Активировать голосовую почту Опции

[loysha]

Посыпаю голову пеплом
немогу активировать голосовй ящик на IPECS-300 для dect абонетов
инструкция от LDK не помогла...

понимаю что простая элементарная вещь но попал вступор
подскажите алгоритм действий для DECT и SLT

[AXEL]

абонентам поставить VSF access в 111-113 программе. 36 опция.

[harris]

Так там вроде все одинаково, что для системника, что для SLT и DECT-трубки.
Активируется через доступ к Группе речевой почты (VSF Group).
- Назначается VSF-группа - ПГМ190
- А потом активируется CFWD на номер этой VSF-группы.

[loysha]

абонентам поставить VSF access в 111-113 программе. 36 опция.

это было по у молчанию.. проверил в первую очередь
в PMG пароли на пользователей прописаны

как получить доступ к своему ящику какой сервисный код набирать надо??
на LIP8024 (attendant) нажимаю MSG выдает invalid

пошел немного дальше создал в PMG 190 создал группу VSF
звоню на группу просят ввести пароль.. ввожу 1234# тишина

[Dron]

Посыпаю голову пеплом
немогу активировать голосовй ящик на IPECS-300 для dect абонетов
инструкция от LDK не помогла...

понимаю что простая элементарная вещь но попал вступор
подскажите алгоритм действий для DECT и SLT

В Station Attributes(111~113) абонентам включить Call Forward и VSF Access.
В Station Group Data создать группу абонентов с типом VSF-VM(группу голосовой почты), например *621.
В Authorization Code Table(227) для абонентов прописать пароли. Например, для №100 пароль *1234.
Тогда для доступа в почтовый ящик нужно набрать*621100*1234.
Чтобы активировать почтовый ящик абонент должен установить у себя переадресацию на группу голосовой почты (*554).

[loysha]

В Station Attributes(111~113) абонентам включить Call Forward и VSF Access.
В Station Group Data создать группу абонентов с типом VSF-VM(группу голосовой почты), например *621.
В Authorization Code Table(227) для абонентов прописать пароли. Например, для №100 пароль *1234.
Тогда для доступа в почтовый ящик нужно набрать*621100*1234.
Чтобы активировать почтовый ящик абонент должен установить у себя переадресацию на группу голосовой почты (*554).

спасибо действительная инструкция, все получилось
ошибка была в том что при наборе группы *621 система спрашивала сразу пароль, о том что надо набрать номер ящика незнал

[loysha]

Попутно возник еще один вопрос.
Натсроил оповещение о поступившем сообщений на email. Работает на почту приходит сообщение вида
От: ipecs@ipecs.com
Тема: Voice Message From ipecs@ipecs.com
Дата: 29 декабря 2009 г. 18:46:34 Московское стандартное время
Кому: ***** <****@*****.ru>

System: LIK300, Domain: ipecs.com

Date DEC/29/2009, Time 18:46:34
From [STA 122] To [STA 140]

Вопрос можно ли изменить адрес отправителя?
Возможно ли получать на почту сами сообщения?
В пмг 11-113 есть пункт 72
VSF MSG - Attach Message - ON

судя по его названию логично, что аттачем сообщение улетит.

И последний вопрос, на родных SLT аппратах есть лампочка msg, при поступивших сообщениях не горит
на родных DECT тоже нет информации о том что пришло сообщение. Выходит что только через электронную почту можно узнать что пришло сообщение в голосовой ящик

[AXEL]

можно

[Dron]

Попутно возник еще один вопрос.
Натсроил оповещение о поступившем сообщений на email. Работает на почту приходит сообщение вида
От: ipecs@ipecs.com
Тема: Voice Message From ipecs@ipecs.com
Дата: 29 декабря 2009 г. 18:46:34 Московское стандартное время
Кому: ***** <****@*****.ru>

System: LIK300, Domain: ipecs.com

Date DEC/29/2009, Time 18:46:34
From [STA 122] To [STA 140]

Вопрос можно ли изменить адрес отправителя?
Возможно ли получать на почту сами сообщения?
В пмг 11-113 есть пункт 72
VSF MSG - Attach Message - ON

судя по его названию логично, что аттачем сообщение улетит.

