ошибка переадресации городского звонка Опции

[grumbler]

MPB Iss. 5. 2.2 Ec + PMU 2.2Ec, 2 LCOB8, 4 SLIB II, 1 DTIB12

столкнулся с проблемой. иногда (но все чаще) стал происходить сбой ручной переадресации:
на цифровом: звонок из города, поднимаем трубу, говорим, трансфер, гудок, набираем номер экстеншена (или кнопкой консоли), разговариваем, ложим трубу и получаем сразу возврат звонка. кому отправляли звонок слышит после переключения только "занята линия". городской слышит все это время МОН.
на СЛТ еще хуже: звонок из города, поднимаем трубу, говорим, трансфер, гудок, набираем номер экстеншена , разговариваем, ложим трубу. кому отправляли звонок слышит после переключения только "занята линия". городской звонок срывается.

то же самое происходит и без разговора с абонентом, кому отправляем: на цифровом сразу возврат, на аналоговом разрыв, как только положили трубу...

подскажите что смотреть и кого лечить?

[fish]

для начала можно заглянуть в блок питания, глянуть на конденсаторы.
вынуть платы, помыть контакты.
и как самое неприятное - сбросить станцию в заводские настройки и прописать все заново.
а вот если не поможет...

[grumbler]

для начала можно заглянуть в блок питания, глянуть на конденсаторы.
вынуть платы, помыть контакты.
и как самое неприятное - сбросить станцию в заводские настройки и прописать все заново.
а вот если не поможет...

да, но почему только городские звонки не переводятся? внутренние звонки летают на ура!

[Евген_й]

Может звонки из города приходят неизвестно с каких шлюзов, которые услышав музыку удержания станции рвут соединение. Было такое , некоторых внешних абонентов нельзя было переключить. Ставишь на удержание, а при возвращении слышишь отбой ,пришлось музыку отключать и все стало Ок.

[grumbler]

Может звонки из города приходят неизвестно с каких шлюзов, которые услышав музыку удержания станции рвут соединение. Было такое , некоторых внешних абонентов нельзя было переключить. Ставишь на удержание, а при возвращении слышишь отбой ,пришлось музыку отключать и все стало Ок.

конечно может и такое быть - проверю МОН отключить...
но почему после ресета АТС ведет себя нормально, а затем через какое-то время ее клинит и начинается муха ЦЦ.
сегодня еще раз проверял - на system attendant перевод звонка происходит всегда, специально клацал с полчаса.
у обычных абонентов (и цифровых тоже!) через время начинается возврат...

[harris]

конечно может и такое быть - проверю МОН отключить...
но почему после ресета АТС ведет себя нормально, а затем через какое-то время ее клинит и начинается муха ЦЦ.
сегодня еще раз проверял - на system attendant перевод звонка происходит всегда, специально клацал с полчаса.
у обычных абонентов (и цифровых тоже!) через время начинается возврат...

ИМХО, имеет смысл поменять версию софта.
Версия 2.2Ec была "переходной", с ней случались казусы...
Какая станция ??? 300-ка???
Если 300-ка, то ИМХО Вы вполне можете поднять версию софта до 3.6 включительно.
Если 100-ка, то по крайней мере (без замены процессора) можно поставить версию уровня 2.2, но все-таки немного посвежее (2.2Fa~Ji), на которой некоторые казусы устранены.

[grumbler]

Какая станция ??? 300-ка???
Если 300-ка, то ИМХО Вы вполне можете поднять версию софта до 3.6 включительно.

станция 300, обновлюсь в ближайшее время.

кстати, при возврате после трансфера системный телефон пишет "ВОЗВРАТ: PRI" - что это означает?
при этом на часть телефонов звонок таки может переводится, а на другие - упорно идет возврат...

[harris]

станция 300, обновлюсь в ближайшее время.

кстати, при возврате после трансфера системный телефон пишет "ВОЗВРАТ: PRI" - что это означает?
при этом на часть телефонов звонок таки может переводится, а на другие - упорно идет возврат...

