Самопроизвольная переадресация Опции

[Ник Ратибор]

У нас ipLDK-600 с прошивкой ПО 3.8 и несколько выносов по VoIP ipLDK-300 с версией ПО не ниже 3.7. Начали поступать жалобы, что на DECT телефонах сама собой стала появляться переадресация. Я проверял - действительно включена безусловная переадресация, причем бывает всегда на абонентов другой мини-АТС. Сам процесс программирования переадресации настолько не совпадает с существующим планом нумерации, что ошибочное включение я исключаю. Тем более исключаю диверсию: случаев уже достаточно много и в разных отделах от разных мини-АТС. По настройкам IP все мини-АТС в одной подсети, связь через VPN-тоннель. Есть ещё один вынос в другой подсети, там полно DECT, но ни одного случая самопроизвольной переадресации не было, ни от них, ни к ним...
Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

[Ник Ратибор]

вот сегодня с утра два примера: с 1251 на 2138 и с 1205 на 2137

[ЛыЖник]

вот сегодня с утра два примера: с 1251 на 2138 и с 1205 на 2137

C DECT не работал. У меня подобная фигня происходит с аналоговыми абонентами. Основная причина в длинных ногтях у дефачек, кот. стремительно пытаются набирать номера. И вторая-старые телефоныые аппараты. Хотя набор идет DTMF и ошибок быть не должно (типа как в импульсном наборе), но тем не менее они есть. Вот и у вас... попробуйте заменить аппарат (трубки). Ну а потом все остальное проверяете.

[Ник Ратибор]

аппараты меняли. почти везде - новенькие LG 400Н

[Евген_й]

Убрать код переадресации из плана и посмотреть что будет дальше.

[Ник Ратибор]

думал над этим. к сожалению, нельзя - кодом активно пользуются дежурные родного отдела ИТ.
здесь у нас несколько баз идут по ТПП 50х2. может от этого именно такой косяк всплыть?

[harris]

думал над этим. к сожалению, нельзя - кодом активно пользуются дежурные родного отдела ИТ.
здесь у нас несколько баз идут по ТПП 50х2. может от этого именно такой косяк всплыть?

Вообще-то базы рекомендовано тянуть отдельным кабелем...

А включается имеено Переадресация (СAll FWD)??? Снимается кодом FWD Cancel (554+#)???
Функция DECT Mobility не включена???

[Evgenij-ROSTOV]

вот сегодня с утра два примера: с 1251 на 2138 и с 1205 на 2137

2138 и 2137 Являются дектом на другой станции?????

[Ник Ратибор]

именно переадресация, с соответстующей индикацией на экране трубки. снимается *559. DECT Mobility не настроена нигде, без неё проблем хватает. 21** - это трубки DECT на одной АТС, 1*** - это другая АТС, тоже трубки DECT.

[Ник Ратибор]

сегодня был случай самопроизвольной переадресации с трубки DECT на атс-выносе, где все базы подключены отдельным неэкранированным кабелем UTP. кстати, на аст-выносе с версией ПО 3.7 случаев не зафиксированно, только на 3.8...

[Евген_й]

Повторю -"Убрать код переадресации из плана и посмотреть, что будет дальше". Сделайте это на несколько дней. Важно убедиться, что переадресацию устанавливают не сами абоненты.

[S0uRce]

ЭТО ДЕЛАЮТ НЕ АБОНЕНТЫ!!!
Теперь дальше еще интереснее. В соседнем здании (АТС ipLDK-300) поставил плату дект, зацепил 3 базы (одна напрямую, остальные две идут витой парой), прописал 10 штук трубок. И началось...
Включается самовольно переадресация на дектах 1***, включается самовольная переадресация в Тюмени (!) с 3018 на ОДИН ИЗ ТОЛЬКО ЧТО ПРОПИСАННЫХ ДЕКТОВ 2060, 2061, 2062, 2063, 2064, 2065, 2066, 2067, 2068, 2069.
Звонит человек в Тюмени на тамошний городской номер, который приходит на тамошний вн. № 3018, а в результате попадает в г. Пермь.
Вот из чего состоит наша телефонная сеть:
АТС-1 (ipLDK-600, GS60P-3.8Ah MAR/08, главная, г. Пермь), нумерация с 1000 по 1999.
АТС-2 (ipLDK-300, GS60P-3.8Ah MAR/08, г. Пермь), нумерация с 2000 по 2099 и с 2900 по 2999.
АТС-3 (ipLDK-300, GS30P-3.7Ce JUL/07, г. Тюмень), нумерация с 3000 по 3099.
АТС-4 (ipLDK-300, GS30P-3.8Ah MAR/08, г. Пермь), нумерация с 2100 по 2299.

Моск сломан. Может кто сталкивался с чем подобным?

P.S. Мы с тов. "Ник Ратибор" из одной конторы. Речь об одной и той же АТС.

