Проблемы с DECT Опции

[igoman]

Здравствуйте.

Проблема в следующем: сгорел RGU и АТС работала месяц без него (до прихода нового БП) и начали отваливаться р\трубки, т.е. все DECT-ы работают, но в какой-то момент трубки перестают принимать вх. вызов (не звонят). Лечится перезагрузкой WTIC-ов. Грешил на БП (мол RGU погорел, может и дальше чего еще подгорело). Но поставили на замену БП (с ремонта) - проблема осталась.

Вот трассировки:
Не работает (вызов с 2101 на 2112)
CALL_MON>DV 03
CALL_MON>
E0c0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 41 ee 21 01 ff ff ff ff ff ff 44
E0a0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 41 ee 21 01 ff ff ff ff ff ff 65
E0c0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 41 01 08 ff ff ff ff ff ff ff 4e
E0a0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 41 01 08 ff ff ff ff ff ff ff 6f
E0c0 <W2->CA> [03][33] WT_REJECT_IND.. [03/00] 41 e3 00 00 00 80 32 31 30 31 9a
Efff <CA->W2> [03][aa] Init Time/Date. [ff/ff] 10 09 0c 0f 2e 1b 01 ff ff ff 97
E0a0 <W2->CA> [03][33] WT_REJECT_IND.. [03/00] 41 e4 00 00 00 80 32 31 30 31 ba
E0a0 <CA->W2> [03][94] WT_DISCONNECT.. [03/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 89
E0a0 <CA->W2> [03][a3] WT_RELEASE_RES. [03/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 7a
E0a0 <W2->CA> [03][11] WT_RELEASE_IND. [06/00] 2b e5 00 00 00 80 32 31 30 31 f1
E0a0 <CA->W2> [03][94] WT_DISCONNECT.. [06/00] 2b 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 9f
E0a0 <CA->W2> [03][a3] WT_RELEASE_RES. [06/00] 2b 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 90

После 3-х посылок вызова идет сигнал "ошибка" (как будто телефон выключен).

Работает (вызов с 2101 на 2112)
CALL_MON>DV 03
CALL_MON>
E0c0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 41 ee 21 01 ff ff ff ff ff ff 44
E0a0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 41 ee 21 01 ff ff ff ff ff ff 65
E0c0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 41 01 08 ff ff ff ff ff ff ff 4e
E0a0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 41 01 08 ff ff ff ff ff ff ff 6f
E0a0 <W2->CA> [03][30] WT_ALERT_IND... [03/00] 41 00 00 00 00 80 32 31 30 31 a1
E0c0 <CA->W2> [03][a5] WT_REJECT_REQ.. [03/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 57
E0a0 <CA->W2> [03][91] WT_SEND_RING... [03/00] 41 17 ff ff ff ff ff ff ff ff 75
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [03/00] 41 cd 43 41 4c 4c 20 46 52 4f 55
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [03/00] 41 4d 20 00 ff ff ff ff ff ff de
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [03/00] 41 cf 20 53 54 41 20 00 ff ff 50
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [03/00] 41 32 31 30 31 00 ff ff ff ff 85
E0a0 <W2->CA> [03][3b] WT_CONNECT_IND. [04/00] 41 0c f6 00 00 00 1e fd 32 31 5a
E0a0 <CA->W2> [03][92] WT_STOP_RING... [04/00] 41 ff ff ff ff ff ff ff ff ff 8c
E0a0 <CA->W2> [03][a1] WT_CONNECT_DEV. [04/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 7c
E0a0 <CA->W2> [03][a2] WT_CNT_ACK_REQ. [04/00] 41 ff ff ff ff ff ff ff ff ff 7c
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [04/00] 41 cd 43 4f 4e 4e 45 43 54 20 4e
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [04/00] 41 54 4f 00 ff ff ff ff ff ff a8
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [04/00] 41 cf 20 53 54 41 20 00 ff ff 50
E0a0 <CA->W2> [03][d0] WT_DSP_STRING.. [04/00] 41 32 31 30 31 00 ff ff ff ff 85
E0a0 <W2->CA> [03][11] WT_RELEASE_IND. [06/00] 41 e5 00 00 00 00 1e fd 32 31 a1
E0a0 <CA->W2> [03][94] WT_DISCONNECT.. [06/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 89
E0a0 <CA->W2> [03][a3] WT_RELEASE_RES. [06/00] 41 00 ff ff ff ff ff ff ff ff 7a
E0c0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 08 ee 09 08 63 38 56 9f ff ff fa
E0a0 <CA->W2> [03][a6] WT_CLI_DISP.... [00/00] 08 ee 09 08 63 38 56 9f ff ff 1b
E0c0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 08 02 08 ff ff ff ff ff ff ff 86
E0a0 <CA->W2> [03][a4] WT_SETUP_REQ... [00/00] 08 02 08 ff ff ff ff ff ff ff a7

Базы стоят на 4х этажах, абоненты тоже на всех этажах и трубки отваливаются все.

