ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не проигрывается приветсвие
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 11:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Станция ARIA SOHO 3.7ha JAN/10 + плата AAFU
В PGM140 на CO включена DISA Msg 70.

При звонке с внешней линии не проигрывается приветствие, не набирается добавочный номер и через несколько секунд в трубке говорят "Ваш звонок переадресован оператору"

Вопрос что нужно еще настроить, чтобы проигрывалось сообщение и можно было вводить добавочный номер?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
3 страниц V   1 2 3 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 52)
Dron
сообщение 24.6.2014, 11:45
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 12:42) *
Станция ARIA SOHO 3.7ha JAN/10 + плата AAFU
В PGM140 на CO включена DISA Msg 70.

При звонке с внешней линии не проигрывается приветствие, не набирается добавочный номер и через несколько секунд в трубке говорят "Ваш звонок переадресован оператору"

Вопрос что нужно еще настроить, чтобы проигрывалось сообщение и можно было вводить добавочный номер?

Приветствие под номером 70 вы записали? Что, вообще, происходит при входящем вызове и когда пытаетесь набирать добавочный номер?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.6.2014, 11:46
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 11:42) *
Станция ARIA SOHO 3.7ha JAN/10 + плата AAFU
В PGM140 на CO включена DISA Msg 70.

При звонке с внешней линии не проигрывается приветствие, не набирается добавочный номер и через несколько секунд в трубке говорят "Ваш звонок переадресован оператору"

Вопрос что нужно еще настроить, чтобы проигрывалось сообщение и можно было вводить добавочный номер?

сообщение вообще Вы прослушиваете(с Атенданта trans+06+070)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 12:30
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 12:45) *
Приветствие под номером 70 вы записали? Что, вообще, происходит при входящем вызове и когда пытаетесь набирать добавочный номер?

Нет, мы ничего не записывали. Вроде с 01 по 70 приветствия должны быть уже записаны?

Когда пытаюсь набрать добавочный номер слышен непрерывный гудок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 12:33
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:30) *
Нет, мы ничего не записывали. Вроде с 01 по 70 приветствия должны быть уже записаны?

Нет слов! С какого перепугу они должны быть записаны?!
Не "прогуляться ли вам" сначала в Руководство по программированию, что бы иметь представление как оно работает?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 12:35
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 13:33) *
Нет слов! С какого перепугу они должны быть записаны?!
Не "прогуляться ли вам" сначала в Руководство по программированию, что бы иметь представление как оно работает?

Хорошо, пусть они не записаны, но почему не набирается добавочный номер?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 12:50
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:35) *
Хорошо, пусть они не записаны, но почему не набирается добавочный номер?

Вы не ответили на мои вопросы
Цитата(Dron @ 24.6.2014, 12:45) *
Приветствие под номером 70 вы записали? Что, вообще, происходит при входящем вызове и когда пытаетесь набирать добавочный номер?



--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 12:53
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 13:50) *
Вы не ответили на мои вопросы

Длинный гудок и через несколько секунд перенаправление на оператора.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:03
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:53) *
Длинный гудок и через несколько секунд перенаправление на оператора.

Ну и набирайте номер во время длинного гудка. Пробовали? Опять, кстати, на мой вопрос не ответили до конца.
Цитата(Dron @ 24.6.2014, 12:45) *
и когда пытаетесь набирать добавочный номер?

В какой момент?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:09
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:03) *
Ну и набирайте номер во время длинного гудка. Пробовали? Опять, кстати, на мой вопрос не ответили до конца.

В какой момент?


1. Набираю с внешней линии номер.
2. Слышу длинный гудок
3. Набираю добавочный
4. Гудок не прерывается
5. Через 5 секунд звонок переадресовывается на оператора
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:10
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:09) *
1. Набираю с внешней линии номер.
2. Слышу длинный гудок
3. Набираю добавочный
4. Гудок не прерывается
5. Через 5 секунд звонок переадресовывается на оператора

Набираете в тоне, надеюсь?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:12
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:10) *
Набираете в тоне, надеюсь?

Да тоновый набор.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:16
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:12) *
Да тоновый набор.

Для начала подайте в качестве внешней линии внутренний номер от самой же АТС и проверьте, позвонив на этот номер с другого внутреннего.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:28
Сообщение #14


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:16) *
Для начала подайте в качестве внешней линии внутренний номер от самой же АТС и проверьте, позвонив на этот номер с другого внутреннего.

То есть соединить внутренний порт с портом CO?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:33
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:28) *
То есть соединить внутренний порт с портом CO?

Да


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:36
Сообщение #16


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:33) *
Да

Происходит все то же самое. Добавочный не набирается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:44
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:36) *
Происходит все то же самое. Добавочный не набирается.