[Евген_й]

ЭТО ДЕЛАЮТ НЕ АБОНЕНТЫ!!! - кроме крика, чем можете это подтвердить? Нужна однозначная локализация, что на выходные нельзя код убить?

[S0uRce]

Это не крик
Читаем внимательно: В руках свежая коробка с 10-ю дектами из Арткома. Нахожусь в 3-4 метрах от АТС прописываю декты с системника, потом уже чтоб раздать по отделам. Прописал - в коробочку, прописал - в коробочку... и т.д. Номера новые все (20**). И тут начинаются звонки. Из Тюмени с номеров 3***. Т.е. как я поставил плату дект и начал трубки прописывать, на одном аппарате в Тюмени переадресация включилась. Потом и на АТС с № 1***. То же было ранее здесь в одном из филиалов. Не в пользователях проблема. P.S. Номера никто не знает, пока мы их не скажем. Такие дела вот...

[vldmr]

Похоже на работу DECT MOBILITY - по умолчанию функция включена для всех DECT - отключите.

[BarSick]

Убрать код переадресации из плана и посмотреть что будет дальше.

можно определенным абонентам запретить использовать переадресацию --- pgm 111/2

[S0uRce]

Похоже на работу DECT MOBILITY - по умолчанию функция включена для всех DECT - отключите.

Функция везде была отключена, единственное, что в одном месте DEST MPB IP было прописано.
Вроде переадресация перестала ставиться. Но опять другая засада. Ушел с дектом из одного в другое здание и все, связи нет... А надо...

[vldmr]

Что значит отключена? Dect mobility назначается конкретно для каждого dect телефона.
С телефона атенданата доступ к этой функции - trans 0 # btn 10

[S0uRce]

Открываю DECT Registration, выбираю PGM Type Dect Mobility. Галочка Dect Mobility снята. Ниже в таблице Station/Mobility все номера Off. Или что-то не то? По моему эта менюшка достаточно криво реализована.

[Евген_й]

в одном месте DEST MPB IP было прописано - так у Вас не переадресация, а фактически параллельные звонки были организованы.

[S0uRce]

в одном месте DEST MPB IP было прописано - так у Вас не переадресация, а фактически параллельные звонки были организованы.

Хм... А если я включу функцию dect mobility, а DEST MPB IP назначать не буду, какие грабли меня могут ждать?
Стоит попробовать? А то если снова будут такие переадресации непонятные, меня абоненты живьем съедят без соли

[vldmr]

dect mobility требует лицензионоого ключа и необходимо прописать DEST MPB IP.
Сама функция назначается для каждого апарата индивидуально. Если все сделано корректно то никаких паразитных переадресаций не будет.

[S0uRce]

Всем спасибо, будем думать.

[BarSick]

А где можно поподробней почитать про функцию DECT MOBILITY (что то я из дискусии не очень понял). Это когда при звонке на проводного абонента, идет параллельный вызов на dect? Для этого необходима лицензия? А DEST MPB IP зачем и где указывать?

[Evgenij-ROSTOV]

А где можно поподробней почитать про функцию DECT MOBILITY (что то я из дискусии не очень понял). Это когда при звонке на проводного абонента, идет параллельный вызов на dect? Для этого необходима лицензия? А DEST MPB IP зачем и где указывать?

[email="http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=5517&hl=DECT+MOBILITY"][/email]
почитай тут.

[harris]

А где можно поподробней почитать про функцию DECT MOBILITY (что то я из дискусии не очень понял). Это когда при звонке на проводного абонента, идет параллельный вызов на dect? Для этого необходима лицензия? А DEST MPB IP зачем и где указывать?

См. п.2.16.17 в доке по программированию.

DECT Mobility - это возможность использования одной и той же DECT-трубки в нескольких станциях LDK, соединенных между собой в корпоративную сеть.
Трубка регистрируется в каждой станции под разными номерами, но с одним и тем же идентификатором DECT-порта (т.е. № порта относительно платы WTIB).
Система автоматически находит текущее место расположения трубки внутри сети станций, и перенаправляет вызовы в нужную станцию.
Вызывать трубку можно по любому из ее номеров, назначенных ей в разных станциях.
(Если трубка зарегистрирована в одной станции под номером STA123, а в другой станции - под номером STA456, то трубку можно вызывать как набором номера 123, так и 456)

[Russian Mouse]

У меня это тоже как-то возникло. Причем без ключа и "само". Звонки на НЕКОТОРЫЕ терминалы на LDK-300 начали приходить на терминалы на LDK-100. Только по номеру порта совпадающему и вычислил. Разумеется, никаких регистраций терминалов в разных системах не было, на 100ке вообще все терминалы из коробок были (хотя туда уехала вместе с 100й плата WTIB, но вся конфигурация была с нуля тоже). На 300ке была установлена новая WTIB и все терминалы были прописаны заново, разумеется.

