Проблема с платой VMIBE Опции

[maverick]

Всем доброго! В офисе стоит ipLDK-300 (MBP DX30P-3.2Af MAR/05), есть плата VMIBE (rev 1.8 N0701), поставили задачу настроить голосовое приветствие. Делал все согласно руководству, но когда дело дошло до записи пробного голосового сообщения, вышло сообщение "VMIB NOT INSTALLED", плату пробовал устанавливать в 8й слот первого KSU и в 7й слот второго KSU, ничего не меняется. Обратил внимание, куда бы я не ставил плату, светодиоды LED 1-8 всегда загораются одинаково: сначала по цепочке загораются LED с 8го по 4й, после того как они гаснут, на долю секунды одновременно загораются LED 1-3 и так бесконечно. Куда дальше копнуть не знаю... Прошу помощи. Заранее спасибо!
 PGM101_103.jpg ( 23,57 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15

 PGM103.jpg ( 34,42 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13

[Dron]

Всем доброго! В офисе стоит ipLDK-300 (MBP DX30P-3.2Af MAR/05), есть плата VMIBE (rev 1.8 N0701), поставили задачу настроить голосовое приветствие. Делал все согласно руководству, но когда дело дошло до записи пробного голосового сообщения, вышло сообщение "VMIB NOT INSTALLED", плату пробовал устанавливать в 8й слот первого KSU и в 7й слот второго KSU, ничего не меняется. Обратил внимание, куда бы я не ставил плату, светодиоды LED 1-8 всегда загораются одинаково: сначала по цепочке загораются LED с 8го по 4й, после того как они гаснут, на долю секунды одновременно загораются LED 1-3 и так бесконечно. Куда дальше копнуть не знаю... Прошу помощи. Заранее спасибо!
 PGM101_103.jpg ( 23,57 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15

 PGM103.jpg ( 34,42 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13

АТС перезагрузить не забыли после того, как плату прописали?

[maverick]

АТС перезагрузить не забыли после того, как плату прописали?

Не забыл, не один раз, ничего не меняется.

[harris]

Не забыл, не один раз, ничего не меняется.

А если зайти на станцию через RS-232 или Telnet в программу Maintenance и ввести команду "bs", то плата VMIB отображается или нет??
Должно быть, например, так:
maint> bs

Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 VMIB 3.0B 03 INS
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS


А если у вас в вашем 7-м слоту пусто, то значит в программе слот назначен для платы VMIB, но станция саму плату физически не определяет. Проблема в плате VMIBE.
Например, ниже пример, когда плата не установлена в станцию, хотя и назначена.
Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 ....
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS
9 MISB INS

[chief124]

Не забыл, не один раз, ничего не меняется.

Какой тип батарейки на плате VMIB?

[maverick]

А если зайти на станцию через RS-232 или Telnet в программу Maintenance и ввести команду "bs", то плата VMIB отображается или нет??
Должно быть, например, так:
maint> bs

Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 VMIB 3.0B 03 INS
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS


А если у вас в вашем 7-м слоту пусто, то значит в программе слот назначен для платы VMIB, но станция саму плату физически не определяет. Проблема в плате VMIBE.
Например, ниже пример, когда плата не установлена в станцию, хотя и назначена.
Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 ....
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS
9 MISB INS

Спасибо, буду пробовать.

[maverick]

Какой тип батарейки на плате VMIB?

Литиевая батарея size 1/2 АА.

[maverick]

А если зайти на станцию через RS-232 или Telnet в программу Maintenance и ввести команду "bs", то плата VMIB отображается или нет??
Должно быть, например, так:
maint> bs

Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 VMIB 3.0B 03 INS
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS


А если у вас в вашем 7-м слоту пусто, то значит в программе слот назначен для платы VMIB, но станция саму плату физически не определяет. Проблема в плате VMIBE.
Например, ниже пример, когда плата не установлена в станцию, хотя и назначена.
Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPB NEW C.9Gj 6
1 DTIB12 INS
2 CSLIBE 1.0C 10 INS
3 ....
4 PRIB <.0G <0 INS
5 CLCOB8+ INS
6 VOIB 1.1D 11 INS
7 WTIB 1.0M 10 INS
8 PRIB 3.0G 30 INS
9 MISB INS

harris, спасибо за помощь, Вы правы. Плата VMIBE не определяется на АТС.
 bs.JPG ( 68,82 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11


Существуют способы ее диагностки или только в магазин за новой?

[vitalii]

harris, спасибо за помощь, Вы правы. Плата VMIBE не определяется на АТС.
 bs.JPG ( 68,82 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11


Существуют способы ее диагностки или только в магазин за новой?

посмотрите таблицу совместимости. может достаточно поднять версию процессора до 3,6

[vitalii]

harris, спасибо за помощь, Вы правы. Плата VMIBE не определяется на АТС.
 bs.JPG ( 68,82 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11


Существуют способы ее диагностки или только в магазин за новой?

а в 101 есть возможность выбрать как vmib или есть возможность выбрать vmibe???
попробуйте эту плату прописать через системник(101 и 103)

[maverick]

а в 101 есть возможность выбрать как vmib или есть возможность выбрать vmibe???
попробуйте эту плату прописать через системник(101 и 103)

Спасибо, в 101 только vmib, выбора vmibe нет...
плохо разбираюсь в вопросе, я так понял, если команда bs в maintenance не показывает плату, значит прописывать что-либо бесполезно... я ошибаюсь?

