SMDR *564 Опции

[gorodok200086]

Есть такая проблема,спикер телефона начал пищать непрерывно и на дисплее буфер SMDR заполнен *564 (Fault Alarm Reset) . Логи СМДР почистил,но проблема не ушла.С телефона позвонить можно на телефон нет постоянно занято.

[Dron]

Есть такая проблема,спикер телефона начал пищать непрерывно и на дисплее SMDR *564.С телефона позвонить можно на телефон нет постоянно занято.

Данные SMDR в памяти сохраняете (в SMDR Attribute(232,238)[N] SMDR Service выбран off-line или в комбинации с off-line)?
Походу, память заполнилась. Чистить надо!

[gorodok200086]

Данные SMDR в памяти сохраняете (в SMDR Attribute(232,238)[N] SMDR Service выбран off-line или в комбинации с off-line)?
Походу, память заполнилась. Чистить надо!

OFF LINE & e-mail.Подскажите как почистить.Логи SMDR в system men.почистил.Проблема осталась.Может по другому как-то надо почистить?

[Dron]

Подскажите как почистить.Логи SMDR в system men.почистил.Проблема осталась.Может по другому как-то надо почистить?

System Management -->SMDR...

[gorodok200086]

System Management -->SMDR...

Почистили,но проблема не ушла(

[Dron]

Почистили,но проблема не ушла(

Попробуйте перезагрузиться.

[gorodok200086]

Попробуйте перезагрузиться.

Спасибо, помогло

[SHELL]

Читаю описание режима On/Off-Line SMDR:

On/Off-Line SMDR is one-way printable concept. But SMDR interface is duplex communication concept.
So specific protocol is used and fixed TCP port number 6016 is used. If you want to use SMDR interface method, we have to use external program for communication with specific protocol
SMDR data will be saved at MG system when call of user is over.
And if external program takes SMDR data, this SMDR data will be deleted automatically.
If external program does not take any data, max 5,000 (S/W V1.7) or 20,000 (S/W V2.0) data can be queued and after max count, recorded data can be overlapped

В частности, интересует последнее предложение. Что будет после достижения максимума строк? Остановка записи в буфер или затирание старых строк, и добавление новых? ( "overlapped" - частично покрывать; заходить один за другой; перекрывать).

Будем считать, что внешняя программа сбора статистики выключилась.
Из практики, на версии 2.1 после 20,000 строк записей, атс перестала записывать данные. Хотя я предполагал, что буфер будет обновляться. Поправьте, пожалуйста, если ошибаюсь.

[Dron]

Читаю описание режима On/Off-Line SMDR:


В частности, интересует последнее предложение. Что будет после достижения максимума строк? Остановка записи в буфер или затирание старых строк, и добавление новых? ( "overlapped" - частично покрывать; заходить один за другой; перекрывать).

Будем считать, что внешняя программа сбора статистики выключилась.
Из практики, на версии 2.1 после 20,000 строк записей, атс перестала записывать данные. Хотя я предполагал, что буфер будет обновляться. Поправьте, пожалуйста, если ошибаюсь.

Я, конечно, далеко не дока в английском (скорее, наоборот), но понял так, что при заполнении буфера запись данных прекращается (перекрывается). Практика это подтверждает.

[SHELL]

Попробую, не используя внешних программ, включить On/Off-Line SMDR & E-Mail. Задать Mail Auto Send Set и Auto Delete Set, сохраняя таким образом архивы с информацией о звонках.

According to admin option, if there are 19,000 over the data, MG system automatically sends E-Mail with SMDR data.
According to admin option, after sending e-mail, MG system delete current saved SMDR data or not.