SIP нет голоса Опции

[dm1987]

Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?

[vitalii]

Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?

у вас проходит лишь сигнализация, RTP не проходит. все ip пингуются??
снимите трейсы

[dm1987]

Да, по аналогии Phontage уже работает.
Смущает строчка в System&Device IP(102~103)
518 iPECS Android Communicator 138 ffeffeeafffc 83.220.237.47 LO ON Unicast 1.1Ad

Почему LO...
Для Phontage например R/NAPT
506 PC-Phone 145 9cb70d0c4eb8 192.168.1.34(83.149.8.35) R/NAPT ON Unicast 5.3Ab

В общем кажется что голос и не собирается идти, т.к. на фаерволе включено логирование и кроме как регистрации на порту 5060 ничего нет.

[harris]

Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?

Снимите трассировку пакетов Wireshark'ом, тогда будет понятно, где косяк.

Как используются каналы на MFIM??

[harris]

Да, по аналогии Phontage уже работает.
Смущает строчка в System&Device IP(102~103)
518 iPECS Android Communicator 138 ffeffeeafffc 83.220.237.47 LO ON Unicast 1.1Ad

Почему LO...
Для Phontage например R/NAPT
506 PC-Phone 145 9cb70d0c4eb8 192.168.1.34(83.149.8.35) R/NAPT ON Unicast 5.3Ab

В общем кажется что голос и не собирается идти, т.к. на фаерволе включено логирование и кроме как регистрации на порту 5060 ничего нет.

Что указано в ПГМ211 для Коммуникатора??
- Device NET Mode - ?? - Поставьте = Remote
- DTMF TYPE - ?? Поставьте = Inband

[dm1987]

Device NET Mode поставил в "NAT" (был AUTO)
DTMF TYPE был Inband (выставил ранее)
Теперь показывает "R" вместо "LO", но голоса пока нет.

Каналы MFIM (похоже не используются, т.к. NORMAL):
VOIP GW 31 Normal 3
VOIP GW 32 Normal 3
VOIP GW 33 Normal 3
VOIP GW 34 Normal 3
VOIP GW 35 Normal 3
VOIP GW 36 Normal 3

Каналы VOIM24 GW все DID, используются для связи с другим офисом по H.323

[harris]

Device NET Mode поставил в "NAT" (был AUTO)
DTMF TYPE был Inband (выставил ранее)
Теперь показывает "R" вместо "LO", но голоса пока нет.

Каналы MFIM (похоже не используются, т.к. NORMAL):
VOIP GW 31 Normal 3
VOIP GW 32 Normal 3
VOIP GW 33 Normal 3
VOIP GW 34 Normal 3
VOIP GW 35 Normal 3
VOIP GW 36 Normal 3

Каналы VOIM24 GW все DID, используются для связи с другим офисом по H.323

Что Normal??? Тип = Normal Ring (не DID) ???
Ну а VOIP тип какой?? Тоже = Common ??

Снимите снифер. И лучше сразу смотреть как локальной сетке, так и на Public.
Так можно долго гадать.

[dm1987]

Ещё в 211 стоит параметр "Same Network with MFIM=On" и что-то не хочет выставляться в off, применяется, а потом снова в on выставляется

[dm1987]

Да, CO Type = Normal (не DID) и CO VoIP Mode у них тоже Common
Снифер попробую выложить, чуть позже...Надо сначала порт зеркалировать

[dm1987]

Прикладываю трейс с MFIM, заштрихован внешний ip

[dm1987]

вот

Прикрепленные файлы

 MFIM.png ( 49,19 килобайт ) Кол-во скачиваний: 31
 MFIM2.png ( 39,27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15

 

[dm1987]

На VOIM24 такие пакеты

276 12.028167 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
277 12.047946 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms
278 12.048139 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
281 12.067921 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms

Прикрепленные файлы

 VOIM.png ( 26,25 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
 VOIM2.png ( 24,73 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

 

[harris]

На VOIM24 такие пакеты

276 12.028167 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
277 12.047946 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms
278 12.048139 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
281 12.067921 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms

Эти картинки бесполезны. Нужен собственно файл трассировки (снифер).

[dm1987]

приложил

Прикрепленные файлы

 VOIM24.zip ( 358,86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

 

[Dron]

приложил

Фигня. А где invite и т.д. Тут как то с полезной информацией слабовато!

[harris]

приложил

А где сигнализация??
Где снифер, в котором пакеты и от MFIM и от VOIM??
Зеркало на какой порт ставили?? Наверное, нужно было бы снимать с порт роутера.
Процесс затягивается...
Конфиг что-ли покажите...

[dm1987]

https://www.dropbox.com/s/3424o6wgev2b679/trace.zip
Вот трейс с MFIM
Зеркало сначала на порт MFIM, потом VOIM24.
Суть в том, что не хочет станция использовать NAT, нет в девайсах R/NAPT, просто R, хотя где-то тут на форуме я видел подобную проблему у кого-то(найти сейчас не получается), где в девайсах регистрируется как раз как R/NAPT. Там была проблема тупо в пробросе голосовых портов.
У меня все проброшено и phontage работает, и кстати как R/NAPT, а это коммуникатор никак...

[Dron]

https://www.dropbox.com/s/3424o6wgev2b679/trace.zip
Вот трейс с MFIM
Зеркало сначала на порт MFIM, потом VOIM24.
Суть в том, что не хочет станция использовать NAT, нет в девайсах R/NAPT, просто R, хотя где-то тут на форуме я видел подобную проблему у кого-то(найти сейчас не получается), где в девайсах регистрируется как раз как R/NAPT. Там была проблема тупо в пробросе голосовых портов.
У меня все проброшено и phontage работает, и кстати как R/NAPT, а это коммуникатор никак...

192.168.170.3 - адрес VOIM? Вы бы лучше и бекап показали?
Что то у вас с файрвол не то...

[dm1987]

192.168.170.3 - адрес VOIM? Вы бы лучше и бекап показали?
Что то у вас с файрвол не то...

Да.
К сожалению бэкап не получится

[Dron]

Да.
К сожалению бэкап не получится

Что в Board Base Attributes(132) [N] для VOIM?