А когда AAFU то ставили?
Плата хоть что то говорит? Если с аппарата аттенданта, например, набрать Trans/Pgm 06 001?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:46
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:44) *
А когда AAFU то ставили?

Он пришел вместе со станцией.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:46
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:46) *
Он пришел вместе со станцией.

Давно?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:47
Сообщение #20


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:46) *
Давно?

Года два назад
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:50
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:47) *
Года два назад

Все же, проверьте вот это
http://www.artcom.ru/press-centre/news/details/56038/


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:52
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Так, вообще, плата то говорит?
И еще, удалите плату и без нее проверьте.
Оно ж и без платы должно работать. Непрерывный гудок и можно номер донабрать, если в 140 включено DISA.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 13:54
Сообщение #23


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:50) *
Все же, проверьте вот это
http://www.artcom.ru/press-centre/news/details/56038/

На моей написано AR-AAFU Rev 1.1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:56
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:54) *
На моей написано AR-AAFU Rev 1.1

Ок.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 13:58
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:56) *
Ок.

А АТС давно работает? Кто изначально настраивал, инициализировал?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:00
Сообщение #26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:52) *
Так, вообще, плата то говорит?
И еще, удалите плату и без нее проверьте.
Оно ж и без платы должно работать. Непрерывный гудок и можно номер донабрать, если в 140 включено DISA.

Похоже, что плата говорит.
Я её убрал и сообщение о перенаправлении на оператора исчезло. Но добавочный так и не набирается и по прежнему переключается на оператора (но уже без сообщения)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:02
Сообщение #27


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:58) *
А АТС давно работает? Кто изначально настраивал, инициализировал?

АТС какое-то время не эксплуатировалась. Сейчас я пытаюсь её запустить. В принципе, всё работает за исключением добавочного номера.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 14:04
Сообщение #28


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 12:42) *
и через несколько секунд в трубке говорят "Ваш звонок переадресован оператору"

Ступил я. Вы уже писали, что плата говорит. blush2.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 14:05
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Бекап есть?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:15
Сообщение #30


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



нет
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 14:17
Сообщение #31


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 15:15) *
нет

Сделайте. Во-первых, покажите. Во-вторых, попробуйте сбросить АТС в ноль, настроить только DISA и проверить. Бекап потом можно залить и восстановить текущие настройки.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:25
Сообщение #32


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:17) *
Сделайте. Во-первых, покажите. Во-вторых, попробуйте сбросить АТС в ноль, настроить только DISA и проверить. Бекап потом можно залить и восстановить текущие настройки.

Прикрепленный файл  ARIA.ZIP ( 26,28 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 14:38
Сообщение #33


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 15:25) *
Прикрепленный файл  ARIA.ZIP ( 26,28 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

Явного криминала нет. Да, в общем то, тут только 140 программа...
Пробовали АТС сбросить?
Вы с какого аппарата звонили, когда внутренний номер подавали на порт СО?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.6.2014, 14:43
Сообщение #34


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:38) *
Явного криминала нет. Да, в общем то, тут только 140 программа...
Пробовали АТС сбросить?
Вы с какого аппарата звонили, когда внутренний номер подавали на порт СО?

Кстати, выключите CO Dial Tone Detect в 160 программе!!!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:52
Сообщение #35


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:38) *
Явного криминала нет. Да, в общем то, тут только 140 программа...
Пробовали АТС сбросить?
Вы с какого аппарата звонили, когда внутренний номер подавали на порт СО?


С обычного DECT телефона
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 14:59
Сообщение #36


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:43) *
Кстати, выключите CO Dial Tone Detect в 160 программе!!!

Выключил. Изменений нет.

Обнулять не пробовал. АТС постоянно задействована. Попробую вечером.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 25.6.2014, 11:00
Сообщение #37


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Обнулил настройки.
Теперь если подать на CO внутренний номер, он переключается, т.е. DISA работает.

Осталась проблема как настроить входящий вызов, чтобы можно было бы переключать на внутренние номера.
Здесь нюанс заключается в том, что входящий вызов это исходящий от другой внутренней АТС.


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 25.6.2014, 16:54
Сообщение #38


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 12:00) *
Осталась проблема как настроить входящий вызов, чтобы можно было бы переключать на внутренние номера.
Здесь нюанс заключается в том, что входящий вызов это исходящий от другой внутренней АТС.

Как будто уже другой человек пишет. Вы ж уже делали настройки, бекап выложили. Что изменилось с познаниями в настройке? smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 26.6.2014, 7:01
Сообщение #39


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 11:00) *
Обнулил настройки.
Теперь если подать на CO внутренний номер, он переключается, т.е. DISA работает.

Осталась проблема как настроить входящий вызов, чтобы можно было бы переключать на внутренние номера.
Здесь нюанс заключается в том, что входящий вызов это исходящий от другой внутренней АТС.

