персональный скоростной набор, программирование комбинаций персонального скоростного набора Опции

[dakfox]

Доброе время суток!

Возникла задача сделать для каждого абонента несколько комбинаций персонального скоростного набора (для каждого абонента разные), каким образом это можно запрограммировать централизованно, не бегая от телефона к телефону? И вообще, возможно ли?
Системный скоростной набор программируется Speed Editor-ом, а персональный так не сделать.
К слову сказать в станциях Panasonic можно программировать как системный скоростной набор, так и персональный... странно что в ldk-шках такого нет.

[Евген_й]

Возникла задача сделать для каждого абонента несколько комбинаций персонального скоростного набора (для каждого абонента разные), каким образом это можно запрограммировать централизованно, не бегая от телефона к телефону? И вообще, возможно ли?

Скорее всего возможно, если поведаете нам, что конкретно надо сделать.

[dakfox]

Скорее всего возможно, если поведаете нам, что конкретно надо сделать.

Имеется в виду использование "2.2.8.4 Персональный сокращённый набор (Station speed dialing)

В инструкции написано:

Для сохранения номера в ячейке персонального сокращённого набора на аналоговом аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращённого набора "555"
3. Наберите номер ячейки персонального сокращённого набора (000~099).
4. Наберите требуемый номер абонента (не более 24 цифр).
5. Нажмите клавишу [FLASH].

как сделать то же самое - с помощью программы администрирования (или ещё какой то программы)? или по крайней мере с системного телефона? Станция на 60 внутренних номеров, и поэтому прыгать с телефона на телефон, чтобы это настроить совсем не интересно...

[AXEL]

пользуйтесь общесистемными ячейками, а чтоб другие абоненты не могли ими воспользоваться разбейте абонентов по speed зонам

[harris]

Имеется в виду использование "2.2.8.4 Персональный сокращённый набор (Station speed dialing)

В инструкции написано:

Для сохранения номера в ячейке персонального сокращённого набора на аналоговом аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращённого набора "555"
3. Наберите номер ячейки персонального сокращённого набора (000~099).
4. Наберите требуемый номер абонента (не более 24 цифр).
5. Нажмите клавишу [FLASH].

как сделать то же самое - с помощью программы администрирования (или ещё какой то программы)? или по крайней мере с системного телефона? Станция на 60 внутренних номеров, и поэтому прыгать с телефона на телефон, чтобы это настроить совсем не интересно...

Никак. Персональные ячейки сокращенного набора (в отличии от системных) можно программировать только с каждого телефона отдельно. Каждый пользователь программирует их "под себя".
Процедура записи номера в ячейку несложная, пользователи могут сами прописать их как им угодно.

[stasmar]

пользуйтесь общесистемными ячейками, а чтоб другие абоненты не могли ими воспользоваться разбейте абонентов по speed зонам

В пгм232 10 зон, значит можно зделать 10 зон набора...

[stasmar]

Плюс проверка авторизации - практически, персональный набор..

[stasmar]

Предыдущая информация не верна. Ошибся - в ячейке уже было значение..

[dakfox]

Объясню зачем мне это нужно. Тогда может быть понятней будет, почему я хочу использовать именно персональный набор.

На форуме много где проскакивала задача сделать для определённых групп абонентов выход на межгород только с определённых городских линий. В общем то это решается путём раздачи разных прав на разные группы линий.
У меня задача несколько иная:
есть группа линий для городских звонков и есть несколько линий, распределённых в разные группы, для звонков по межгороду. Звонки в город должны осуществляться только через группу "городских номеров", которая одна, а звонки на межгород должны осуществляться через определённую линию, которая у разных абонентов разная.

Была мысль прописать в LCR какой нибудь код, который бы активировал набор персонального скоростного набора абонента. Например 558000. А уже в этой ячейке будет забита конкретная комбинация доступа конкретного абонента, например 8812, чтобы попасть на 12-ю CO. Это один момент.

Второй момент - упрощение использования перехвата в группе, сделать таким же образом, назначит в LCR комбинацию, которая будет вызывать персональный скоростной набор абонента, а уже в нём прописать перехват в его группе.

Эти меры сократят длину набора для абонентов и унифицируют их. Абонент при переходе из отдела в отдел не будет переучиваться какую комбинацию набрать для того или иного.