OMS 3.51
CPM 3.60Ab
Wtic2 1.20 (обе платы)

Направьте меня куда копнуть, что снять или что поверить.

[Евген_й]

Что-то похожее было у меня. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=11705
Сперва не работает одна трубка затем две ... в конце перестают работать все. (Баз было 8-м)
Ребут на какое-то время помогает. "Чистил" станцию, контроллер переставлял в разные слоты выписывал и снова прописывал трубки и прочее и прочее.
Это началось лет через 6-ть безупречной работы. Пришлось контроллер 1000-ка выкинуть и включить dect от 300-ки.(LDK)
(Была возможность) Сейчас думаю на БП , установленный на плате контроллера.

[mikle]

Что-то похожее было у меня. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=11705
Сперва не работает одна трубка затем две ... в конце перестают работать все. (Баз было 8-м)
Ребут на какое-то время помогает. "Чистил" станцию, контроллер переставлял в разные слоты выписывал и снова прописывал трубки и прочее и прочее.
Это началось лет через 6-ть безупречной работы. Пришлось контроллер 1000-ка выкинуть и включить dect от 300-ки.(LDK)
(Была возможность) Сейчас думаю на БП , установленный на плате контроллера.

Прежде чем грешить лучше померить напряжения. Сзади на материнке можно увидеть все шины питания.
Действительно с годами конденсаторы подсыхают и напряжение снижается.

[igoman]

Сегодня была такая ситуация: звонок с DECTa на DECT трубка не звонит, тут же набираю с системника на ту же трубку - вызов проходит.
Раньше то же был похожий случай: в цоколе пожаловались, что не могут дозвониться с трубки на трубку, тут же проверяю с проводного аналогового телефона звонок прошел. Поднялся в кабинет проверяю с системника - не работает (грешил на помехи в комплексе, как бывало уже не раз, в цоколе трубки работают, 4-ре этажа трубки глючат).
Как только доберусь до задней панели - обязательно все напряжения замерю.

И такой вопрос: проходила информация, что можно снимать трассы для абонента DECT, а не для всей платы WTIC2.
Как выглядит команда? (или это в СРМ 3.7).

[mikle]

Сегодня была такая ситуация: звонок с DECTa на DECT трубка не звонит, тут же набираю с системника на ту же трубку - вызов проходит.
Раньше то же был похожий случай: в цоколе пожаловались, что не могут дозвониться с трубки на трубку, тут же проверяю с проводного аналогового телефона звонок прошел. Поднялся в кабинет проверяю с системника - не работает (грешил на помехи в комплексе, как бывало уже не раз, в цоколе трубки работают, 4-ре этажа трубки глючат).
Как только доберусь до задней панели - обязательно все напряжения замерю.

И такой вопрос: проходила информация, что можно снимать трассы для абонента DECT, а не для всей платы WTIC2.
Как выглядит команда? (или это в СРМ 3.7).

Так есть же команда трассировки по номеру порта
TL #

[igoman]

Я думал, что это команда для, так сказать, физических портов, а для "логических" как узнать порт?
Я попытался узнать порт трубки № 2112 открыл Config 1.6 и 1.8 и по занятию канала в 1.6, смотрел в 1.8

Команда снятия трассы по DECT ID?

[mikle]

Я думал, что это команда для, так сказать, физических портов, а для "логических" как узнать порт?
Я попытался узнать порт трубки № 2112 открыл Config 1.6 и 1.8 и по занятию канала в 1.6, смотрел в 1.8

Команда снятия трассы по DECT ID?

TL E000 + dect id
номер порта DECT = E000 + dect id, вводится в шестнадцатиричном виде.

[mikle]

Ещё команда
dectid #
где # - непосредственно DECT ID в десятеричном виде.

[igoman]

При просмотре команд командой HELP команды dectid нет ни в корневой оболочке, ни в Call_mon.

Что то ни одна команда не сработала.
$ call
CALL_MON>tl e041
CALL_MON>TL
CALL_MON>TL E041
CALL_MON>TL
CALL_MON>DECTID 65
CALL_MON>tl
CALL_MON>TL dectid 65
CALL_MON>TL
CALL_MON>dectid 65
CALL_MON>TL

[mikle]

При просмотре команд командой HELP команды dectid нет ни в корневой оболочке, ни в Call_mon.

