UCS Client Desktop и eMG-80, UCS на Андроиде - работает, на компьютере - нет |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
UCS Client Desktop и eMG-80, UCS на Андроиде - работает, на компьютере - нет |
3.5.2018, 10:13
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Замучался с UCS-клиентом. Подскажите, что не так: Станция Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19 Boot Version : 2.0Ca JUN/17 Kernel Version : R1.1.25 Создал UCS группу и два аккаунта для двух бесплатных ucs-клиентов. Клиент на Андроиде - нормально зарегистрировался и работает (порт 5588-сигнализация, 7100-7115 - голос) Клиент на компьютере - стучится на порт 25060, но на станции он, похоже, не открыт. Станция отвечает: "590 Destination unreachble (port unreachable)" Менял в Клиенте номер порта на 5588 (файл UCProtocol.ini). Естественно бестолку. Менял в SIP Common (ПГМ 210) номера портов с 5060 на 25060. То же самое. В роутере прокинуты порты: xxxxx -> 80 (управление станцией) Остальные 1 к 1: 5588 25056 25057 25058 25059 25060 6254 7000-7015 7100-7115 6000-6015 6100-6115 Физически нахожусь во внешке, быть в локалке пока нет возможности. Да, игрался с портами 7878 и 8899. Тоже не помогло. Да их в снифере и нету. Где ошибка? Спасибо. |
|
|
4.5.2018, 9:28
Сообщение
#2
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8706 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Для регистрации используются 2 порта 5588 UDP и 8899 TCP. Порт 5060 не используется.
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
4.5.2018, 14:16
Сообщение
#3
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
Для регистрации используются 2 порта 5588 UDP и 8899 TCP. Порт 5060 не используется. Хм, Wireshark с стороны ucs-клиента говорит: 3 2.824651000 192.168.0.17 195.138.79.68 SIP 603 Request: MESSAGE sip:195.138.79.68:25060 | 4 2.828083000 195.138.79.68 192.168.0.17 ICMP 590 Destination unreachable (Port unreachable) Wireshark с стороны eMG80 говорит: 10 6.640003 178.136.119.124 192.168.21.99 SIP 603 Request: MESSAGE sip:195.138.79.68:25060 | 11 6.640301 192.168.21.99 178.136.119.124 ICMP 590 Destination unreachable (Port unreachable) Здесь 195.138.79.68 - внешний IP eMG-80 192.168.21.99 - локальный IP eMG-80 178.136.119.124 - внешний IP UCS-клиента 192.168.0.17 - локальный IP UCS-клиента Запрос идет sip-овского вида: from <sip:00000000@192.168.0.17:52279> to <sip:gateway@195.138.79.68:25060> Файл UCProtocol.ini в папке UCS-клиента имеет вид: [Protocol] MY_SIPUDPPort=25060 GW_SIPUDPPort=25060 RetransmissionTimer1=2000 RetransmissionTimer2=9000 GeneralLingerTimer=32000 InviteLingerTimer=32000 AllocatedPortNumber=12000 UCInviteInfo=0 SIPResoureceInfo=0 UCMsgInfoFromAPP=0 UCMsgInfoFromGW=0 UCUriInfo=0 BestIPNetworkAdptInfo=0 То есть клиент упорно стучится по SIP на порт 25060. Версия клиента - 3.0Aw от 01.12.2014 Может я не нашел, где в клиенте можно переключить протокол (SIP или родной)? |
|
|
4.5.2018, 15:27
Сообщение
#4
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
Скачал UCS-Client 6.0.16 от Аркома - то же самое.
Стучится на сервер (то бишь на eMG-80) по SIP на порт 25060. У кого-то работает десктопный UCS-клиент с eMG-80? |
|
|
4.5.2018, 22:43
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 184 Регистрация: 22.1.2010 Пользователь №: 14231 |
Работает
|
|
|
5.5.2018, 10:25
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
Работает Хм, емкий ответ. Но все равно спасибо за надежду. А Вы бы не могли посмотреть по какому протоколу все-таки UCS Client для Windows стучится к eMG-80? Потому что (повторюсь) UCS Client для Android работает по IPKTS (5588 и 7100-7115), а UCS Client для Windows - упорно стучится на 25060!!! (и запросы типа SIP)? |
|
|
7.5.2018, 12:12
Сообщение
#7
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
В настройках UCS клиента установить UCS License - Standard
|
|
|
8.5.2018, 18:02
Сообщение
#8
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
|
|
|
10.5.2018, 22:30
Сообщение
#9
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 81 Регистрация: 16.8.2011 Из: Одесса Пользователь №: 16322 |
Вот, блин. Я пользовал версию клиента 3.0Aw от 01.12.2014 и там нет переключателя Premium/Standart.