[dakfox]

P.S. Такая схема отлично работает на панасониках, у меня например перехват везде сделан кнопкой "0" - перехватываются номера только своего кабинета.
схема описана на http://www.amitek.ru/

[Dron]

У меня задача несколько иная:
есть группа линий для городских звонков и есть несколько линий, распределённых в разные группы, для звонков по межгороду. Звонки в город должны осуществляться только через группу "городских номеров", которая одна, а звонки на межгород должны осуществляться через определённую линию, которая у разных абонентов разная.

Была мысль прописать в LCR какой нибудь код, который бы активировал набор персонального скоростного набора абонента. Например 558000. А уже в этой ячейке будет забита конкретная комбинация доступа конкретного абонента, например 8812, чтобы попасть на 12-ю CO. Это один момент.

Второй момент - упрощение использования перехвата в группе, сделать таким же образом, назначит в LCR комбинацию, которая будет вызывать персональный скоростной набор абонента, а уже в нём прописать перехват в его группе.

Эти меры сократят длину набора для абонентов и унифицируют их. Абонент при переходе из отдела в отдел не будет переучиваться какую комбинацию набрать для того или иного.

Зачем все так усложнять то?!
По первой проблеме все можно сделать с использованием LCR. Линии ваши уже разбиты на группы. В ПГМ116 разрешаете доступ абонентам к нужным группам. В LCR (ПГМ221) прописываете коды (первые цифры городских номеров и 8-ку), для 8-ки в ПГМ222 используете альтернативные индексы, в которых разные группы линий для междугородних вызовов. И будет все как надо работать.
По второй задаче еще проще. Создаете в ПГМ190 группы абонентов с типом Pick up по кабинетно. В ПГМ107 для GROUP CALL PKUP прописываете какой-нибудь простенький код ( я обычно **). Для перехвата вызова достаточно поднять трубку и набрать **.

[dakfox]

Зачем все так усложнять то?!
По первой проблеме все можно сделать с использованием LCR. Линии ваши уже разбиты на группы. В ПГМ116 разрешаете доступ абонентам к нужным группам. В LCR (ПГМ221) прописываете коды (первые цифры городских номеров и 8-ку), для 8-ки в ПГМ222 используете альтернативные индексы, в которых разные группы линий для междугородних вызовов. И будет все как надо работать.
По второй задаче еще проще. Создаете в ПГМ190 группы абонентов с типом Pick up по кабинетно. В ПГМ107 для GROUP CALL PKUP прописываете какой-нибудь простенький код ( я обычно **). Для перехвата вызова достаточно поднять трубку и набрать **.

Да, согласен, неплохое решение.

По первому пункту я уже думал над такой же схемой, даже пробовал тестово делать, но что то не пошло... буду дальше разбираться.
А по второму пункту я просто неправильно понял документацию, мне почему то показалось что после комбинации GROUP CALL PKUP нужно ещё ввести номер группы перехвата (как сделано на панасониках).
После станций panasonic приходится несколько ломать своё мировоззрение на программирование...

Спасибо за подсказку!

[ЛыЖник]

Да, согласен, неплохое решение.

По первому пункту я уже думал над такой же схемой, даже пробовал тестово делать, но что то не пошло... буду дальше разбираться.
А по второму пункту я просто неправильно понял документацию, мне почему то показалось что после комбинации GROUP CALL PKUP нужно ещё ввести номер группы перехвата (как сделано на панасониках).
После станций panasonic приходится несколько ломать своё мировоззрение на программирование...

Спасибо за подсказку!

Панас ацтой!!! Во всяком старые версии...

[dakfox]

Панас ацтой!!! Во всяком старые версии...

Ну почему сразу оцтой.

Нормальные станции, по крайней мере в программировании мне показались проще (юзаю давно TDA-200).
Тут впервые пришлось устанавливать ip ldk 100, в установке конечно ооогромные различия, навскидку - "генератор
вызывного сигнала RGU",я даже предположить не мог, что это будет отдельной железкой

В программировании тоже большие различия. Очень понравился LCR, аналогичная функция в панасониках ARS - сильно
уступает ему (хотя бы тем что активируется только после "9")

[Dron]

Ну почему сразу оцтой.

Нормальные станции, по крайней мере в программировании мне показались проще (юзаю давно TDA-200).
Тут впервые пришлось устанавливать ip ldk 100, в установке конечно ооогромные различия, навскидку - "генератор
вызывного сигнала RGU",я даже предположить не мог, что это будет отдельной железкой

В программировании тоже большие различия. Очень понравился LCR, аналогичная функция в панасониках ARS - сильно
уступает ему (хотя бы тем что активируется только после "9")

Это кто к чему привык! В TDA в программировании тоже накручено, на мой взгляд.

