Звуковые проблемы Опции

[saszay]

Добрый день!
После прошивки станции на 6 версию MFIM-100 (MFIM/GS95M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3) заметил проблемы со звуком Ещё используем оборудование: LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW, PSTN-LOOP GW.

Внешние клиенты не слышат гудки вызовов внутренних абонентов. Если во время голосового приветствия клиент сразу набирает внутренний номер, то звонок переходит на донабранный номер, но клиент нечего не слышит у себя в трубке: ни занято, ни гудки вызова, ни сообщения DND. В трубке тишина. Если звонок приходит на внут. номер, на котором DND: в трубке тишина и АТС не сбрасывает звонок. Раньше вроде сбрасывала.

Что случилось? Как можно поправить эту проблему?

[AXEL]

Добрый день!
После прошивки станции на 6 версию MFIM-100 (MFIM/GS95M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3) заметил проблемы со звуком Ещё используем оборудование: LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW, PSTN-LOOP GW.

Внешние клиенты не слышат гудки вызовов внутренних абонентов. Если во время голосового приветствия клиент сразу набирает внутренний номер, то звонок переходит на донабранный номер, но клиент нечего не слышит у себя в трубке: ни занято, ни гудки вызова, ни сообщения DND. В трубке тишина. Если звонок приходит на внут. номер, на котором DND: в трубке тишина и АТС не сбрасывает звонок. Раньше вроде сбрасывала.

Что случилось? Как можно поправить эту проблему?

А остальное оборудование (LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW) перешили?

[saszay]

А остальное оборудование (LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW) перешили?

Да
LGCM 4:
Boot Version: 2.0Aa
Current Revision: 6.0Be - 18 Dec 2012

VOIM24:
Board Issue: 2
Boot Version: 2.1Aa - 15:41:52, Nov 30 2012
MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5
Current Revision: 6.0Bb - 07:08:05, Dec 20 2012

[harris]

Да
LGCM 4:
Boot Version: 2.0Aa
Current Revision: 6.0Be - 18 Dec 2012

VOIM24:
Board Issue: 2
Boot Version: 2.1Aa - 15:41:52, Nov 30 2012
MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5
Current Revision: 6.0Bb - 07:08:05, Dec 20 2012

- А какая версия была на MFIM до перепрошивки??
- Входящие вызовы по каким линиям, по VOIP (SIP, H.323) или по аналоговым CO-линиям ??

[saszay]

- А какая версия была на MFIM до перепрошивки??
- Входящие вызовы по каким линиям, по VOIP (SIP, H.323) или по аналоговым CO-линиям ??

До прошивки версию точно не скажу, вроде 5.5Gt.
Входящие линии по SIP.

[harris]

До прошивки версию точно не скажу, вроде 5.5Gt.
Входящие линии по SIP.

Тогда в ПГМ133 для SIP линий посмотрите опцию [DVU Answer Response]. Если там указано значение = 183 Msg, то поменяйте его на значение = 200 OK.
Думаю, это решит проблему...

[saszay]

Тогда в ПГМ133 для SIP линий посмотрите опцию [DVU Answer Response]. Если там указано значение = 183 Msg, то поменяйте его на значение = 200 OK.
Думаю, это решит проблему...

Стоит 200 ОК

[harris]

Стоит 200 ОК

Может быть, имеет смысл посмотреть снифер входящего SIP вызова.

[saszay]

Может быть, имеет смысл посмотреть снифер входящего SIP вызова.

Снифером сложно - номер многоканальный

[saszay]

После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

[harris]

После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

Вы не представили ни файл конфига станции, ни трассировку (снифер) вход. вызова.
Остается только гадать, что у Вас не до конца настроено.

[stasmar]

После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

На MFIM свои СО линии, на VOIM свои номера линий
Настройки для каждой СО линии индивидуальны - в пгм140-142..
Сравните..
CO VoIP Mode
CO Ring Back Tone
и все остальное..

[vitalii]

После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало

[saszay]

было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало

А провайдер причём? (хотя может и причём, только как ему об этом сказать?) Все начилось после перехода на 6 прошивку...

[stasmar]

было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало

Через MFIM работает, значит и через VOIM можно добиться работы..
To saszay: вы сравнили установки?

На всякий случай (может, я и ошибаюсь) наберите в 132-й программе последовательный номер (Sequence из 101-й программы) вашего VOIM (если у вас отдельный модуль) и выставите в этой программе ему Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address - одно и то же значения адреса шлюза..