[vitalii]

Спасибо, в 101 только vmib, выбора vmibe нет...
плохо разбираюсь в вопросе, я так понял, если команда bs в maintenance не показывает плату, значит прописывать что-либо бесполезно... я ошибаюсь?

попробуйте эту плату прописать через системник(101 и 103) т/а должно быть разрешено программировать атс(113/1=ennable)

[ЛыЖник]

Спасибо, в 101 только vmib, выбора vmibe нет...
плохо разбираюсь в вопросе, я так понял, если команда bs в maintenance не показывает плату, значит прописывать что-либо бесполезно... я ошибаюсь?

Не обязательно. В админе есть просто список характерного оборудования. Там, например, нет платы SLIB II E, а есть просто SLIB12. Так же и выбираете плату VMIB. Если у вас плата исправна, правильно прописана в прг.101-103, то по команде bs вы ПРОВЕРЯЕТЕ наличие оборудования. Если у вас по команде bs плата VMIBE не показывается, то это не значит, что ничего прописывать нельзя. Сделайте "контрольный выстрел".. Скачайте бекап. Установите плату VMIBE. На плате процессора поставьте DIP8 в положение ON и перегрузите АТС. Станция сбросит все настройки в исходные, автоматически найдет оборудование и пропишет его. Поставьте DIP8 в положение OFF. Зайдите в прг.101-103, проверьте там наличие VMIBE, проверьте командой bs наличие этой платы в оборудовании. Если плата не появится-значит она неисправная. Если появится, значит плата исправная, а у вас "кривые руки" (шутка). Надо залить обратно бекап и повторить установку платы.

[maverick]

попробуйте эту плату прописать через системник(101 и 103) т/а должно быть разрешено программировать атс(113/1=ennable)

Не обязательно. В админе есть просто список характерного оборудования. Там, например, нет платы SLIB II E, а есть просто SLIB12. Так же и выбираете плату VMIB. Если у вас плата исправна, правильно прописана в прг.101-103, то по команде bs вы ПРОВЕРЯЕТЕ наличие оборудования. Если у вас по команде bs плата VMIBE не показывается, то это не значит, что ничего прописывать нельзя. Сделайте "контрольный выстрел".. Скачайте бекап. Установите плату VMIBE. На плате процессора поставьте DIP8 в положение ON и перегрузите АТС. Станция сбросит все настройки в исходные, автоматически найдет оборудование и пропишет его. Поставьте DIP8 в положение OFF. Зайдите в прг.101-103, проверьте там наличие VMIBE, проверьте командой bs наличие этой платы в оборудовании. Если плата не появится-значит она неисправная. Если появится, значит плата исправная, а у вас "кривые руки" (шутка). Надо залить обратно бекап и повторить установку платы.

Спасибо! Буду пробовать после после работы....

[harris]

Спасибо! Буду пробовать после после работы....

Вообще-то по таблицам совместимости плата VMIBE работает со всеми прошивками процессора, начиная от 2.2. Т.е. должна работать и с 3.2. Но... версия софта 3.2 очень старая. Более того, мы рекомендовали использовать в странах СНГ версии, начиная от 3.5Bk и выше. Даже если у вас старый процессор (Issue меньше 6), то вполне можно поднять софт до последней версии уровня 3.6.
На плате VMIBE случайно никаких дополнительных дочерних модулей не установлено??

[maverick]

Не обязательно. В админе есть просто список характерного оборудования. Там, например, нет платы SLIB II E, а есть просто SLIB12. Так же и выбираете плату VMIB. Если у вас плата исправна, правильно прописана в прг.101-103, то по команде bs вы ПРОВЕРЯЕТЕ наличие оборудования. Если у вас по команде bs плата VMIBE не показывается, то это не значит, что ничего прописывать нельзя. Сделайте "контрольный выстрел".. Скачайте бекап. Установите плату VMIBE. На плате процессора поставьте DIP8 в положение ON и перегрузите АТС. Станция сбросит все настройки в исходные, автоматически найдет оборудование и пропишет его. Поставьте DIP8 в положение OFF. Зайдите в прг.101-103, проверьте там наличие VMIBE, проверьте командой bs наличие этой платы в оборудовании. Если плата не появится-значит она неисправная. Если появится, значит плата исправная, а у вас "кривые руки" (шутка). Надо залить обратно бекап и повторить установку платы.

Проверил, после перезагрузки станции с включенным DIP8, ничего не изменилось. Команда bs выдает старую картину... слот пустой.

Вообще-то по таблицам совместимости плата VMIBE работает со всеми прошивками процессора, начиная от 2.2. Т.е. должна работать и с 3.2. Но... версия софта 3.2 очень старая. Более того, мы рекомендовали использовать в странах СНГ версии, начиная от 3.5Bk и выше. Даже если у вас старый процессор (Issue меньше 6), то вполне можно поднять софт до последней версии уровня 3.6.
На плате VMIBE случайно никаких дополнительных дочерних модулей не установлено??

Да, есть дополнительный модуль VCEUE. Но его присутствие ничего не меняет - пробовал и с ним, и без него.

Спасибо всем за помощь! Вчера нашел организацию в городе, занимающуюся продажами и сервисным обслуживанием миниАТС. Сегодня плату VMIBE отправлю им, обещали помочь в "постановке диагноза"... Отпишу результат.

[vitalii]

и всё таки - попробуйте эту плату прописать через системник(101 и 103)
успеете отдать плату

[maverick]

Полжизни плату "пытали" в сервисе.... Диагноз - труп. Печалька...