[Astra]

Это кто к чему привык! В TDA в программировании тоже накручено, на мой взгляд.

Вроде как панасоник лидирует по продажам УАТС в России - 26%. Не знаю насколько это правда.

[Dron]

Вроде как панасоник лидирует по продажам УАТС в России - 26%. Не знаю насколько это правда.

Не знаю, как в России, а у нас в городе он, явно, не лидер.
Да что мы тут панасоник обсуждать начали?
Совершенно не в тему!!!

[stasmar]

А по второму пункту я просто неправильно понял документацию, мне почему то показалось что после комбинации GROUP CALL PKUP нужно ещё ввести номер группы перехвата (как сделано на панасониках).

На LDK можно вообще ничего не набирать для приема вызова группы - просто трубку поднять.. Для этого в пгм190/191 на группе Pick Up нажать правой кн мыши - выбрать Attribute Assign и поставить галочку Auto Pick Up..

[Dron]

А по второму пункту я просто неправильно понял документацию, мне почему то показалось что после комбинации GROUP CALL PKUP нужно ещё ввести номер группы перехвата (как сделано на панасониках).

На LDK можно вообще ничего не набирать для приема вызова группы - просто трубку поднять.. Для этого в пгм190/191 на группе Pick Up нажать правой кн мыши - выбрать Attribute Assign и поставить галочку Auto Pick Up..

Ну это уже вещь на любителя. Хочешь, к примеру, позвонить, поднимаешь трубку, а там голос...

[stasmar]

Ну это уже вещь на любителя. Хочешь, к примеру, позвонить, поднимаешь трубку, а там голос...

Проверенно, когда в кабинете до 4-х человек, и они в одном бюро или отделе - удобно. Когда больше - делю кабинет на более мелкие группы - по 3 человека. Предлагаю подъемом трубки, или набором - до 4-х человек выбирают подъемом трубки. Больше 4-х - двумя звездочками.. У меня же обслуга, Андрей, а ты с нуля устанавливаешь, эксплуатируют другие..

[Dron]

Проверенно, когда в кабинете до 4-х человек, и они в одном бюро или отделе - удобно. Когда больше - делю кабинет на более мелкие группы - по 3 человека. Предлагаю подъемом трубки, или набором - до 4-х человек выбирают подъемом трубки. Больше 4-х - двумя звездочками.. У меня же обслуга, Андрей, а ты с нуля устанавливаешь, эксплуатируют другие..

Я же говорю- на ЛЮБИТЕЛЯ! У нас такого не любят. И я написал, почему. Не любят у нас желать позвонить, а, в итоге, принять звонок-это из практики...
И это просто мое личное мнение. Пользователи должны сами определиться, как им удобнее.
Варианты предложены, мнения высказаны. А дальше уже не нам решать.

[stasmar]

Пока Харрис здесь - вопрос задам. Что включает 112 мк 14?

[stasmar]

Уточню вопрос. В каких случаях там ставить ON. При OFF, вроде, все групповые функции работают..

[stasmar]

Если этот параметр установлен в «OFF»,
вызов направляется непосредственно на
абонента независимо от того – занят он
или нет.
Нашел в описании - раньше на это не обратил внимания.. Но в каких случаях это работает не пойму.

[harris]

Пока Харрис здесь - вопрос задам. Что включает 112 мк 14?

При обслуживании DID или DISA вызовов:
Если абонент принадлежит Ring группе и ПГМ112/14 = ON, то вызов DID или DISA, относящийся непосредственно к этому абоненту, будет обслуживаться как вызов всей Ring-группы (а не только одного этого абонента).

Это аналогично параметру Pilot Hunt для Term/Circ групп, но отличие в том, что для Ring группы срабатывает только для DID/DISA вызовов, но не для внутр. вызовов (как в случае Pilot Hunt).

Если параметр = OFF, то вызов данного абонента через DID или DISA будет означать вызов ТОЛЬКО этого абонента.

[stasmar]

При обслуживании DID или DISA вызовов:
Если абонент принадлежит Ring группе и ПГМ112/14 = ON, то вызов DID или DISA, относящийся непосредственно к этому абоненту, будет обслуживаться как вызов всей Ring-группы (а не только одного этого абонента).

Это аналогично параметру Pilot Hunt для Term/Circ групп, но отличие в том, что для Ring группы срабатывает только для DID/DISA вызовов, но не для внутр. вызовов (как в случае Pilot Hunt).

