Зависают внешние линии Опции

[otrazhenie]

Доброго дня.
С недавнего времени стала зависать внешняя линия. Помогает только рестарт станции. Входящий звонок приходит на IVR, и если в этот момент положить трубку, то звонок повиснет.
При этом на системнике моргает лампа на соответствующей СО линии.
Как избавиться от этой напасти? Перерыл весь интернет, но решения так и не нашел. Вернее нашел - ставить отбойник, но думаю это не поможет. При разъединении на плинте, линия не сбрасывается и лампа продолжает моргать.

Прошу помощи!!

[AXEL]

Вернее нашел - ставить отбойник, но думаю это не поможет. При разъединении на плинте, линия не сбрасывается и лампа продолжает моргать.

Прошу помощи!!

Что бы работал внешний отбойник надо его включить.
Open loop detect timer должен быть чуть меньше времени срабатывания отбойника. Например 0,5 секунды

[otrazhenie]

Что бы работал внешний отбойник надо его включить.
Open loop detect timer должен быть чуть меньше времени срабатывания отбойника. Например 0,5 секунды

да нету внешнего отбойника!

[AXEL]

да нету внешнего отбойника!

Что бы проверить его работу надо выставить этот таймер.
Без него линия не отобъется.
Вы же написали, что решили проверить, но проверяли неправильно. Из за этого сделали неверные выводы.

[otrazhenie]

Что бы проверить его работу надо выставить этот таймер.
Без него линия не отобъется.
Вы же написали, что решили проверить, но проверяли неправильно. Из за этого сделали неверные выводы.

выставил в 142 программе Open Loop Detect Timer - 1, до этого стоял 0
Но результат то же. линии зависают.

[vitalii]

выставил в 142 программе Open Loop Detect Timer - 1, до этого стоял 0
Но результат то же. линии зависают.

теперь осталось сам отбойник прикупить...

[AXEL]

выставил в 142 программе Open Loop Detect Timer - 1, до этого стоял 0
Но результат то же. линии зависают.

Линии то пробовали размыкать?

[otrazhenie]

Линии то пробовали размыкать?

первым делом пробовал....не помогает.

[Dron]

первым делом пробовал....не помогает.

До установки Open Loop Detect Timer = 1 или после?
Правда, не понятно, о чем речь, коль нет внешних отбойников? Какой смысл в этой настройке без отбойников?

[otrazhenie]

До установки Open Loop Detect Timer = 1 или после?
Правда, не понятно, о чем речь, коль нет внешних отбойников? Какой смысл в этой настройке без отбойников?

Речь о том, что с недавнего времени стали подвисать внешние медные линии. приходят на платы LCOB8
платы стоят в 7 и 8 слоте.
При внешнем вызове звонок переходит на ИВР и если в это время положить трубку то линия повиснет.
физическое разъединение линии не помогает.

[Dron]

Речь о том, что с недавнего времени стали подвисать внешние медные линии. приходят на платы LCOB8
платы стоят в 7 и 8 слоте.
При внешнем вызове звонок переходит на ИВР и если в это время положить трубку то линия повиснет.
физическое разъединение линии не помогает.

Что происходит абсолютно понятно!
Вы на вопрос не ответили - линии размыкать пробовали до установки Open Loop Detect Timer = 1 или после?
Опять же, смысл обсуждения всего этого, коль нет внешних отбойников?!

[otrazhenie]

Что происходит абсолютно понятно!
Вы на вопрос не ответили - линии размыкать пробовали до установки Open Loop Detect Timer = 1 или после?
Опять же, смысл обсуждения всего этого, коль нет внешних отбойников?!

пробовал. ну нет сейчас внешних отбойников!
и я думаю они не помогут.

[Dron]

пробовал

В таких ситуациях чувствуешь себя... Давно понятно, что вы пробовали! Вы внимательно читаете, что вам пишут?

ну нет сейчас внешних отбойников!
и я думаю они не помогут.

На нет и суда нет! Отбойники, конечно, не 100%-я гарантия, но для аналоговых линий других вариантов нет!
Если вы думаете, что они не помогут, тогда смиритесь с тем, что имеете! Что тут еще сказать то?!

[Dron]

Ну и вопрос текущих настроек... А куда, собственно, идут вызовы, когда вызывающий кладет трубку?

[otrazhenie]

Ну и вопрос текущих настроек... А куда, собственно, идут вызовы, когда вызывающий кладет трубку?

хороший вопрос.
IVR еще говорит, а вызывающий кладет трубку. На этом все. линия висит.
Вот это то я и хочу выяснить. Что нужно настроить в АТС, чтобы это исключить.
Советовали отбойники, но при физическом разрыве пары сброса на АТС не происходит.....
да...и еще...при прослушивании линии в момент зависания....там тишина
настройка СО во вложении. Пробовал играться Detect Timer....результата нет

Прикрепленные файлы

 10.JPG ( 36,95 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7

 

[AXEL]

хороший вопрос.
IVR еще говорит, а вызывающий кладет трубку. На этом все. линия висит.
Вот это то я и хочу выяснить. Что нужно настроить в АТС, чтобы это исключить.
Советовали отбойники, но при физическом разрыве пары сброса на АТС не происходит.....
да...и еще...при прослушивании линии в момент зависания....там тишина

При коде страны Россия и open loop detect timer не равным 0, при физическом разрыве линии сброс происходит всегда.
Значит либо у вас код страны не Россия, либо вы рвёте не ту линию, либо у вас чудо.

[otrazhenie]

При коде страны Россия и open loop detect timer не равным 0, при физическом разрыве линии сброс происходит всегда.
Значит либо у вас код страны не Россия, либо вы рвёте не ту линию, либо у вас чудо.

код страны стоит CIS
а в чудеса что то верится с трудом

[AXEL]

Версия АТС?

[otrazhenie]

Версия АТС?

LDK-300
3.6Ci2006.06.30

[AXEL]

LDK-300
3.6Ci2006.06.30

Должно работать. Даже не знаю, что можно накрутить, что б не работало.
Может умудрились какие нибудь параметры на линиях включить. Можно отдельно проинициализировать городские линии.

[otrazhenie]

Должно работать. Даже не знаю, что можно накрутить, что б не работало.
Может умудрились какие нибудь параметры на линиях включить. Можно отдельно проинициализировать городские линии.

Извините за долгое молчание.... отпуск дело хорошее и быстропроходящее.

Проблему решил покупкой отбойников. Тема закрыта.