PRI?? А разве у Вас установлена плата PRIB???

[grumbler]

PRI?? А разве у Вас установлена плата PRIB???

Нет, в том то и дело!

[grumbler]

еще проблема: для апдейта прошивки поставил фирменную ОЗУ LG на 32 метра (4 банка), так АТС даже не стартует - горят все лампочки и инициализация не проходит... что это такое? на другихи планках АТС стартует, но не прошивается - пишет ошибка сохранения Команда mt из терминала не доступна (может версия 2.2). Как еще проверить?

[Мартовский кот]

Нет, в том то и дело!

а в 101-103 ПГМ слуяайно эта плата нигде не прописана?

[grumbler]

а в 101-103 ПГМ слуяайно эта плата нигде не прописана?

нет, платы нет. проверил.
самое забавное: на русском пишет "возврат: PRI", на англ. "recall from sta 100"

при этом в системе зарегистрировано системников: 100, 101, 111, 170, 191, 192, 193.
Так вот с 111 перевод осуществляется только на номера 101, 191-193, а на остальные (100, 170) - возврат. При этом 100 был прописан админом, 170 - обычный.

ПС а что с памятью делать - почему mt не запускается (инвалидная команда), а на родной планке LG/32 виснет? может еще какое шаманство надо?

[Dron]

нет, платы нет. проверил.
самое забавное: на русском пишет "возврат: PRI", на англ. "recall from sta 100"

при этом в системе зарегистрировано системников: 100, 101, 111, 170, 191, 192, 193.
Так вот с 111 перевод осуществляется только на номера 101, 191-193, а на остальные (100, 170) - возврат. При этом 100 был прописан админом, 170 - обычный.

Точно, есть такая вещь с надписью.

[grumbler]

Точно, есть такая вещь с надписью.

и каков диагноз? что есть истина?

[Евген_й]

на остальные (100, 170) - возврат

На них кнопка "loop" прописана?

[Мартовский кот]

На них кнопка "loop" прописана?

или городские линии...

[grumbler]

На них кнопка "loop" прописана?
или городские линии...

лупа уже нет, удалил недавно, так как каждому абоненту оставили 1 СО.

111 имеет выход на свою СО 8 (секретарь)
170 выход на СО 4
100 выход на СО 3

у каждого прописано на 30 кнопке своя СО.
так как у каждого абонента своя СО, лупы я у всех убрал, чтобы не объяснять, чем они отличаются от кнопки линии...
у 100 прописаны кнопки:
1 station 111
2 station 170
30 CO3

у 170 прописаны кнопки:
1 station 111
2 station 100
30 CO4

у 111 прописаны кнопки:
1 station 100
2 station 199
3 station 170
4 station 102
..
25 station xxx
30 CO8

[Dron]

лупа уже нет, удалил недавно, так как каждому абоненту оставили 1 СО.

111 имеет выход на свою СО 8 (секретарь)
170 выход на СО 4
100 выход на СО 3

у каждого прописано на 30 кнопке своя СО.
так как у каждого абонента своя СО, лупы я у всех убрал, чтобы не объяснять, чем они отличаются от кнопки линии...
у 100 прописаны кнопки:
1 station 111
2 station 170
30 CO3

у 170 прописаны кнопки:
1 station 111
2 station 100
30 CO4

у 111 прописаны кнопки:
1 station 100
2 station 199
3 station 170
4 station 102
..
25 station xxx
30 CO8

В таком случае (если нет LOOP), вы не сможете на системник перевести вызов по СО, если на нем не прописана кнопка этой СО.

[Мартовский кот]

В таком случае (если нет LOOP), вы не сможете на системник перевести вызов по СО, если на нем не прописана кнопка этой СО.

есть проблема со звонками на версии 2.2. если на системнике не прописано либо лооп либо гор линия... с таким столкнулся года 1,5-2 назад. спасибо, mr. AXEL подсказал тогда....