[harris]

Через MFIM работает, значит и через VOIM можно добиться работы..
To saszay: вы сравнили установки?

На всякий случай (может, я и ошибаюсь) наберите в 132-й программе последовательный номер (Sequence из 101-й программы) вашего VOIM (если у вас отдельный модуль) и выставите в этой программе ему Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address - одно и то же значения адреса шлюза..

Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.

[Dron]

Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.

Вроде 5.5Gt... Т.е., точно не знают.

[harris]

Вроде 5.5Gt... Т.е., точно не знают.

Угу... Честно говоря, гадание на кофейной гуще и прочая телепатия уже начинают надоедать... (Не только в данной ветке, а на форуме в целом).
В данном случае конфиг станции так и не показали.
И трассировку можно было бы тоже снять, несмотря на "многоканальный номер". Снять снифер вечером, или когда бывает мало звонков.. ИМХО.

[saszay]

Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.

У меня в адресе Firewall стоят 0. Там какой IP шлюза прописывать: внутренний или внешний?

[Dron]

У меня в адресе Firewall стоят 0. Там какой IP шлюза прописывать: внутренний или внешний?

Внешний, естественно. Вот и ВРОДЕ 5.5Gt.

[harris]

Внешний, естественно. Вот и ВРОДЕ 5.5Gt.

И проверьте, указан ли для VOIM адрес шлюза в ПГМ132 (внутренний, естественно )

[stasmar]

Внутренний.. гадом буду-век воли не видать

[saszay]

И проверьте, указан ли для VOIM адрес шлюза в ПГМ132 (внутренний, естественно )

В ПГМ132 есть "Router IP Address" и "Firewall IP Address". Прописывать у Firewall IP Address внутренний IP шлюза?

[Dron]

В ПГМ132 есть "Router IP Address" и "Firewall IP Address". Прописывать у Firewall IP Address внутренний IP шлюза?

Сколько еще раз надо вам написать??
Читайте внимательно! Router IP Address - внутренний адрес роутера, Firewall IP Address - внешний адрес роутера!

[saszay]

Вы не представили ни файл конфига станции, ни трассировку (снифер) вход. вызова.
Остается только гадать, что у Вас не до конца настроено.

Послал в личку

[saszay]

Сколько еще раз надо вам написать??
Читайте внимательно! Router IP Address - внутренний адрес роутера, Firewall IP Address - внешний адрес роутера!

Не помогло

[Dron]

Не помогло

Надеюсь, вы не забыли перезагрузить модуль??

[saszay]

Надеюсь, вы не забыли перезагрузить модуль??

Перезагрузил АТС. Модуль не перезагружал, сейчас попробую

[saszay]

Перезагрузил АТС. Модуль не перезагружал, сейчас попробую

Перезагрузка модуля не помогла

[saszay]

Внешний, естественно. Вот и ВРОДЕ 5.5Gt.

Прописал внешний - проблему не решило.

[saszay]

Прописал внешний - проблему не решило.

Проблема снова стала актуальной...
Как бы её решить и закрыть эту тему (в смысле чтобы начала проходить вызовы абоненту)...

[harris]

Проблема снова стала актуальной...
Как бы её решить и закрыть эту тему (в смысле чтобы начала проходить вызовы абоненту)...

Мдя... Почти год прошел, и ничего не сделано...
- конфига нет
- снифера (или трассировки самой станции) нет.
Опять гадать??

[saszay]

Мдя... Почти год прошел, и ничего не сделано...
- конфига нет
- снифера (или трассировки самой станции) нет.
Опять гадать??

Конфиг послан
Снифером между чем смотреть?

[harris]

Конфиг послан
Снифером между чем смотреть?

Снифером хорошо бы и в лок. сетке и на внешней.

[harris]

Конфиг послан

Конфиг посмотрел.
ИМХО, станция запрограммирована кривовато.
1) Выключите SRTP в ПГМ132 для VOIM (слот 9) и для MFIM (слот 1)
2) DISA для аналоговых линий так не программируется, не говоря уже о SIP транке. DISA нельзя прописывать в ПГМ144.
Для SIP транка нужно использовать DID.
3) Вроде станция стоит за NAT'ом, но при этом в ПГМ133 опция Firewall IP Apply почему-то выключена.
Ну, и прочие мелочи...
Тут есть чего "вылизывать".

