Сброс после переадресации Опции

[sonmax]

Добрый день.
Такая ситуация.
Приходит звонок с города через CO1 на 105
Со 105 переадресовываю на 101.
Теперь проблема:
Когда на 101 поднимаю трубку слышу и звонящего и 105 (получается конференция)
когда 105 кладет трубку (по-идее должна установиться связь CO1 и 101)
происходит разрыв соединения полностью.
Никогда с этим раньше не сталкивался.
Где нужно по-смотреть?

[fish]

что-то у вас принципиально не так. не должно быть при переадресации никакой конференции.
давайте для начала бэкап посмотрим.

[vitalii]

Добрый день.
Такая ситуация.
Приходит звонок с города через CO1 на 105
Со 105 переадресовываю на 101.
Теперь проблема:
Когда на 101 поднимаю трубку слышу и звонящего и 105 (получается конференция)
когда 105 кладет трубку (по-идее должна установиться связь CO1 и 101)
происходит разрыв соединения полностью.
Никогда с этим раньше не сталкивался.
Где нужно по-смотреть?

какое значение стоит в ПГМ 111/15????

[sonmax]

Я понимаю что какая-то фигня и раньше с этим не сталкивался.
Всю эту информацию я получил от клиента, но я распросил его подробно.
Дело в том что я не имею сейчас доступа к АТС.
Если в принципе такая ситуация с атс не может быть, то это уже пол-дела.
Через час к нему попаду, постараюсь настройки сбросить и по новому запрограммировать.
Еще есть подозрение на DECT телефоны клиента.
кстати ПГМ 111/15 именно на это влияет?
Ведь нажатие flash на 105 отрабатывается правильно, внешняя линия не слетает и переадресация происходит.
но сам 105 при этом почему-то не отрубается.

[Dron]

Я понимаю что какая-то фигня и раньше с этим не сталкивался.
Всю эту информацию я получил от клиента, но я распросил его подробно.
Дело в том что я не имею сейчас доступа к АТС.
Если в принципе такая ситуация с атс не может быть, то это уже пол-дела.
Через час к нему попаду, постараюсь настройки сбросить и по новому запрограммировать.
Еще есть подозрение на DECT телефоны клиента.
кстати ПГМ 111/15 именно на это влияет?
Ведь нажатие flash на 105 отрабатывается правильно, внешняя линия не слетает и переадресация происходит.
но сам 105 при этом почему-то не отрубается.

Вы, прежде чем сбрасывать настройки, сами проверьте, что там происходит и как они переадресовывают! Пользователи говорят одно, а на самом деле все совершенно не так в большинстве случаев! Может они и организуют конференцию...

[sonmax]

Вы, прежде чем сбрасывать настройки, сами проверьте, что там происходит и как они переадресовывают! Пользователи говорят одно, а на самом деле все совершенно не так в большинстве случаев! Может они и организуют конференцию...

Да спасибо, это само собой разумеется.
Я тогда отпишусь.

[sonmax]

В общем Ваши советы помогли.
Неправильная информация все таки была от клиента.
проблема была с аппартами. клиент умудрился два разных телефона DECT зарегистрировать на одну базу.
+ длительность flash стояла на 900.
при переадресации происходил отбой по городу но они как-то умудрялись перед этим общаться,
в общем фигня какая-то. разбираться не стал.
поменял флеш на 600, разрегистрировал и все заработало.
Спасибо за помощь