Детализация телефонных соединений Опции

[Olegnest]

Здравствуйте!

Появилась необходимость контролировать все звонки с атс (с какого внутреннего номера на какой внешний номер звонили), подскажите умеет ли ARIA Soho выдать полный отчет за месяц? Если да то каким образом это можно сделать?

[ЛыЖник]

Здравствуйте!

Появилась необходимость контролировать все звонки с атс (с какого внутреннего номера на какой внешний номер звонили), подскажите умеет ли ARIA Soho выдать полный отчет за месяц? Если да то каким образом это можно сделать?

Можно, канешна. Во-первых, см.п.2.18 Инструкции по программированию. Во-вторых, можно поставить программу тарификацию звонков, например WinTariff. И там создавать отчеты за месяц по каждому внутреннему номеру. И в третьих. АТС может с борта (COM-порт или LAN-порт, если стоит модуль LANU) выдавать статистику. А дальше можете написать свой разборщик логов... Настройка протокола SMDR в прг.175. И посмотрите поиском по форуму, писали об этом немало...

[Olegnest]

подскажите как соху подрубить к компу, а точнее каким проводом? Ессть два разных кабла - rs232 с обоих сторон одинаковый и rs232 с лпт на одной стороне.

И можно ли через кабель USB выводить статистику?

[adamedik]

подскажите как соху подрубить к компу, а точнее каким проводом? Ессть два разных кабла - rs232 с обоих сторон одинаковый и rs232 с лпт на одной стороне.

И можно ли через кабель USB выводить статистику?

Через USB нельзя. А комовским шнуром можно на компьютер или на принтер. Но лучше через LAN. А все остальное лучше почитать в Руководстве по программированию п.2.14 и п.2.12

[ЛыЖник]

подскажите как соху подрубить к компу, а точнее каким проводом? Ессть два разных кабла - rs232 с обоих сторон одинаковый и rs232 с лпт на одной стороне.

И можно ли через кабель USB выводить статистику?

Можно подключить через СОМ-порт нуль-модемным шнурком. Распайка 2-2, 3-3, 5-5. Программирование параметров порта в прг.174.

[Olegnest]

Вроде все сделал с горем пополам, появился новый вопрос - а можно всю детализацию не распечатывать а сохранить в файл? например в эксель, и чем это можно сделать.

[adamedik]

Вроде все сделал с горем пополам, появился новый вопрос - а можно всю детализацию не распечатывать а сохранить в файл? например в эксель, и чем это можно сделать.

А Вы сейчас куда информацию сбрасываете на принтер или комп?

[Olegnest]

А Вы сейчас куда информацию сбрасываете на принтер или комп?

Сейчас я подключил к ПК соху, установил PCAdmin, запустил утилиту теста ком соединения (из пцадмина) все шуршит, только пароль требует постоянно, и все =) Вот не знаю как быть дальше

[fish]

если хотите программировать через СОМ-порт, то создавайте подключение в РС-адимине и рулите. если надо SMDR получать, то надо включить отчетность в 177 (Print inable). и если ничего не меняли в 175, будет вам отчетность.

[Olegnest]

если хотите программировать через СОМ-порт, то создавайте подключение в РС-адимине и рулите. если надо SMDR получать, то надо включить отчетность в 177 (Print inable). и если ничего не меняли в 175, будет вам отчетность.

А как эту отчетность вывести на экран и сохранить в файл?

[Мартовский кот]

А как эту отчетность вывести на экран и сохранить в файл?

Не ищите геморой... просто купите тарификатор.... например Айтекс...
кстати, могу продать

[Olegnest]

ну так что, кто подскажет куда нажать чтобы поглядеть/сохранить отчет? )
Или без дополнительного ПО никак?

ЗЫ пардон, 2.12 прочитал ...

[adamedik]

ну так что, кто подскажет куда нажать чтобы поглядеть/сохранить отчет? )
Или без дополнительного ПО никак?

ЗЫ пардон, 2.12 прочитал ...

Соединиться со станцией через примеру гипертерминал и тогда можно будет видеть инфу на экране монитора

[ЛыЖник]

ну так что, кто подскажет куда нажать чтобы поглядеть/сохранить отчет? )
Или без дополнительного ПО никак?

ЗЫ пардон, 2.12 прочитал ...

Вот компутерщики пошли... Создайте сессию в гипертерминале: пуск/стандартные/ связь/гипетерминал. Создайте соединение. И там в меню "подключение" выберите отправить протокол в файл... Командой с системника выводите статистику и сохраняете в файл.

