Факс на LDK-100 через IP телефонию, Не работает Опции

[Staric]

В общем такая лажа.

В новом офисе подключились к новому провайдеру. Интернет и ИПтелефония.
АТСка - LG ipLDK-100, 3.8Bf.

Упорно не хочет работать факс.

Как проверял:
1) внутри офиса все работает. Между внутренними абонентами факсы бегают.
2) Звоню сам себе через СО (т.е. набрал "9", свой собственный номер, попросил секретаря переключить на факс). Все работает.
3) позвонил своему провайдеру. На предоставленные мне для теста их номера факс не уходит. Т.е. даже не начинается передача страницы. сброс происходит еще на стадии установки соединения модемами.
4) Куда либо за пределы моего офиса факс не уходит. Такая же ботва как в п.3.

Провайдер доказывает мне что проблема в моей АТС и пусть спецы из ЛЖ мне настроят грамотно АТС.

В связи с этим вопрос: какие мне настройки проверить и что сказать провайдеру?

[Гость_ИгорьS_*]

В общем такая лажа.

В новом офисе подключились к новому провайдеру. Интернет и ИПтелефония.
АТСка - LG ipLDK-100, 3.8Bf.

Упорно не хочет работать факс.

Как проверял:
1) внутри офиса все работает. Между внутренними абонентами факсы бегают.
2) Звоню сам себе через СО (т.е. набрал "9", свой собственный номер, попросил секретаря переключить на факс). Все работает.
3) позвонил своему провайдеру. На предоставленные мне для теста их номера факс не уходит. Т.е. даже не начинается передача страницы. сброс происходит еще на стадии установки соединения модемами.
4) Куда либо за пределы моего офиса факс не уходит. Такая же ботва как в п.3.

Провайдер доказывает мне что проблема в моей АТС и пусть спецы из ЛЖ мне настроят грамотно АТС.

В связи с этим вопрос: какие мне настройки проверить и что сказать провайдеру?

Ну во первых- надо проверить на прямой линии (без АТС) беггают факсы или нет.
А они не побегут Потому что проблемма на стороне провайдера, и надо ему по голове настучать.
Более того, может быть вариант , что вы принять можете, а отправить-нет. Но это проблемма именно прова.
В LG в данном случае проблем нет.
ЗЫ: Все это относится, если подключение по налоговым линиям. Если соединение по VOIB-другой разговор.

[Staric]

Ну во первых- надо проверить на прямой линии (без АТС) беггают факсы или нет.
А они не побегут Потому что проблемма на стороне провайдера, и надо ему по голове настучать.
Более того, может быть вариант , что вы принять можете, а отправить-нет. Но это проблемма именно прова.
В LG в данном случае проблем нет.
ЗЫ: Все это относится, если подключение по налоговым линиям. Если соединение по VOIB-другой разговор.

Ну, я написал в теме, что у меня ИП телефония (т.е. VOIBE)

"Прямую" линию будем сегодня вечером проверять. Придет человек с Циской, подключим факс к ней.

[Гость_ИгорьS_*]

Ну, я написал в теме, что у меня ИП телефония (т.е. VOIBE)

"Прямую" линию будем сегодня вечером проверять. Придет человек с Циской, подключим факс к ней.

Ну не все подразумевают под IP телефонией, подключение по VOIB. Поэтому и написал, для аналоговой "ИП телефонии"
По VOIBу: надо снимать трассировку звонка и попытку отправки факса.

[Staric]

а чем эта попытка будет отличаться? По идее все те же данные (запрос на соединение, номер и прочее). просто вместо голоса идет двоичный тональный поток.
Факсы используются обычные, без прибамбасов. Фактически, их АТСка видит как СЛТшник.

Я предполагаю, что мой провайдер (или провайдер моего провайдера) просто режет частоты или вообще режет модемные соединения.

[Staric]

Продолжение: Пришел человечек с Циской. Результат, как и следовало ожидать, не изменился, в чем я ни на минуту не сомневался ))) Факсы не работают.
Инженер провайдера, который пытался меня убедить, что проблемя у меня в АТСке наверное задумался....

Продолжение 2 (ну, если кому вдруг интересно): выяснилось, что мой провайдер использует самописную софтовую АТСку, заказанную где-то, когда-то, у кого-то. Программисты той софтинки разбираются, что к чему...

[korneff]

насколько я знаю ЛыЖи используют для передачи факсов по IP только протокол t38 кодек g711 и (может быть, не помню точно) g729.
так что возможно проблема в кодеке.

[Staric]

Первым делом кодек 711 влупил (тот, который U_LAW). Не помогло.
Протокол Т38 никде спецом не включал.

Самое главное, что с ихней циской, при подключении факса на прямую ситуация не меняется...

[korneff]

Вобще-то в России и Европе стандартным является g711alaw

t38 надо на циске настраивать, если он не настроен, то ничего работать не будет.

[Staric]

Вобще-то в России и Европе стандартным является g711alaw

t38 надо на циске настраивать, если он не настроен, то ничего работать не будет.

Да, про стандарт A-LAW я в курсе. Но к моему удивлению, на U-LAW АТС не цепляется. Поэтому оставил то, что было.

Циску настраивал сап провайдер. Так что тут без комментариев ))