Если параметр = OFF, то вызов данного абонента через DID или DISA будет означать вызов ТОЛЬКО этого абонента.

Спасибо - а то, я тут эксперимент поставил - из двух абонентов группы, одному включил, и гоняю группу по внутренним вызовам - и не вижу отличий; а про внешние вызовы - не дошло сообразить..
У меня все еще не работает перехват двумя звездочками - вот и дергаю прогу с точки зрения функций в группе. Жутко не хочется сбрасывать настройки к умолчанию. Время еще есть на поиск причины..

[Dron]

У меня же обслуга, Андрей, а ты с нуля устанавливаешь, эксплуатируют другие..

Добавлю еще, все же, по этому поводу.
Да, ставлю с нуля, но програмлю в соответствии с требованиями заказчика. Т.е., так, как видит функционирование АТС заказчик. Ну и как в этом случае без реализации различных функций АТС обойтись?...

[stasmar]

Добавлю еще, все же, по этому поводу.
Да, ставлю с нуля, но програмлю в соответствии с требованиями заказчика. Т.е., так, как видит функционирование АТС заказчик. Ну и как в этом случае без реализации различных функций АТС обойтись?...

Вначале пользователи функций боятся, потом постепенно привыкают, потом без них обойтись не могут, ломка начинается по отсутствию их. Подсаживаются под удобства телефонных функций.

Обидно, что вначале уговариваешь пользователей и начальство. Потом забывается - кто это сделал и пробил. Особенно, когда по шапке получаешь при поломке.. Система кнута без пряника..

[ЛыЖник]

Вначале пользователи функций боятся, потом постепенно привыкают, потом без них обойтись не могут, ломка начинается по отсутствию их. Подсаживаются под удобства телефонных функций.

Обидно, что вначале уговариваешь пользователей и начальство. Потом забывается - кто это сделал и пробил. Особенно, когда по шапке получаешь при поломке.. Система кнута без пряника..

Военная пословица гласит: "Инициатива в армии наказуема. Сам предложишь, тебя обяжут сделать, а потом еще накажут, что сделано неправильно!" Сколько ставил АТС, каждый раз объясняешь про схему организации связи (входящие, исходящие,COS). Какие есть еще возможности, и каждый раз слышишь: "Ничего не надо!" На предприятии сидит бабулек предпенсионного возраста. Стоит LDK-300 с потоком в город. Она говорит:"Поставьте мне еще один телефон!" "Зачем?". Если звонят из города и спрашивают, например, про товар, я со второго телефона могу позвонить на склад и узнать про этот товар. Ей отвечают, что есть кнопка флэш, что можно сделать конференцию из трех человек. Показывали, рассказывали, демонстрировали... Нихрена! "Я пойду к генеральному жаловаться!" закончилось тем, что поставили ей еще один внутренний телефон с выходом в город...

[Dron]

Военная пословица гласит: "Инициатива в армии наказуема. Сам предложишь, тебя обяжут сделать, а потом еще накажут, что сделано неправильно!" Сколько ставил АТС, каждый раз объясняешь про схему организации связи (входящие, исходящие,COS). Какие есть еще возможности, и каждый раз слышишь: "Ничего не надо!" На предприятии сидит бабулек предпенсионного возраста. Стоит LDK-300 с потоком в город. Она говорит:"Поставьте мне еще один телефон!" "Зачем?". Если звонят из города и спрашивают, например, про товар, я со второго телефона могу позвонить на склад и узнать про этот товар. Ей отвечают, что есть кнопка флэш, что можно сделать конференцию из трех человек. Показывали, рассказывали, демонстрировали... Нихрена! "Я пойду к генеральному жаловаться!" закончилось тем, что поставили ей еще один внутренний телефон с выходом в город...

Такое сплошь и рядом... Основная масса клиентов, вообще, кроме как принять вызов, перевести на другого больше ничем не заморачивается. Хотя, попадаются и продвинутые...

[stasmar]

Такое сплошь и рядом... Основная масса клиентов, вообще, кроме как принять вызов, перевести на другого больше ничем не заморачивается. Хотя, попадаются и продвинутые...

Постепенно воспитываются, не сразу, но процесс идет. Так сказать - растет культура производства..

[Dron]

Постепенно воспитываются, не сразу, но процесс идет. Так сказать - растет культура производства..

Это, по моему мнению, организационный вопрос, все от руководства зависит.