Входящие вызовы на нескольких абоненнтов Опции

[jykovka87]

Доброго времени суток!
Стоит задача при входящем вызове на СО 4 и 5 необходимо чтобы вызов сначала приходил на 4 абонентов, затем спустя 3 вызова еще на 4-ех абонентов, а спустя еще 3 вызова на всех оставшихся абонентов. В настройках PGM 144 выбрал по каждому из временных интервалов необходимых абонентов, поставил в зависимости от номера абонента требуемую задержку. Теперь о проблеме: со слов сотрудников периодически происходит такая ерунда. При входящем вызове звонок бегает по телефонным аппаратам звоня всего по одному звонку. и после этого звонка поднимая трубку человек слышит гудки.

[vitalii]

Доброго времени суток!
Стоит задача при входящем вызове на СО 4 и 5 необходимо чтобы вызов сначала приходил на 4 абонентов, затем спустя 3 вызова еще на 4-ех абонентов, а спустя еще 3 вызова на всех оставшихся абонентов. В настройках PGM 144 выбрал по каждому из временных интервалов необходимых абонентов, поставил в зависимости от номера абонента требуемую задержку. Теперь о проблеме: со слов сотрудников периодически происходит такая ерунда. При входящем вызове звонок бегает по телефонным аппаратам звоня всего по одному звонку. и после этого звонка поднимая трубку человек слышит гудки.

судя по вашему запросу, предлагаю: сделать три ринговые групы и по таймеру отправлять из группы в группу. ну и конечно вызов(144) отправлять не на абонента, а на первую ринговую группу

[jykovka87]

судя по вашему запросу, предлагаю: сделать три ринговые групы и по таймеру отправлять из группы в группу. ну и конечно вызов(144) отправлять не на абонента, а на первую ринговую группу

Пробовал создавать 3 звонковые группы и распределять абонентов по ним. Ситуация повторяется. Причем хотелось бы задать вопрос: в группу 620 добавил 4 абонентов, в группу 621 добавил абонентов из 620 плюс еще 4-ех, а в 622 добавил всех вместе. Не могло ли это быть ошибкой? Просто есть такое подозрение либо АТС потихоньку приказывает долго жить.(Недавно вообще на пол дня просто отключилась) либо в каких нибудь других настройках я накосячил.

[vitalii]

Пробовал создавать 3 звонковые группы и распределять абонентов по ним. Ситуация повторяется. Причем хотелось бы задать вопрос: в группу 620 добавил 4 абонентов, в группу 621 добавил абонентов из 620 плюс еще 4-ех, а в 622 добавил всех вместе. Не могло ли это быть ошибкой? Просто есть такое подозрение либо АТС потихоньку приказывает долго жить.(Недавно вообще на пол дня просто отключилась) либо в каких нибудь других настройках я накосячил.

вызов направлять одновременно на 8-мь абонентов одновременно, это уж.... сделайте другой тип группы и пусть кодом перехвата берут вызова кто свободен..

[jykovka87]

Сегодня изменил немного алгоритм функционирования. Сначала вызов приходит на один из номеров (не системный телефон), затем через 4 гудка на еще один номер, а еще через 4 гудка на еще один номер. В итоге получилось что звоня из вне на номер до 4 гудка все нормально звонит один номер, а на 4-ом гудке звучит 3-и коротких сигнала и начинает играть музыка из классического произведения и на оставшиеся номера вызов не поступает. Где рыть товарищи??

[Dron]

Сегодня изменил немного алгоритм функционирования. Сначала вызов приходит на один из номеров (не системный телефон), затем через 4 гудка на еще один номер, а еще через 4 гудка на еще один номер. В итоге получилось что звоня из вне на номер до 4 гудка все нормально звонит один номер, а на 4-ом гудке звучит 3-и коротких сигнала и начинает играть музыка из классического произведения и на оставшиеся номера вызов не поступает. Где рыть товарищи??

Какие аппараты используете? Нет случайно тех, на которых "русский" АОН, т.е., который в атомате поднимает трубку и берет вызов на себя? Или, может, какое другое устройство, например, для записи телефонных переговоров опять же с таким АОН?

[jykovka87]

Какие аппараты используете? Нет случайно тех, на которых "русский" АОН, т.е., который в атомате поднимает трубку и берет вызов на себя? Или, может, какое другое устройство, например, для записи телефонных переговоров опять же с таким АОН?

первый телефон на который изначально идет звонок обычный радиотелефон(фирму сегодня не скажу, уже не на объекте)
А что может означать музыка , которая проигрывается в телефоне звонящего на АТС из города?

[ЛыЖник]

первый телефон на который изначально идет звонок обычный радиотелефон(фирму сегодня не скажу, уже не на объекте)
А что может означать музыка , которая проигрывается в телефоне звонящего на АТС из города?

А это может быть такой аппарат. Например, на последних DECT телефонах по умолчанию стоит "русский АОН". Если его не выключить, то тетка в телефоне говорит:" Соединение установлено, ожидайте ответа". При этом надо помнить, то аппарат уже произвел "ответ"... Так и у вас может быть. Какая-нибудь китайская шняга "поднимает трубку" и транслирует музыку до ответа абонента. Поставьте в группу самый обычный "тупой" телефон вместо него и проверьте работу группы.