Ничем это не отличается от обычного входящего вызова. Настраивайте DISA как написано в учебнике.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 8:51
Сообщение #40


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 25.6.2014, 17:54) *
Как будто уже другой человек пишет. Вы ж уже делали настройки, бекап выложили. Что изменилось с познаниями в настройке? smile.gif


ОК. Переформулирую вопрос.
Есть две станции:
АТС-1 - Nortel
АТС-2 - SOHO

Аналоговый порт АТС-1 соединенен с CO станции АТС-2. Таким образом исходящие вызовы на аналоговый порт АТС-1, являются входящими для АТС-2.

На АТС-2 все настройки дефолтные, за исключением включения DISA.

Проблема: При наборе добавочного номера соединения не происходит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 8:55
Сообщение #41


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 9:51) *
ОК. Переформулирую вопрос.
Есть две станции:
АТС-1 - Nortel
АТС-2 - SOHO

Аналоговый порт АТС-1 соединенен с CO станции АТС-2. Таким образом исходящие вызовы на аналоговый порт АТС-1, являются входящими для АТС-2.

На АТС-2 все настройки дефолтные, за исключением включения DISA.

Проблема: При наборе добавочного номера соединения не происходит.

Еще больше запутался.
Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 12:00) *
Обнулил настройки.
Теперь если подать на CO внутренний номер, он переключается, т.е. DISA работает.

Так работает донабор (DISA) после сброса настроек?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 9:11
Сообщение #42


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 9:55) *
Еще больше запутался.

Так работает донабор (DISA) после сброса настроек?


Проблема в том, что, если подать внутренний номер SOHO в качестве входящего, то DISA срабатывает.
Если в качестве входящего подать внутренний номер АТС-1 (Nortel), DISA не срабатывает.

Я не могу понять почему это происходит и куда копать.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 9:19
Сообщение #43


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:11) *
Проблема в том, что, если подать внутренний номер SOHO в качестве входящего, то DISA срабатывает.
Если в качестве входящего подать внутренний номер АТС-1 (Nortel), DISA не срабатывает.

Я не могу понять почему это происходит и куда копать.

Видимо, копать надо АТС-1 (Nortel). Пропускает она DTMF после соединения? Опять же, точно донабирают в тоне?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 9:25
Сообщение #44


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 10:19) *
Видимо, копать надо АТС-1 (Nortel). Пропускает она DTMF после соединения? Опять же, точно донабирают в тоне?


Я пробовал донабирать точно в тоне. Я понимаю, что проблема во входящем вызове, но как это продиагностировать?
Я имею ввиду есть ли какой либо инструмент мониторинга, позволяющий видеть, что происходит при входящем вызове.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 9:27
Сообщение #45


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:25) *
Я пробовал донабирать точно в тоне. Я понимаю, что проблема во входящем вызове, но как это продиагностировать?

Подключите аппарат на эту линии, установите соединение и набирайте в тоне на другой стороне. Услышите тоны набора в трубке аппарата?
Хотя бы так, для начала.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 9:35
Сообщение #46


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:25) *
Я имею ввиду есть ли какой либо инструмент мониторинга, позволяющий видеть, что происходит при входящем вызове.

Трасссировка


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 10:17
Сообщение #47


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 10:27) *
Подключите аппарат на эту линии, установите соединение и набирайте в тоне на другой стороне. Услышите тоны набора в трубке аппарата?
Хотя бы так, для начала.

Опытным путем установил, что при звонке с аналогового телефона донабор идет, при звонке с цифрового нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.6.2014, 10:29
Сообщение #48


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:17) *
Опытным путем установил, что при звонке с аналогового телефона донабор идет, при звонке с цифрового нет.

На системнике нажмите * перед донабором.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 10:31
Сообщение #49


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 26.6.2014, 11:29) *
На системнике нажмите * перед донабором.

Еще бы знать о каком системнике речь? С какой АТС из этих двух? smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 10:38
Сообщение #50


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(harris @ 26.6.2014, 11:29) *
На системнике нажмите * перед донабором.

Может вы имели ввиду на цифровом телефоне? Уже опробовано ни * , ни # не срабатывает. Думаю, нужно ковырять NORTEL
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 10:42
Сообщение #51


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 11:38) *
Может вы имели ввиду на цифровом телефоне? Уже опробовано ни * , ни # не срабатывает. Думаю, нужно ковырять NORTEL

Этот цифровой телефон с NORTEL?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 11:03
Сообщение #52


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 11:42) *
Этот цифровой телефон с NORTEL?

Да на Nortel есть цифровые и аналоговые телефоны. С аналогового донабор идет с цифрового нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 11:05
Сообщение #53


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 12:03) *
Да на Nortel есть цифровые и аналоговые телефоны. С аналогового донабор идет с цифрового нет.

Ок, значит, правильно я вам написал, что копать надо Nortel.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 5:15