Что то ни одна команда не сработала.
$ call
CALL_MON>tl e041
CALL_MON>TL
CALL_MON>TL E041
CALL_MON>TL
CALL_MON>DECTID 65
CALL_MON>tl
CALL_MON>TL dectid 65
CALL_MON>TL
CALL_MON>dectid 65
CALL_MON>TL

CALL_MON>dv 3
CALL_MON>dectid 65

[Евген_й]

mikle писал:

Прежде чем грешить лучше померить напряжения. Сзади на материнке можно увидеть все шины питания.
Действительно с годами конденсаторы подсыхают и напряжение снижается.

О чем речь, о станционном БП или о том , что стоит на плате контроллера? В KSU БП менял. +5V делал и чуть больше и чуть меньше номинала

[mikle]

mikle писал:

О чем речь, о станционном БП или о том , что стоит на плате контроллера? В KSU БП менял. +5V делал и чуть больше и чуть меньше номинала

1) В KSU БП нельзя категорически делать менее +5 Вольт. Выставите +5,15 Вольт измеряя на материнке.
2) На плату контроллера Вы не подлезете без спец переходника.
Посему:
2.1) Померьте на кабеле/кроссе возле станции при подключенных базах (под нагрузкой). Должно быть не менее 26-27 вольт. Если есть возможность проверить наличие переменной составляющей (может влиять на передачу данных), то лучше проверить.
2.2) Померьте на кабеле на каждой базе. При явно заниженном напряжении (по сравнению с другими базами) ставьте вопрос о проверке кабеля или самой базы (подключите другую для сравнения).

Где-то так я бы начал.

[Евген_й]

Это все делал и мерял. Для уменьшения нагрузки оставлял включенной только одну базу. И все равно через какое-то время(по разному)
трубки становились недоступны и затем и с них нельзя было позвонить . Значек базы присутствовал. Я снимал сценарии:
пока трубка работала, сообщения присутствовали. Переставала - и сообщения исчезали.

[mikle]

Это все делал и мерял. Для уменьшения нагрузки оставлял включенной только одну базу. И все равно через какое-то время(по разному)
трубки становились недоступны и затем и с них нельзя было позвонить . Значек базы присутствовал. Я снимал сценарии:
пока трубка работала, сообщения присутствовали. Переставала - и сообщения исчезали.

Какие значения Вы получили?

[Евген_й]

Значения напряжения? Вообще это было давно , вот тема http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=11705

[mikle]

Значения напряжения? Вообще это было давно , вот тема http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=11705

Так на самих базах Вы не мерили....
Вообще-то Контроллер DECT от CS и LDK фактически отличаются только питанием и разрабатывались они одним и тем же разработчиком, что железо, что софт. Но на LDK питание DECT баз берётся от общего для всего КSU источника 30 Вольт, а на CS 30 Вольтовое питание формируется от преобразователя 48-54/27 на контроллере. Посему, если изначально с DECT проблем не было, а потом появились , а при этом одни и те-же базы и кабели работают с LDK , то самое логичное предположить то, что проблема в преобразователе 48-54/27на контроллере...

[igoman]

Сегодня получилось снять трассировки (см. файл):
(2101 системник,
2112 трубка GDC-400H ,
2100, 2139 трубки Gigaset (разные модели)
Трассировка 2112 (dectid 65)


- пожаловались не работают трубки,
- вызов с 2112 на 2100 нет звонка,
- вызов с 2101 на 2112 есть звонок,
- вызов с 2101 на 2112 – нет звонка (прошло < 5 мин),
- вызов с 2112 на 2139 – нет звонка, при этом значек поднятия трубки на дисплее загорелся, время соединения пошло, но КПВ не было,
- вызов с 2139 на 2112 не удался, так как трубка зависала,
- вызов с 2100 на 2101 не удался, - // - // -,
- вызов с 2101 на 2112 есть звонок, есть соединение,
- вызов с 2112 на 2101 нет звонка, КПВ есть, после 4-5 КПВ - сброс,
- вызов с 2139 (появился зуммер) на 2112 – нет звонка.

файлы одинаковые.

Прикрепленные файлы

 Trace_DECT.txt ( 12,8 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
 _______DECT__.txt ( 12,8 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

 

[igoman]

Померил напряжение на кроссе (все базы) LB6 27,5 V , LB7 27,1 V (трубки работают).

[mikle]

Померил напряжение на кроссе (все базы) LB6 27,5 V , LB7 27,1 V (трубки работают).

Какая версия на WTIC2?

[igoman]

OMS 3.51
CPM 3.60Ab
Wtic2 1.20 (обе платы) 2003-03-26