Нет дозвона на внутренние номера, плата расширения Опции

[Waisman]

Здравствуйте! Проблема такая: имеется станция Aria Soho версия 3.9.bf с блоком и платами расширения 3 на 8 каждая, нумерация с 100 по 131. На второй плате расширения номерной план 116-123, когда инициалзировал, настраивал внутренние внешние линии, голосовую плату то все работало, но в один момент решил проверить перевод в внешки на к примеру 116 номер и тут оказалась тишина, соединения нет, стал проверять вобще есть ли сигнал и оказалось что да, сигнал есть с 116 номера могу даже на любые другие нутренние звонить, а когда с других, не относящихся к второй плате на которой 116 находится, пытаюсь позвонить на любой из блока 116-123 то идут гудки дозвона, но сам аппарат не звенит. Аппарат исправен, проверял, режим "не беспокоить" отключен, все настройки в пгм 111-114 одинаковые для всех номеров. Имеется голосовое приветствие для звонков извне.

[ЛыЖник]

Здравствуйте! Проблема такая: имеется станция Aria Soho версия 3.9.bf с блоком и платами расширения 3 на 8 каждая, нумерация с 100 по 131. На второй плате расширения номерной план 116-123, когда инициалзировал, настраивал внутренние внешние линии, голосовую плату то все работало, но в один момент решил проверить перевод в внешки на к примеру 116 номер и тут оказалась тишина, соединения нет, стал проверять вобще есть ли сигнал и оказалось что да, сигнал есть с 116 номера могу даже на любые другие нутренние звонить, а когда с других, не относящихся к второй плате на которой 116 находится, пытаюсь позвонить на любой из блока 116-123 то идут гудки дозвона, но сам аппарат не звенит. Аппарат исправен, проверял, режим "не беспокоить" отключен, все настройки в пгм 111-114 одинаковые для всех номеров. Имеется голосовое приветствие для звонков извне.

Выложите скан прг.101-103. Скорее всего у вас неправильно встала (разъем) плата расширения. Извените, сумбурно у вас написано... Не совсем понятно. Если у вас были уже номера с 100 по 131, то при добавлении платы должны быть номера со 132 и далее. Или же они входят уже в этот диапазон номеров?

[Waisman]

Выложите скан прг.101-103. Скорее всего у вас неправильно встала (разъем) плата расширения. Извените, сумбурно у вас написано... Не совсем понятно. Если у вас были уже номера с 100 по 131, то при добавлении платы должны быть номера со 132 и далее. Или же они входят уже в этот диапазон номеров?

эм, была станция и блок расширения без плат расширения, в станцию и блок воткнул по плате, итого получилось 32 порта внутренних и 6 внешних, т.е. входят в диапазон. после того как вставил, проверил все порты, везде был сигнал и шел прозвон

Прикрепленные файлы

 101_103.bmp ( 231,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8

 

[harris]

эм, была станция и блок расширения без плат расширения, в станцию и блок воткнул по плате, итого получилось 32 порта внутренних и 6 внешних, т.е. входят в диапазон. после того как вставил, проверил все порты, везде был сигнал и шел прозвон

Мдя....У вас же в качестве плат расширения стоят платы CSB316.
На них 16 портов SLT.
Т.е. если логический порядок слотов не менялся (STA Boards: 1-2-3-4), то нумерация будет такая :
BKSU (базовый блок):
- HYBRID - 100-107 (8 портов)
- SLIB16 - 108-123 (16 портов)
EKSU:
- HYBRID - 124-131 (8 портов)
- SLIB16 - 132-147 (16 портов)

Так на какой плате вы пытаетесь вызвонить номер 116??
Вы позвоните с того телефона на системник и посмотрите его номер.

Номер 116 - в базовом блоке, на плате расширения. См. внимательнее доку, как подключать телефоны к плате CSB316. Там к каждому разъему подключается по 2 телефона.

[Waisman]

Мдя....У вас же в качестве плат расширения стоят платы CSB316.
На них 16 портов SLT.
Т.е. если логический порядок слотов не менялся (STA Boards: 1-2-3-4), то нумерация будет такая :
BKSU (базовый блок):
- HYBRID - 100-107 (8 портов)
- SLIB16 - 108-123 (16 портов)
EKSU:
- HYBRID - 124-131 (8 портов)
- SLIB16 - 132-147 (16 портов)

Так на какой плате вы пытаетесь вызвонить номер 116??
Вы позвоните с того телефона на системник и посмотрите его номер.