[saszay]

Конфиг посмотрел.
ИМХО, станция запрограммирована кривовато.
1) Выключите SRTP в ПГМ132 для VOIM (слот 9) и для MFIM (слот 1)
2) DISA для аналоговых линий так не программируется, не говоря уже о SIP транке. DISA нельзя прописывать в ПГМ144.
Для SIP транка нужно использовать DID.
3) Вроде станция стоит за NAT'ом, но при этом в ПГМ133 опция Firewall IP Apply почему-то выключена.

1. Выключил. Результата нет
2. Так меня научили...
3. При включении "Firewall IP" связь перестаёт работать, не проигрывается приветствие.

[harris]

1. Выключил. Результата нет
2. Так меня научили...
3. При включении "Firewall IP" связь перестаёт работать, не проигрывается приветствие.

2. Кто учил?? Если донабора номера нет, то куда пойдет вызов?? В отбой??
3. Станция стоит за NAT ?? В NAT включен режим ALG или нет ?? Если включен ALG, то выключите.
Какой роутер?? Порты RTP прокинуты на MFIM и VOIM??

Снифер смотрите. Или, как минимум, трассировку станции по SIP (t s sip, t s msip, t s fsipm).
Иначе хрен поймешь, что там у вас происходит.

[saszay]

2. Кто учил?? Если донабора номера нет, то куда пойдет вызов?? В отбой??
3. Станция стоит за NAT ?? В NAT включен режим ALG или нет ?? Если включен ALG, то выключите.
Какой роутер?? Порты RTP прокинуты на MFIM и VOIM??

Снифер смотрите. Или, как минимум, трассировку станции по SIP (t s sip, t s msip, t s fsipm).
Иначе хрен поймешь, что там у вас происходит.

2. Уходит по ПГМ 228
3. ALG выключен. Роутер DLink DFL-800. Порты не прокинуты, просто NAT работает.

[harris]

2. Уходит по ПГМ 228
3. ALG выключен. Роутер DLink DFL-800. Порты не прокинуты, просто NAT работает.

2. ОК. И тем не менее, DISA не делают в ПГМ144. Для Normal CO - это ПГМ146. Для DID - ПГМ231.
Вас устраивает, ну и ладно.
3. Если порты не прокинуты, то как оно вообще работает??
Для MFIM:
7000 - 7011 UDP
7012 - 7023 UDP
7100 - 7111 UDP
7112 - 7123 UDP
7300 - 7311 UDP
7312 - 7323 UDP
Порт SIP (5060 по умолчанию) тоже должен быть прокинут на MFIM.

Для VOIM:
6000 - 6047 UDP
6048 - 6095 UDP
8000 - 8047 UDP
8048 - 8095 UDP
9000 - 9047 UDP
9048 - 9095 UDP

В принципе порты можно в модулях переназначить, чтобы диапазон был более компактным, последовательным.

[saszay]

2. ОК. И тем не менее, DISA не делают в ПГМ144. Для Normal CO - это ПГМ146. Для DID - ПГМ231.
Вас устраивает, ну и ладно.
3. Если порты не прокинуты, то как оно вообще работает??
Для MFIM:
7000 - 7011 UDP
7012 - 7023 UDP
7100 - 7111 UDP
7112 - 7123 UDP
7300 - 7311 UDP
7312 - 7323 UDP
Порт SIP (5060 по умолчанию) тоже должен быть прокинут на MFIM.
Для VOIM:
6000 - 6047 UDP
6048 - 6095 UDP
8000 - 8047 UDP
8048 - 8095 UDP
9000 - 9047 UDP
9048 - 9095 UDP

2. DISA как таковую я не настраивал. Звонивший может выбрать из меню куда ему перевести звонок: в отдел продаж, сервис, бухгалтерию и т.д. Если он знает и набирает внутренний номер - то сразу на него попадает.
3. Даже не знаю. Только одна проблема, которую я пытаюсь решить. Причём, если звонок приходит сразу на MFIM, то гудки вызова слышны.

[harris]

2. DISA как таковую я не настраивал. Звонивший может выбрать из меню куда ему перевести звонок: в отдел продаж, сервис, бухгалтерию и т.д. Если он знает и набирает внутренний номер - то сразу на него попадает.
3. Даже не знаю. Только одна проблема, которую я пытаюсь решить. Причём, если звонок приходит сразу на MFIM, то гудки вызова слышны.

2. Это и есть режим DISA (дополненный интерактивным меню CCR).
3. При чем здесь MFIM?? На какого провайдера у вас настроен MFIM??.
Что значит в вашем понимании СРАЗУ на MFIM ??