И последний вопрос, на родных SLT аппратах есть лампочка msg, при поступивших сообщениях не горит
на родных DECT тоже нет информации о том что пришло сообщение. Выходит что только через электронную почту можно узнать что пришло сообщение в голосовой ящик

Сообщения на почту получать можно, это работает! По поводу лампочек на SLT телефонах, на сколько я знаю, они служат индикатором вызывного сигнала-и только!

[loysha]

Сообщения на почту получать можно, это работает!

что не так я делаю? где заветную галочку поставить для получения сообщений на почту?

[Dron]

что не так я делаю? где заветную галочку поставить для получения сообщений на почту?

А пункты 54,55,66,67 настраивали?

[loysha]

А пункты 54,55,66,67 настраивали?

безусловно!
В ящик приходит письмо (содержание письма указано в посте выше) но самого файла с голосовым сообщением нет!
Что самое интересное перевожу 77. VSF MSG - Attach Message - OFF. Уведомление перестает вообще приходить.

[Dron]

безусловно!
В ящик приходит письмо (содержание письма указано в посте выше) но самого файла с голосовым сообщением нет!
Что самое интересное перевожу 77. VSF MSG - Attach Message - OFF. Уведомление перестает вообще приходить.

Завтра попробую. Сам то я это сейчас не пользую, но пробовал. Надо память освежить!
Попробуйте в Mobile Extension Table(236) установить VSF/VMIM Notify в USE.

[harris]

И последний вопрос, на родных SLT аппратах есть лампочка msg, при поступивших сообщениях не горит
на родных DECT тоже нет информации о том что пришло сообщение. Выходит что только через электронную почту можно узнать что пришло сообщение в голосовой ящик

Для индикации наличия ожидающих сообщений на SLT-телефоне необходимо в ПГМ110 данному SLT-порту прописать идентификатор = SLT with MSG Wait Lamp (DTMF).

[loysha]

Завтра попробую. Сам то я это сейчас не пользую, но пробовал. Надо память освежить!
Попробуйте в Mobile Extension Table(236) установить VSF/VMIM Notify в USE.

не помогло
внимательно рассмотрел приходяшее письмо обнаружил вложение, но нулевого размера (почтовая программа в офисе нулевое вложение вообще не показовала, поэтому и считал что вложений нет) но проблема существует, вложения есть, но размер их 0кб

От: ipecs@ipecs.com
Кому: ****@****.ru
Дата: 12/29/2009 10:42 PM
Вложения: msg_3.wav (0 kB)
Тема: Voice Message From ipecs@ipecs.com
System: LIK300, Domain: ipecs.com

Date DEC/29/2009, Time 22:42:16
From [CO ] To [STA 160]

[Dron]

не помогло
внимательно рассмотрел приходяшее письмо обнаружил вложение, но нулевого размера (почтовая программа в офисе нулевое вложение вообще не показовала, поэтому и считал что вложений нет) но проблема существует, вложения есть, но размер их 0кб

От: ipecs@ipecs.com
Кому: ****@****.ru
Дата: 12/29/2009 10:42 PM
Вложения: msg_3.wav (0 kB)
Тема: Voice Message From ipecs@ipecs.com
System: LIK300, Domain: ipecs.com

Date DEC/29/2009, Time 22:42:16
From [CO ] To [STA 160]

Попробуйте перезагрузить iPECS. Помниться, была такая же ситуация.

[loysha]

Для индикации наличия ожидающих сообщений на SLT-телефоне необходимо в ПГМ110 данному SLT-порту прописать идентификатор = SLT with MSG Wait Lamp (DTMF).

Спасибо! работает!

Попробуйте перезагрузить iPECS. Помниться, была такая же ситуация.

не помогло.. вложенный файл нулевого размера

[Dron]

не помогло.. вложенный файл нулевого размера

Сейчас буду у себя на MFIM50A пробовать! Работало же, когда в свое время экспериментировал!