Номер 116 - в базовом блоке, на плате расширения. См. внимательнее доку, как подключать телефоны к плате CSB316. Там к каждому разъему подключается по 2 телефона.

Блиин...не буду никого больше слушать, лучше убью день на мануал чем потакать начальству которому надо быстрее скорее. Спасибо вам большое, разули глаза)

а можете ещё сходу сказать в какой программе искать как убрать три глосовых приветствия из четырех, которые проигрываются перед тем как на системник переадресовать?

[harris]

Блиин...не буду никого больше слушать, лучше убью день на мануал чем потакать начальству которому надо быстрее скорее. Спасибо вам большое, разули глаза)

а можете ещё сходу сказать в какой программе искать как убрать три глосовых приветствия из четырех, которые проигрываются перед тем как на системник переадресовать?

Блин... Чтобы понять ваш вопрос нужно быть телепатом.
Видимо, идет речь о приветствии режима DISA??? Хотите убрать повторные приглашения для донабора внутр. номера??
Тогда в ПГМ160/4 (DISA Retry Count) пропишите = 0.

День на мануал?? Ну-ну..., вы оптимист.
Прежде, чем вообще подходить к станции, нужно послать начальство в .... и полностью изучить доку.
Чтобы потом начальство не ворчало, что они купили не ту станцию!!

[Waisman]

Блин... Чтобы понять ваш вопрос нужно быть телепатом.
Видимо, идет речь о приветствии режима DISA??? Хотите убрать повторные приглашения для донабора внутр. номера??
Тогда в ПГМ160/4 (DISA Retry Count) пропишите = 0.

День на мануал?? Ну-ну..., вы оптимист.
Прежде, чем вообще подходить к станции, нужно послать начальство в .... и полностью изучить доку.
Чтобы потом начальство не ворчало, что они купили не ту станцию!!

Спасибо! Помогло. Я три раза читал пункт про DISA Retry Count и все три раза не уловил взаимосвязь между количеством попыток и количеством голосовых. Извините за беспокойство.

[ЛыЖник]

Спасибо! Помогло. Я три раза читал пункт про DISA Retry Count и все три раза не уловил взаимосвязь между количеством попыток и количеством голосовых. Извините за беспокойство.

Как говорят в армии: "Читайте устав на ночь!" В вашем случае мануал по АТС... Кстати, у вас голосовая плата в АТС есть. Так вот, при наборе команды *563(563)+63 с аналогового телефона "железный голос" сообщит вам внутренний номер телефона

[vitalii]

если он пишет, что вначале были BKSU+EKSU, и потом он вставил и прописал 2 платы SLIB16, то нумерация:
HYBRID - 100-107 (8 портов)
HYBRID - 108-115 (8 портов)
SLIB16(в BKSU) - 116-131 (16 портов)
SLIB16(в ЕKSU) - 132-147 (16 портов)
ещё бы 103-ю пгм глянуть не мешает, а то напутает
хотя ... как запускалась АТС, знает лишь он

[harris]

если он пишет, что вначале были BKSU+EKSU, и потом он вставил и прописал 2 платы SLIB16, то нумерация:
HYBRID - 100-107 (8 портов)
HYBRID - 108-115 (8 портов)
SLIB16(в BKSU) - 116-131 (16 портов)
SLIB16(в ЕKSU) - 132-147 (16 портов)
ещё бы 103-ю пгм глянуть не мешает, а то напутает
хотя ... как запускалась АТС, знает лишь он

Он не писал, какие именно платы он добавил:

...имеется станция Aria Soho версия 3.9.bf с блоком и платами расширения 3 на 8 каждая, нумерация с 100 по 131. На второй плате расширения номерной план 116-123...

Т.е. он считал, что на платах расширения по 8 портов.
То, что платы расширения в обоих блоках - это SLIB16, это выяснилось только при просмотре выложенного им скана ПГМ101.

Да, как он прописывал, инициализировал слоты - сие неизвестно. Поэтому я и написал:

...если логический порядок слотов не менялся (STA Boards: 1-2-3-4), то нумерация: ....