LDK300 - у всех пропал доступ к внешним линиям (входящие/исходящие звонки) Опции

[Manase940N]

Всем добрый день!
После зависания и принудительной перезагрузки АТСки LDK300 у всех пропал доступ к внешним линиям (как для входящих, так и для исходящих звонков). Входящие звонки просто не идут, при попытке занять внешнюю линию идет сообщение - "нет доступа".
Зашел через PCAdmin, просмотрел CO Group Access Station и CO Ring Assignment - все осталось на своих местах.
Куда копать, не знаю.
Прошу совета.

[Dron]

Всем добрый день!
После зависания и принудительной перезагрузки АТСки LDK300 у всех пропал доступ к внешним линиям (как для входящих, так и для исходящих звонков). Входящие звонки просто не идут, при попытке занять внешнюю линию идет сообщение - "нет доступа".
Зашел через PCAdmin, просмотрел CO Group Access Station и CO Ring Assignment - все осталось на своих местах.
Куда копать, не знаю.
Прошу совета.

А платы внешних линий прописаны в 101, 103?

[Manase940N]

Да, видны на 17 и 18 слотах. Тип CLCOB8.

[Dron]

Да, видны на 17 и 18 слотах. Тип CLCOB8.

А в 103?

[Manase940N]

По программе 103 внешние линии находятся в COL Board.
Если переходить в 140 программу (CO Line List), то платам все так же соответствуют 16 линий.

[Dron]

По программе 103 внешние линии находятся в COL Board.
Если переходить в 140 программу (CO Line List), то платам все так же соответствуют 16 линий.

Попробуйте удалить и заново прописать платы.

[Manase940N]

Прописать только в 101 и 103?
А как потом привязать линии 140 к этим платам? Прошу прощения за такие вопросы, опыта практически нет.

[Dron]

Прописать только в 101 и 103?
А как потом привязать линии 140 к этим платам? Прошу прощения за такие вопросы, опыта практически нет.

Вот когда пропишите в 101 и в 103(также, как сейчас) все и привяжется.
Бекап у вас имеется, на всякий случай?

[Алексей Плешков]

Прописать только в 101 и 103?
А как потом привязать линии 140 к этим платам? Прошу прощения за такие вопросы, опыта практически нет.

Только перед манипуляциями сделаейт Бекап ваших настроек!!!!!!!!!!

[Manase940N]

Всем спасибо за быстрые ответы!
Удалил/настроил заново (101,103) одну из плат. Внешние линии (140) все также отвечают - нет доступа.
Набираю с быстрой клавиши системного телефона, набираю через 9, набираю через 88010(например) - разницы нет.

[Dron]

Всем спасибо за быстрые ответы!
Удалил/настроил заново (101,103) одну из плат. Внешние линии (140) все также отвечают - нет доступа.
Набираю с быстрой клавиши системного телефона, набираю через 9, набираю через 88010(например) - разницы нет.

После удаления перезагрузились? После добавления перезагрузились?
В 141 программе в каких CO Group линии?

[Dron]

Как у вас платы по блокам расставлены?
В смысле, что еще стоит в блоке вместе с этими платами?

[Dron]

Принудительную перезагрузку после зависания как делали? Питание выключали?

[Manase940N]

После удаления перезагрузились? После добавления перезагрузились?
В 141 программе в каких CO Group линии?

Сейчас все повторил, как вы сказали.
Перегружался после каждого шага.
В 141 программе каждая линия в своей CO Group (9-16).
Переподцепил к своему аппарату эти CO Group. Сообщение такое же - нет доступа.

[Алексей Плешков]

После удаления перезагрузились? После добавления перезагрузились?
В 141 программе в каких CO Group линии?

А в 117 есть разрешение на эти группы СО?????

[Manase940N]

А в 117 есть разрешение на эти группы СО?????

Да, есть.
Сейчас проверил.

[Manase940N]

Как у вас платы по блокам расставлены?
В смысле, что еще стоит в блоке вместе с этими платами?

В этом же блоке есть VMIB и 3 платы SLIB.

Принудительную перезагрузку после зависания как делали? Питание выключали?

Да.

[Алексей Плешков]

Да, есть.
Сейчас проверил.

а COS в 116 все на все можно?
Странно конечно.....

[Dron]

В этом же блоке есть VMIB и 3 платы SLIB.


Да.

Абоненты на SLIB работают?
Включали питание блоков в какой последовательности?

[Manase940N]

а COS в 116 все на все можно?
Странно конечно.....

Да, для всех на день/ночь стоит 1.

[Manase940N]

Абоненты на SLIB работают?

Да, они работают как обычно. Только на внешние линии выйти не могут.