[Dron]

Сейчас буду у себя на MFIM50A пробовать! Работало же, когда в свое время экспериментировал!

Проверил у себя-все ОК! Из-за отвратительной работы инета (сегодня, естественно, не очень удачный для экспериментов день) не всегда получал сообщения на почту, но когда письма приходили, файлы звуковые в них присутствовали и работающие!

[Dron]

не помогло.. вложенный файл нулевого размера

А какой длительности наговаривали сообщения?

[loysha]

А какой длительности наговаривали сообщения?

5-10 секунд

[Dron]

5-10 секунд

Попробуйте, ради эксперимента, наговорить секунд 20. Файлы, хоть и пустые, у вас приходят - значит принципиально работает! Кстати, а какая у вас версия прошивки?

[loysha]

Попробуйте, ради эксперимента, наговорить секунд 20. Файлы, хоть и пустые, у вас приходят - значит принципиально работает! Кстати, а какая у вас версия прошивки?

прошивка Fb
наговорил 2 минуты результат тот же

[Dron]

прошивка Fb
наговорил 2 минуты результат тот же

К сожалению, проверить, кроме как на MFIM50A, больше не на чем! А на нем у меня все работает!

[Dron]

К сожалению, проверить, кроме как на MFIM50A больше не на чем! А на нем работает!

Попробуйте прописать в Board Base Attributes(132) VSF MSG - Sender Mail Address для вашего модуля голосовой почты реальный почтовый ящик. Он, кстати, и будет отображаться в разделе "от кого" в почтовых сообщениях.

[loysha]

Попробуйте прописать в Board Base Attributes(132) VSF MSG - Sender Mail Address для вашего модуля голосовой почты реальный почтовый ящик. Он, кстати, и будет отображаться в разделе "от кого" в почтовых сообщениях.

можете прислать скриншот пмг111-113, роверил на удаленной 50а, таже петрушка.
Но у меня конфигурация пмг111-113 везде одинаковая.
почта loysha@mail.ru

[loysha]

можете прислать скриншот пмг111-113, роверил на удаленной 50а, таже петрушка.
Но у меня конфигурация пмг111-113 везде одинаковая.
почта loysha@mail.ru

посмотрел логи почтового сервера
письма от IPECS идут от 50кб до 230кб... так что ipecs все отправляет
либо почтовик меняет содержимое письма, либо ipecs неверно аттач цепляет.
Будем разбираться!

[Dron]

можете прислать скриншот пмг111-113, роверил на удаленной 50а, таже петрушка.
Но у меня конфигурация пмг111-113 везде одинаковая.
почта loysha@mail.ru

Да я вчера погонял, да и убрал все-я ж говорю, что мы не используем эту фишку на практике.

А было установлено

в Station Attributes(111~113) для номера 102( у нас он SLT):

VSF Access - Enabel
VSF MSG - SMTP Mail Server Address - SMTP сервер (кому) smtp.mail.ru
VSF MSG - User Mail Address - почтовый ящик (кому) xxxxx@mail.ru
VSF MSG - SMTP Mail Server ID - почтовый ящик (учетная запись для отправки) yyyyy@mail.ru
VSF MSG - SMTP Mail Server Password - пароль почтового ящика (пароль учетной записи для отправки) ********
VSF MSG - Attach Message - ON
VSF MSG - Delete Message - ON (удаление сообщений после отправки)

в Board Base Attributes(132) для 3 Sequence (это у нас VSF Gateway):

VSF MSG - Sender Mail Address - nnnn@pochta.ru (действующий ящик)

В почтовых сообщениях было:
от кого - nnnn@pochta.ru
кому - xxxxx@mail.ru

Напоминаю, гонял MFIM50A!

[Dron]

посмотрел логи почтового сервера
письма от IPECS идут от 50кб до 230кб... так что ipecs все отправляет
либо почтовик меняет содержимое письма, либо ipecs неверно аттач цепляет.
Будем разбираться!

Скорее почтовик меняет содержимое, что то типа антиспама. Посмотрите мой пример выше, думаю, разберетесь! Успехов!