А в версии UCS-Client 6.0.16 от Арткома - есть, но я ее не заметил. И, действительно, стояло в настройках Premium. Переключил в Standart, и клиент стал стучаться на 5588. Огромное спасибо! |
|
|
11.5.2018, 9:55
Сообщение
#10
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8706 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Вот, блин. Я пользовал версию клиента 3.0Aw от 01.12.2014 и там нет переключателя Premium/Standart. А в версии UCS-Client 6.0.16 от Арткома - есть, но я ее не заметил. И, действительно, стояло в настройках Premium. Переключил в Standart, и клиент стал стучаться на 5588. Огромное спасибо! На сайте выложена версия 6.1.0. Кстати в ней появилась новая настройка на запись разговоров. Теперь для записи надо принудительно включить опцию в настройках. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
6.9.2018, 5:31
Сообщение
#11
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 323 Регистрация: 12.3.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 12993 |
Добрый день всем. В каком документе описан порядок настройки АТС для подключения UCS клиентов? У меня даже в PGM446 не дает сохранить ничего.
|
|
|
6.9.2018, 10:00
Сообщение
#12
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
|
|
|
6.9.2018, 10:52
Сообщение
#13
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 323 Регистрация: 12.3.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 12993 |
Эти документы я видел, я в них видел информацию по настройке клиента, не станционной части. Есть eMG80 Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19 Boot Version : 2.0Ca JUN/17 Kernel Version : R1.1.25 В свое время были подключены Phontage два клиента, после модернизации нужно подключить два UCS клиента. В документации на eMG80 я не нашел информации, поэтому прошу источник. На текущий момент я просто не могу добавить в PGM 446 запись. После Save ничего не сохраняется. Что делаю не так? Вот аналогичная тема, которая осталась без ответа http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=12553&hl=ucs |
|
|
6.9.2018, 12:19
Сообщение
#14
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
PGM 100 Default UCS License - Device
PGM445 UCS Server Type - Standard\ Maintenance - License Management - User Base License - Device Потом в PGM 446 |
|
|
6.9.2018, 14:39
Сообщение
#15
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 323 Регистрация: 12.3.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 12993 |
PGM 100 Default UCS License - Device PGM445 UCS Server Type - Standard\ Maintenance - License Management - User Base License - Device Так это ведь настройки по умолчанию, по крайней мере у меня в станции. Ничего не трогал здесь. Но в результате получилось отрегистрировать номер в PGM446. UCS клиент тоже отрегистрировался на станции. Вылезла другая проблема. Текущая ситуация: АТС за NAT, в роутере проброшены порты UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС, UCS клиент 192.168.115.108 сидит в другой точке в интернете также за роутером с NAT, проброса портов нет для него. При попытке звонка с UCS клента во внешку клиент говорит NO RTP RELAY CHANNEL и дает отбой, но при этом звонок на внешний номер все же поступает. Чего не хватает для полного счастья? Возможна ли работа UCS клиента за NAT'ом без проброса портов. Дампы смотрел с обоих сторон трафика кроме как на 5588 не вижу ни в одну сторону. Update: в PGM105 обнаружил, что номер UCS клиента числится как 192.168.115.108, то есть UCS клиент отдает (или eMG80 определяет) внутренний IP адрес в сигнализации, хотя в настройках UCS клиента в Call Server Connection в поле Connection Mode стоит Remote. |
|
|
6.9.2018, 15:08
Сообщение
#16
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Так это ведь настройки по умолчанию, по крайней мере у меня в станции. Ничего не трогал здесь. Но в результате получилось отрегистрировать номер в PGM446. UCS клиент тоже отрегистрировался на станции. Вылезла другая проблема. Текущая ситуация: АТС за NAT, в роутере проброшены порты UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС, UCS клиент 192.168.115.108 сидит в другой точке в интернете также за роутером с NAT, проброса портов нет для него. При попытке звонка с UCS клента во внешку клиент говорит NO RTP RELAY CHANNEL и дает отбой, но при этом звонок на внешний номер все же поступает. Чего не хватает для полного счастья? Возможна ли работа UCS клиента за NAT'ом без проброса портов. Дампы смотрел с обоих сторон трафика кроме как на 5588 не вижу ни в одну сторону. Update: в PGM105 обнаружил, что номер UCS клиента числится как 192.168.115.108, то есть UCS клиент отдает (или eMG80 определяет) внутренний IP адрес в сигнализации, хотя в настройках UCS клиента в Call Server Connection в поле Connection Mode стоит Remote. Board Base Attributes(132)... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
6.9.2018, 15:26
Сообщение
#17
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 323 Регистрация: 12.3.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 12993 |
Board Base Attributes(132)... Плата VOIU Seq 13, для нее в PGM132 и Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address прописан тот же адрес, что и в PGM102 Firewall IP Address. Почему станция видит внутренний IP-адрес UCS клиента, а не реальный белый адрес за которым сидит UCS клиент? |
|
|
6.9.2018, 15:48
Сообщение
#18
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Плата VOIU Seq 13, для нее в PGM132 и Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address прописан тот же адрес, что и в PGM102 Firewall IP Address. А адрес роутера прописан? RTP порты соответствующие проброшены на адрес платы? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
10.9.2018, 5:18
Сообщение
#19
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 323 Регистрация: 12.3.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 12993 |
А адрес роутера прописан? RTP порты соответствующие проброшены на адрес платы? Не сохраняется адрес роутера в PGM132 для платы Seq 13. Порты проброшены UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС. Взгляните на скриншот. Это нормально, чтоы UCS клиент светится в АТС со своим серым адресом, а не белым IP за которым он сидит? Мне кажется проблема в этом, что RTP трафик не ходит. Сигнализация ходит нормально. Поставил UCD клиента в смартфон, завел в PGM446 номер 498, попытка сменить License с STD-V(M) на Moblie не приводит к успеху. С лицензией STD-V(M) UCS в смартфоне регистрируется на АТС, но в PGM105 также светится с внутренним адресом на АТС.
Прикрепленные файлы
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 17:17 |