О каком в принципе входящем вызове идет речь?? О SIP транке (CO 11- CO 20) на сервер 88.200.176.4 ??
Входящий по номеру 78482979979??

Чес слово, уже начинает надоедать заниматься разгадыванием "китайских" загадок.

[saszay]

2. Это и есть режим DISA (дополненный интерактивным меню CCR).
3. При чем здесь MFIM?? На какого провайдера у вас настроен MFIM??.
Что значит в вашем понимании СРАЗУ на MFIM ??

Чес слово, уже начинает надоедать заниматься разгадыванием "китайских" загадок.

Два номера приходят по SIP на MFIM. 10 номеров приходят на VOIM24. 1 номер на LGCM LOOP 4 GW. Когда звонят на телефоны MFIM или LGCM LOOP 4 GW гудки вызова есть, а у номеров VOIM гудков нет.
Правда на MFIM нет DISA, CCR и голосового приветствия, звонок сразу уходит на нужный номер. На LGCM LOOP 4 GW настроено так-же как и на VOIM: тоже голосовое приветствие и DISA с CCR.

[Dron]

Два номера приходят по SIP на MFIM. 10 номеров приходят на VOIM24. 1 номер на LGCM LOOP 4 GW. Когда звонят на телефоны MFIM или LGCM LOOP 4 GW гудки вызова есть, а у номеров VOIM гудков нет.
Правда на MFIM нет DISA, CCR и голосового приветствия, звонок сразу уходит на нужный номер. На LGCM LOOP 4 GW настроено так-же как и на VOIM: тоже голосовое приветствие и DISA с CCR.

Провайдер один?

[saszay]

Провайдер один?

Нет, три: на LGCM LOOP 4 GW свой, на MFIM свой, на VOIM свой

[Dron]

Нет, три: на LGCM LOOP 4 GW свой, на MFIM свой, на VOIM свой

Описывать ситуацию надо бы подробнее...сразу...
А не пробовали задать вопрос вот этому оператору, который на VOIM?
Снифов, к сожалению, от вас нет...

[harris]

Нет, три: на LGCM LOOP 4 GW свой, на MFIM свой, на VOIM свой

На MFIM только 1 канал (СО1) приписан к Sipnet.
На VOIM'е 10 каналов (СО11-СО20) приписаны к SIP провайдеру с IP = 88.200.176.4. Учетная запись одна 78482979979.
О каких 10 номерах идет речь??? Здесь 10 каналов, а не 10 номеров!

Каких гудков нет?? Уже после ДОНАБОРА внутр. номера?? Или еще До голосового приветствия DISA ??

Как может работать станция за NAT, если:
- порты на роутере не прокинуты
- станция не подставляет адрес Firewall (Firewall Apply = Off)
- на роутере отключен ALG.
???


И еще: куча SIP абонентов. Авторизация 407 не включена. Пароли примитивные.
Не боитесь, что к вам в станцию присоседится куча вьетнамцев и польют трафик через вашу станцию??

[Dron]

На MFIM только 1 канал (СО1) приписан к Sipnet.
На VOIM'е 10 каналов (СО11-СО20) приписаны к SIP провайдеру с IP = 88.200.176.4. Учетная запись одна 78482979979.
О каких 10 номерах идет речь??? Здесь 10 каналов, а не 10 номеров!

Каких гудков нет?? Уже после ДОНАБОРА внутр. номера?? Или еще До голосового приветствия DISA ??

Как может работать станция за NAT, если:
- порты на роутере не прокинуты
- станция не подставляет адрес Firewall (Firewall Apply = Off)
- на роутере отключен ALG.
???


И еще: куча SIP абонентов. Авторизация 407 не включена. Пароли примитивные.
Не боитесь, что к вам в станцию присоседится куча вьетнамцев и польют трафик через вашу станцию??

Я вот тоже не понимаю. Глянул конфиг - почему в User ID Index 4 для Registration User ID прописано ...@192.168.50.17. Не понимаю, как провайдер пропускает адрес VOIM в поле From??
Полностью присоединяюсь к вопросам Игоря - не понятно, как оно работало и работает!

[saszay]

На MFIM только 1 канал (СО1) приписан к Sipnet.
На VOIM'е 10 каналов (Со11-СО20) приписаны к SIP провайдеру с IP = 88.200.176.4. Учетная запись одна 78482979979.
О каких 10 номерах идет речь??? Здесь 10 каналов, а не номеров!