[Alexander Y. Leo...]

Извините за "прикладную археологию" старой темы.

Просто в очередной раз ситуация, описываемая в это теме появилась и на моей "площадке" в одной из мини-АТС, с такой конфигурацией:

Код

SLOT  BRD-TYPE   FW-Ver.  BRD-ISSUE  SERVICE
---- ----------  -------  ---------  -------
   0  MPBN         3.8Ct
   1  DSIB                             INS
   2  SLIB12                           INS
   3  SLIB12                           INS
   4  CLCOB8                           INS
   5  WTIB         1.0M       10       INS
   6  CLCOB8                           INS
   7  SLIB12                           INS
   8  SLIB12                           INS
   9  ....
  10  VMIB         3.2B       23       INS
  11  VOIB         2.1D       21       INS
  12  ....

Самопроизвольно устанавливалась/устанавливается переадресация на DECT-трубках, зарегистрированных на этой УАТС.

"Эффект" появляется после перезагрузки мини-АТС (но не после каждой, а так.. через одну).
Перезагрузку делаю через telnet командой reboot.

Выносные ретрансляторы подключены к мини-АТС через СКС. Т.е. от станции (от платы WTIB) идет телефонный патч-корд (со штатным ферритовым колцом-блямбой) и включается в кроссовое поле СКС в аппаратной (АТСка физически там же). Далее кабель UTP категории 5е, розетка на кабельном канале в помещении в офисе. В розетку одним концом включён телефонный патч-корд (шнур). На другом конце -- DECT-ретранслятор LG.
По кабелям никто не топчется. С трубками никто не шалит.
Dect-mobility не включено (никогда не включалось, не используется).

Приключения с переадресацией с такой же частотой (и тоже после перерезагрузки и тоже только на "DECT-линиях") были и тогда, когда эта УАТС работала под версией 3.7.

Проблема сильно не беспокоит. Просто добавляю информацию к размышлению для "коллективного разума".

[harris]

Извините за "прикладную археологию" старой темы.
Проблема сильно не беспокоит. Просто добавляю информацию к размышлению для "коллективного разума".

1) Проверьте, на всех станциях, включенных в Networking:
- выключена ли функция DECT Mobility??? Проверять лучше с системника, поскольку в PC-Admin'е похоже есть баг в реализации DECT Mobility.
- проверьте наличие случайно прописанных адресов в поле "Dest MPB IP" на всех станциях.
2) Проверьте, куда именно устанавливается переадресация??? На DECT-телефон, прописанный в другой станции под тем же самым DECT_ID (относительный номер порта на плате DECT)??? Т.е. нужно проверить, это действительно связано с функцией DECT Mobility или нет.

[Alexander Y. Leo...]

1) Проверьте, на всех станциях, включенных в Networking:
- выключена ли функция DECT Mobility??? Проверять лучше с системника, поскольку в PC-Admin'е похоже есть баг в реализации DECT Mobility.

Проверил (с ситемного ТА). Для того терминала, с которого переадресовывалось DECT Mobility: ВЫКЛ, а для того, на который устанавливалась переадресация, DECT Mobility: ВКЛ.
Когда увидел это, то с негодованием отключил.

Прим.: Трубки после "доставания из коробки" регистрировались каждая на своей мини-АТС (и ни на какой другой).

- проверьте наличие случайно прописанных адресов в поле "Dest MPB IP" на всех станциях.

"Случайно" прописанные адреса присутствуют. Присутствовали... с негодованием удалил.

2) Проверьте, куда именно устанавливается переадресация??? На DECT-телефон, прописанный в другой станции под тем же самым DECT_ID (относительный номер порта на плате DECT)??? Т.е. нужно проверить, это действительно связано с функцией DECT Mobility или нет.

Проверил: переадресация ставится на DECT-трубку, прописанную на другой станции по тем же DECT_ID.
Короче говоря, у меня почти все признаки таки включенной DECT Mobility (и лицензия на IPNetworking имеется и включена). Разве что трубки не регистрированы на разных станциях.

Публика неистовствовала: harris'а не проведешь!

Спасибо за Вашу помощь!

[Ник Ратибор]

А что делать, если АТС в сети три и более, а хочется использовать функцию DECT Mobility на всех трёх? В АТС №1 писать ip-адрес MPB АТС №2, в АТС №2 писать МРВ АТС №3, а в АТС №3 писать ip-адрес МРВ АТС №1?

[Ник Ратибор]

Блин, а ещё каждую трубку DECT регистрировать на всех трёх АТС с одним и тем же DECT ID под тремя разными номерами?

[harris]

Блин, а ещё каждую трубку DECT регистрировать на всех трёх АТС с одним и тем же DECT ID под тремя разными номерами?

Да, именно так.