[loysha]

VSF Access - Enabel
VSF MSG - SMTP Mail Server Address - SMTP сервер (кому) smtp.mail.ru
VSF MSG - User Mail Address - почтовый ящик (кому) xxxxx@mail.ru
VSF MSG - SMTP Mail Server ID - почтовый ящик (учетная запись для отправки) yyyyy@mail.ru
VSF MSG - SMTP Mail Server Password - пароль почтового ящика (пароль учетной записи для отправки) ********
VSF MSG - Attach Message - ON
VSF MSG - Delete Message - ON (удаление сообщений после отправки)

в Board Base Attributes(132) для 3 Sequence (это у нас VSF Gateway):

VSF MSG - Sender Mail Address - nnnn@pochta.ru (действующий ящик)

Спасибо ваши инструкции очень информативны!!
С почтовиком будем разбираться после праздников!!

С новым 2010 годом!

[MarZak]

Подниму тему.

Есть настроенная запись разговоров нескольких абонентов, с отправкой сообщений на почтовый сервер. Недавно обнаружилось, что прекратилась запись разговоров, и отправка их по почте. Всему виной стало то что сообщения не удаляются с VM (забилась память станции). Параметр VSF MSG - Delete Message - стоит в ON.

В книге написано следующее:
Голосовое сообщение сохраняется в модуле VMIM/VSF, а также прикрепляется к
сообщению электронной почты. Если требуется удалить голосовое сообщение из
модуля VMIM/VSF, это должно быть сделано в явной форме, даже если сообщение
электронной почты уже было удалено.

Это предполагает ручное удаление сообщений??? Или все таки должно автоматом удалятся, в соответствии с параметром VSF MSG - Delete Message

[stasmar]

Подниму тему.

Есть настроенная запись разговоров нескольких абонентов, с отправкой сообщений на почтовый сервер. Недавно обнаружилось, что прекратилась запись разговоров, и отправка их по почте. Всему виной стало то что сообщения не удаляются с VM (забилась память станции). Параметр VSF MSG - Delete Message - стоит в ON.

В книге написано следующее:
Голосовое сообщение сохраняется в модуле VMIM/VSF, а также прикрепляется к
сообщению электронной почты. Если требуется удалить голосовое сообщение из
модуля VMIM/VSF, это должно быть сделано в явной форме, даже если сообщение
электронной почты уже было удалено.

Это предполагает ручное удаление сообщений??? Или все таки должно автоматом удалятся, в соответствии с параметром VSF MSG - Delete Message

Может включить VSF Backup Delete Option?

[MarZak]

Сейчас понаблюдаем.

[MarZak]

Сейчас понаблюдаем.

Вроде помогло, будем тестировать еще.

[loysha]

Вроде помогло, будем тестировать еще.

А не могли бы расказать как у вас реализована функция записи разговоров?? в свое время пытался разобраться но не получилось. Если не затруднит выложите скриншот настроек абонента.
Спасибо!

[stasmar]

А не могли бы расказать как у вас реализована функция записи разговоров?? в свое время пытался разобраться но не получилось. Если не затруднит выложите скриншот настроек абонента.
Спасибо!

112-22
100-100 VSF BK DEL
(1:ON/0:OFF) : ON
Это поле включает безусловную запись всех разговоров через внешние линии. Записи в формате wav хранятся в программе Phontage/UCS Client определенной кнопкой 21

Абонентские атрибуты
Auto Talk Recording Option - ON
Это поле активирует безусловную запись всех совершенных/принятых вызовов абонента. Запись в формате .wav хранится в Phontage/UCS Client определяется как абонентская запись вызовов, см. ниже.

Auto Talk Recording Dest.
При автоматической записи, установленной для абонента, запись Phontage или UCS Client абонентского номера определяется в этом поле

[loysha]

112-22
100-100 VSF BK DEL
(1:ON/0:OFF) : ON
Это поле включает безусловную запись всех разговоров через внешние линии. Записи в формате wav хранятся в программе Phontage/UCS Client определенной кнопкой 21

Я правильно понимаю что возможно запись всех внешних линий потока e1?