Включали питание блоков в какой последовательности?

Сначала включил другой блок, где интерфейсная плата и DTIB есть.
Потом тот, где VMIB и внешние линии (ну и SLIB).

[Dron]

Да, они работают как обычно. Только на внешние линии выйти не могут.



Сначала включил другой блок, где интерфейсная плата и DTIB есть.
Потом тот, где VMIB и внешние линии (ну и SLIB).

Вообще, надо было блок с процессором включать последним!!!
А при удалении, добавлении сейчас как перезагружались?

[Manase940N]

Вообще, надо было блок с процессором включать последним!!!

Спасибо, на будущее буду знать.

А при удалении, добавлении сейчас как перезагружались?

Да также, питанием, не программно. Как программно перегрузиться, я не знаю.
Это в ПГМ108 - System Reset By Software?

[Алексей Плешков]

Спасибо, на будущее буду знать.

Включение блока с Процессором - последний! А выключение - первым!!!!! Иначе как "голова" поймет что и где у нее есть?

[Dron]

Спасибо, на будущее буду знать.



Да также, питанием, не программно. Как программно перегрузиться, я не знаю.
Это в ПГМ108 - System Reset By Software?

Выключите АТС и включите, как я написал.
Да, System Reset By Software. Есть еще кнопочка на плате процессора.

[Алексей Плешков]

Да, они работают как обычно. Только на внешние линии выйти не могут.
Сначала включил другой блок, где интерфейсная плата и DTIB есть.
Потом тот, где VMIB и внешние линии (ну и SLIB).

А внешние линии обычные или через шлюз? Вы можете проверить работу самих линий, они то в норме, и потом, взять внутренний номер АТС (200 к примеру) и подать его на вход СО9 например.... Позвонить с внутреннего номера АТС на тот 200внутренний, что является СО9.... Что будет? Каксебя ведет АТС?
Интересно конечно, в чем засада.... А интерфейсный шнур между блоками стоит нормально, не выскочил???? Что происходило с АТС, когад она подвисла? Питание моргнуло или что? Кстати, АТС с АКБ на борту или нет?

[Manase940N]

Попробуйте удалить и заново прописать платы.

Выключите АТС и включите, как я написал.
Да, System Reset By Software. Есть еще кнопочка на плате процессора.

Помогло! Все работает!!

А внешние линии обычные или через шлюз? Вы можете проверить работу самих линий, они то в норме, и потом, взять внутренний номер АТС (200 к примеру) и подать его на вход СО9 например.... Позвонить с внутреннего номера АТС на тот 200внутренний, что является СО9.... Что будет? Каксебя ведет АТС?
Интересно конечно, в чем засада.... А интерфейсный шнур между блоками стоит нормально, не выскочил???? Что происходило с АТС, когад она подвисла? Питание моргнуло или что? Кстати, АТС с АКБ на борту или нет?

Линии обычные, сигнал на них был, я проверял. АКБ есть, для каждого блока. А что было с АТС, когда она подвисла, я сказать не могу. Питание не скакало, в помещении температура 25 - кондей есть. Загадка, короче.

Всем спасибо за ответы!

[Алексей Плешков]

Помогло! Все работает!!
Линии обычные, сигнал на них был, я проверял. АКБ есть, для каждого блока. А что было с АТС, когда она подвисла, я сказать не могу. Питание не скакало, в помещении температура 25 - кондей есть. Загадка, короче.
Всем спасибо за ответы!

Так у вас не получалось выключить полностью АТС, если вы не снимали питание АКБ.... то есть перезагрузка то не производилась, а вот системной кнопкой - вполне возможно все встало на место..... Я конечно могу ошибаться, но похоже так!!!!
Удачи!!!!

[Евген_й]

Один раз было подобное. Плата LCOB8, после определенных бросков по сети 220В или в грозу, уходила в состояние out servise. Т.е. как бы все нормально в конфиге, но исходящая (входящая) не работает. Внешне это выглядело как у ТС. Увидел это только зайдя на станцию по терминалке. Замена платы - и проблема исчезла.

[Dron]

Один раз было подобное. Плата LCOB8, после определенных бросков по сети 220В или в грозу, уходила в состояние out servise. Т.е. как бы все нормально в конфиге, но исходящая (исходящая) не работает. Внешне это выглядело как у ТС. Увидел это только зайдя на станцию по терминалке. Замена платы - и проблема исчезла.

Замена, в смысле, чтобы в out servise не уходила?

[Евген_й]

Да, почему-то у этой платы была повышенная чувствительность к помехам. И проявлялось это переходом платы в состояние out servise. - входящая исходящая пропадает. Команда bc говорит - все Ок, видно через bs, как просто bs так и bs xx.