[adamedik]

Кстати вопрос компьютерщикам : "Где в семерке HYPER TERMINAL ? Куда он подевался"

[Dron]

Кстати вопрос компьютерщикам : "Где в семерке HYPER TERMINAL ? Куда он подевался"

Я не компьютерщик... В 7-ке его нет. Но, кто мешает взять его из XP?
Могу поделиться http://yadi.sk/d/J5yG7c3Y69lfw

[adamedik]

Я не компьютерщик... В 7-ке его нет. Но, кто мешает взять его из XP?
Могу поделиться http://yadi.sk/d/J5yG7c3Y69lfw

Спасибо за ссылку - скачал! А то я его в 7-ке обыскался

[Olegnest]

Вот компутерщики пошли... Создайте сессию в гипертерминале: пуск/стандартные/ связь/гипетерминал. Создайте соединение. И там в меню "подключение" выберите отправить протокол в файл... Командой с системника выводите статистику и сохраняете в файл.

Разобрался, нет там записей никаких.

Всем спасибо за подсказки! Включил save enable в 177 пгм, позвонил себе на сотовый, после вывел инфу в телнет - все гут.

[adamedik]

Разобрался, нет там записей никаких.

Всем спасибо за подсказки! Включил save enable в 177 пгм, позвонил себе на сотовый, после вывел инфу в телнет - все гут.

Там в окошке Hyper Terminal сверху в панеле есть кнопка "ПЕРЕДАЧА" вот там и настраивайте. если я правильно помню.

[kosmonafft]

Приветствую Всех!

В статистике перестало отображаться время исходящих соединений, т.е. одни нули:
0003 105 002 00:00:00 20/06/13 16:31 O9790723
0004 105 001 00:00:00 20/06/13 16:32 O9790726
0005 105 002 00:00:00 20/06/13 16:35 O9790723
При этом время входящих отображается:
0008 104 003 00:00:17 20/06/13 17:01 I RING 00:04
0008 102 003 00:03:34 20/06/13 17:01 t
Вроде никакие настройки не менял.
Подскажите, почему таймер остановился, как его запустить ?

[ЛыЖник]

Приветствую Всех!

В статистике перестало отображаться время исходящих соединений, т.е. одни нули:
0003 105 002 00:00:00 20/06/13 16:31 O9790723
0004 105 001 00:00:00 20/06/13 16:32 O9790726
0005 105 002 00:00:00 20/06/13 16:35 O9790723
При этом время входящих отображается:
0008 104 003 00:00:17 20/06/13 17:01 I RING 00:04
0008 102 003 00:03:34 20/06/13 17:01 t
Вроде никакие настройки не менял.
Подскажите, почему таймер остановился, как его запустить ?

Дежурный вопрос: если ничего не делали, то АТС перегружали?

[kosmonafft]

Дежурный вопрос: если ничего не делали, то АТС перегружали?

Перегрузил. Не помогло.

[ЛыЖник]

Перегрузил. Не помогло.

На системниках время есть, показывает? Вообще-то с временем на АТС сталкивался тока в прг. 178. Больше нигде не встречал изменение этого параметра. Тогда, получается, что у вас исходящие звонки не происходили. Т.е. абонент набрал чего-то, но соединения не было....

[Dron]

Приветствую Всех!

В статистике перестало отображаться время исходящих соединений, т.е. одни нули:
0003 105 002 00:00:00 20/06/13 16:31 O9790723
0004 105 001 00:00:00 20/06/13 16:32 O9790726
0005 105 002 00:00:00 20/06/13 16:35 O9790723
При этом время входящих отображается:
0008 104 003 00:00:17 20/06/13 17:01 I RING 00:04
0008 102 003 00:03:34 20/06/13 17:01 t
Вроде никакие настройки не менял.
Подскажите, почему таймер остановился, как его запустить ?

Не включили ли , случайно, Metering Unit на внешних линиях? См. 142 программу - для Metering Unit должно быть NONE.

[kosmonafft]

Не включили ли , случайно, Metering Unit на внешних линиях? См. 142 программу - для Metering Unit должно быть NONE.

Да, так и есть. Когда включил?? Даже не знал, что этот параметр означает, теперь знаю, спасибо.
Сейчас попробовал посчитать, получается, что время начинает тикать сразу, как только начинаешь набирать номер.
А можно сделать, чтобы отсчет начинался после соединения с абонентом ?

[Евген_й]

А можно сделать, чтобы отсчет начинался после соединения с абонентом ?

Нет , нужен цифровой стык с городом. Можно покрутить таймер и выставить н-р секунд 5-ть. Смотрим в SMDR.

[ЛыЖник]

Да, так и есть. Когда включил?? Даже не знал, что этот параметр означает, теперь знаю, спасибо.
Сейчас попробовал посчитать, получается, что время начинает тикать сразу, как только начинаешь набирать номер.
А можно сделать, чтобы отсчет начинался после соединения с абонентом ?

На аналоговых линиях наверное нет. Внешние линии-ведомство ГАТС. Сигнализации в сети нет. Вот в ISDN тарификация идет согласно EDSS1. Поэтому, например в WinTariff, в документации написано, что точность тарификации аналоговых линиях составляет 5-20%, а на цифровых линиях (ISDN) 0.1%...