) 13( 2) 0(--) LCOB12 ACTIVE
7 0 8 0 0(--) 25( 3) 0(--) LCOB8 ACTIVE


maint> ds 07
ds 07

Print SLOT : 7 Config
SLOT : 7
Board Type : LCOB8

CO CO LINE TYPES PULSE/DTMF CO/PBX STATE
---- ----------------------- ------------ --------- -------------------
25 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
26 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
27 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
28 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
29 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
30 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
31 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE
32 ANALOG CO DTMF CO TRK_STATE_IDLE


maint> reset slot 7
reset slot 7
Sends RESTART commad to device 0...

Может быть есть у кого опыт решения подобной проблемы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.6.2015, 11:06
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8689
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



код страны?
CO to CO разрешен?
line drop cpt включен?
Analog line monitor ?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Baryshev
сообщение 9.6.2015, 11:39
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 2876



Цитата(AXEL @ 9.6.2015, 12:06) *
код страны?
CO to CO разрешен?
line drop cpt включен?
Analog line monitor ?


Код страны - Russia.
CPT detect - ON. Line drop CPT не нашел - где посмотреть?
Analog line monitor - ON. Пробовал с OFF - ситуация не изменилась.
CO to CO - по умолчанию, т.е. все кроме Incoming-Outgoing Direct в значение enable, отбой по таймеру 60 сек.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.6.2015, 13:24
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8689
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



disa включена на линиях?

у абонентов Hook Flash When Transfer (121-124)? ------------cancel transfer
Hook Flash Mode (131-135)? -----Hold release


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Baryshev
сообщение 9.6.2015, 13:48
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 2876



Цитата(AXEL @ 9.6.2015, 14:24) *
disa включена на линиях?

у абонентов Hook Flash When Transfer (121-124)? ------------cancel transfer
Hook Flash Mode (131-135)? -----Hold release

AXEL, спасибо за отклик!
DISA не используется.
Hook Flash When Transfer = Cancel Transfer
Hook Flash Mode = FLASH-NORMAL
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.6.2015, 14:05
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8689
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Baryshev @ 9.6.2015, 13:48) *
AXEL, спасибо за отклик!
DISA не используется.
Hook Flash When Transfer = Cancel Transfer
Hook Flash Mode = FLASH-NORMAL


Hook Flash Mode (131-135)? -----Hold release


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Baryshev
сообщение 9.6.2015, 14:25
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 2876



Цитата(AXEL @ 9.6.2015, 15:05) *
Hook Flash Mode (131-135)? -----Hold release

Спасибо, AXEL, попробую.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 9.6.2015, 15:47
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Baryshev @ 9.6.2015, 14:25) *
Спасибо, AXEL, попробую.

это Ваши абоненты внешние вызова переводят на внешку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Baryshev
сообщение 9.6.2015, 15:51
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 29.6.2007
Пользователь №: 2876



Цитата(vitalii @ 9.6.2015, 16:47) *
это Ваши абоненты внешние вызова переводят на внешку.

Я бы так и подумал, но в момент зависания процессор считает, что порт свободен, а линии вовсе необязательно зависают парами - гораздо чаще наблюдается только одна зависшая линия.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OPS
сообщение 6.8.2015, 8:24
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 109
Регистрация: 12.10.2006
Из: Белгород
Пользователь №: 40



Цитата(Baryshev @ 9.6.2015, 15:51) *
Я бы так и подумал, но в момент зависания процессор считает, что порт свободен, а линии вовсе необязательно зависают парами - гораздо чаще наблюдается только одна зависшая линия.

Здравствуйте ! аналогичная проблема.. хаотично зависание аналоговых линий вплоть до отключения их со стороны городской Атс. ссылаясь на то что " у вас не правильно положена трубка" тобишь "короткое на линии " то, что было сказано выше я уже поэкспериментировал особого результата не дало. Помогает одно Рестарт всей IPECS.((( .. Скажите, решили ли вы эту проблему ? я так понимаю если вы не продолжили тему то ДА. Подозреваю что это связанно, что-то с флешам..спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.5.2024, 13:11