Не совсем понял... а причем тут Phontagе?? если есть возможность сливать это на почтовый ящик??

[loysha]

примерно так, если надо писать абонента, а запись отправлять на почтовый ящик

Спасибо!

А запись всех внешних каким способом возможна?

[Dron]

Спасибо!

А запись всех внешних каким способом возможна?

Видимо, надо писать всех абонентов, которые общаются по внешним линиям..

[MarZak]

примерно так, если надо писать абонента, а запись отправлять на почтовый ящик

У Вас на скрине параметр VSF Backup Delete Option - OFF, происходит удаление вложений с модуля?

[AXEL]

да. Этот параметр, для удаления голосовых сообщений с программы PHONTAGE. За удаление после отправки на голосовую почту отвечает 76 параметр

[stasmar]

У Вас на скрине параметр VSF Backup Delete Option - OFF, происходит удаление вложений с модуля?

да. Этот параметр, для удаления голосовых сообщений с программы PHONTAGE. За удаление после отправки на голосовую почту отвечает 76 параметр

Так он и стоял у ув. MarZak в ON, и тем не меннее память была заполнена..
Значит, и PHONTAGE стоит?

[AXEL]

значит не было связи с почтовым сервером, или сервер не мог принять\отправить сообщение с большим объёмом.

[MarZak]

значит не было связи с почтовым сервером, или сервер не мог принять\отправить сообщение с большим объёмом.

Связь с почтовиком была, они в одной сети. Ранее, когда не было почтовика одного абонента слушали с помощью PHONTAGE, но потом настроили почту и его не используем (сейчас слушаем порядка 6 абонентов). И настройки там немного другие, надо указывать станцию куда передавать сообщения? а не группу VM.
Вот поэтому и вопрос возник почему 76 параметр не отрабатывает (у всех прослушиваемых) и приходится в пару к нему включать VSF BK DEL.

[stasmar]

Связь с почтовиком была, они в одной сети. Ранее, когда не было почтовика одного абонента слушали с помощью PHONTAGE, но потом настроили почту и его не используем (сейчас слушаем порядка 6 абонентов). И настройки там немного другие, надо указывать станцию куда передавать сообщения? а не группу VM.
Вот поэтому и вопрос возник почему 76 параметр не отрабатывает (у всех прослушиваемых) и приходится в пару к нему включать VSF BK DEL.

60 и 76 у Вас сейчас включены - так может так и оставить, т. к. у Вас PHONTAGE был установлен?

[MarZak]

60 и 76 у Вас сейчас включены - так может так и оставить, т. к. у Вас PHONTAGE был установлен?

Да на данный момент включены и работает все как надо, PHONTAGE ранее был установлен, сейчас его нет. (логически присутствует в состоянии Diasconnect)

[stasmar]

значит не было связи с почтовым сервером, или сервер не мог принять\отправить сообщение с большим объёмом.

Да на данный момент включены и работает все как надо, PHONTAGE ранее был установлен, сейчас его нет. (логически присутствует в состоянии Diasconnect)

Так вот сообщения и накапливаются по аналогии с почтовым сервером.. ("...не было связи...")

[MarZak]

Так вот сообщения и накапливаются по аналогии с почтовым сервером.. ("...не было связи...")

Так настройки то разные у абонентов которых слушают, в случае с софтфоном явно задает номер софтфона куда писать сообщения, а в случае с почтой пишется группа VM, в 59 параметре.

[stasmar]

...

[Dron]

Так настройки то разные у абонентов которых слушают, в случае с софтфоном явно задает номер софтфона куда писать сообщения..

А если некуда писать, отключен софтфон..

[stasmar]

А если некуда писать, отключен софтфон..

Вот и накапливаются сообщения в памяти..

[MarZak]

Вот и накапливаются сообщения в памяти..

Хорошо сейчас убью софтфон, но на софтфон писалось только с одного абонента, а сейчас не удаляются со всех.

[stasmar]

Хорошо сейчас убью софтфон, но на софтфон писалось только с одного абонента, а сейчас не удаляются со всех.

Место в памяти одно и тоже, наверное, используется...