Сорри, один 10 канальный номер

[harris]

Сорри, один 10 канальный номер

Ок, с "номерами" уяснили. Не в этом суть..
Я остаюсь при своем мнении.
- Станция запрограммирована весьма странно.
- Как работает ваш роутер - неясно.
- нужно смотреть снифер или трассировку MFIM (маски я уже указал выше). Без этого - пустая трата времени.

[saszay]

Я вот тоже не понимаю. Глянул конфиг - почему в User ID Index 4 для Registration User ID прописано ...@192.168.50.17. Не понимаю, как провайдер пропускает адрес VOIM в поле From??
Полностью присоединяюсь к вопросам Игоря - не понятно, как оно работало и работает!

[ 20/02/15 17:32:35 ]===========================================================
Received 414 Bytes from 88.200.176.4:5060 by UDP (ReceiveEv)
--------------------------------------------------------------------------------
SIP/2.0 200 OK
From: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=417c5fe8-f32a8c0-13c4-55013-4144-6c909c43-4144
To: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=aprqn3i0h82-hoptln200g0a8
Call-ID: 1f6cd90-f32a8c0-13c4-55013-4144-39a4be55-4144
CSeq: 645 REGISTER
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.17:5060;received=x.x.x.x;branch=z9hG4bK-7603-1ccfbcb-35e49673;rport=53653
Contact: <sip:78482979979@192.168.50.17>;expires=30

x.x.x.x - IP адрес моего Firewall

[Dron]

[ 20/02/15 17:32:35 ]===========================================================
Received 414 Bytes from 88.200.176.4:5060 by UDP (ReceiveEv)
--------------------------------------------------------------------------------
SIP/2.0 200 OK
From: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=417c5fe8-f32a8c0-13c4-55013-4144-6c909c43-4144
To: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=aprqn3i0h82-hoptln200g0a8
Call-ID: 1f6cd90-f32a8c0-13c4-55013-4144-39a4be55-4144
CSeq: 645 REGISTER
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.17:5060;received=x.x.x.x;branch=z9hG4bK-7603-1ccfbcb-35e49673;rport=53653
Contact: <sip:78482979979@192.168.50.17>;expires=30

x.x.x.x - IP адрес моего Firewall

Не, как это все выглядит - понятно!
Не понятно, как оно все вот так работает!

[harris]

[ 20/02/15 17:32:35 ]===========================================================
Received 414 Bytes from 88.200.176.4:5060 by UDP (ReceiveEv)
--------------------------------------------------------------------------------
SIP/2.0 200 OK
From: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=417c5fe8-f32a8c0-13c4-55013-4144-6c909c43-4144
To: <sip:78482979979@192.168.50.17>;tag=aprqn3i0h82-hoptln200g0a8
Call-ID: 1f6cd90-f32a8c0-13c4-55013-4144-39a4be55-4144
CSeq: 645 REGISTER
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.17:5060;received=x.x.x.x;branch=z9hG4bK-7603-1ccfbcb-35e49673;rport=53653
Contact: <sip:78482979979@192.168.50.17>;expires=30

x.x.x.x - IP адрес моего Firewall

Ок. Где трассировка входящего вызова (проблемного) ??

[saszay]

Ок. Где трассировка входящего вызова (проблемного) ??

А как правильно её сделать?

[harris]

А как правильно её сделать?

Так же...
Я же написал маски для трассировки выше. Включить трассировку (и запись протокола в файл) и добиться проблемного вызова.

[saszay]

Так же...
Я же написал маски для трассировки выше. Включить трассировку (и запись протокола в файл) и добиться проблемного вызова.

А как сделать запись в файл? А трассировку включить в "Virtual Trace Dip Switch(P452)"?

PS. я дилетант в тонкостях настройки станции

[harris]

А как сделать запись в файл? А трассировку включить в "Virtual Trace Dip Switch(P452)"?

PS. я дилетант в тонкостях настройки станции

1) Пока что речь о настройках станции не идет. Хотя о том, что у вас все настроено как-то странно, уже выше писали.
Используйте стандартный Telnet или любую другую консольную программу - Hyper Terminal, ProComm Plus, NetTerm и пр.
2) Можно снять снифер программой WireShark.
3) У меня нет возможности, все расписывать по шагам. Увы, своей работы тоже предостаточно.
Раз дилетант, тогда ИМХО имеет смысл пригласить спеца для выявления и устранения причины проблемы, т.е. чтобы настроить станцию более корректно.