[grumbler]

есть проблема со звонками на версии 2.2. если на системнике не прописано либо лооп либо гор линия... с таким столкнулся года 1,5-2 назад. спасибо, mr. AXEL подсказал тогда....

застрелиться и не встать...

а я-то думаю, почему все глючить на ровном месте стало... то есть на всех системниках надо прописать взад луп кнопку и проблема с трансфером будет решена? капец...
а что делать с слт линиями? у них тоже часто трансфер не выполняется, причем с обрывом звонка на СО.

[Dron]

застрелиться и не встать...

а я-то думаю, почему все глючить на ровном месте стало... то есть на всех системниках надо прописать взад луп кнопку и проблема с трансфером будет решена? капец...
а что делать с слт линиями? у них тоже часто трансфер не выполняется, причем с обрывом звонка на СО.

Может быть у SLT длительность Flash больше значения SLT Maximum Hook Flash Timer в ПГМ182? В этом случае, при нажатии клавиши Flash СО будет разъединяться.

[grumbler]

Может быть у SLT длительность Flash больше значения SLT Maximum Hook Flash Timer в ПГМ182? В этом случае, при нажатии клавиши Flash СО будет разъединяться.

у меня поднято с 5 до 6 (600 мс), иначе на факсах отбой линии по флешу шел.
для трансфера на телефоне нажимаем флеш, звонящий на СО слышит МОН, набираем номер внутреннего абонента, ложим трубу, у звонящего на СО разрыв, а телефон абонента кому переводили звонок, просто перестает звонить...
при этом часть звонков таки переводится, а часть обрывается...

может конечно еще надо поднять, а то вдруг лишние 100-200 мс имеет тоже магический смысл...

[ИгорьS]

у меня поднято с 5 до 6 (600 мс), иначе на факсах отбой линии по флешу шел.
для трансфера на телефоне нажимаем флеш, звонящий на СО слышит МОН, набираем номер внутреннего абонента, ложим трубу, у звонящего на СО разрыв, а телефон абонента кому переводили звонок, просто перестает звонить...
при этом часть звонков таки переводится, а часть обрывается...

может конечно еще надо поднять, а то вдруг лишние 100-200 мс имеет тоже магический смысл...

Как поётся в песне, "я не верю в чудеса..."
Либо расписан не полностью алгоритм перевода, либо...?
Ну и конечно версия 2.2 ес...многое может быть, только сегодня, очередной раз, с ней общался.

offtop но вдруг кому понадобится:
При ипользованиии int lcr в версии 2.2ЕС, даже если 9 в плане нумерации, станция пытается её обработать.
Естестественно обработав, выпускает на линию, и шлёт первую цифру. Так бы ни чего, но если у вас поток с блочной посылкой
Способ извращения: тип LCR-13, время набора увеличивается, но Вы можете использовать int lcr

[Dron]

у меня поднято с 5 до 6 (600 мс), иначе на факсах отбой линии по флешу шел.
для трансфера на телефоне нажимаем флеш, звонящий на СО слышит МОН, набираем номер внутреннего абонента, ложим трубу, у звонящего на СО разрыв, а телефон абонента кому переводили звонок, просто перестает звонить...
при этом часть звонков таки переводится, а часть обрывается...

может конечно еще надо поднять, а то вдруг лишние 100-200 мс имеет тоже магический смысл...

Если на аппаратах длительность Flash, к примеру, 600мс, то значение SLT Maximum Hook Flash Timer надо выставлять несколько больше.

[grumbler]

Если на аппаратах длительность Flash, к примеру, 600мс, то значение SLT Maximum Hook Flash Timer надо выставлять несколько больше.

На факсах стоит 500 мс и на дефаулте часто не работал флеш, а на обычных аналоговых панасониках 2350 и того меньше - около 200 мс... не, я конечно проверю, а вдруг?

хочу поскорее перешить на 3.6, но как я уже писал - на родной планке LG 32 (4 банки), кстати, никогда больше не видел таких планок и не знал, что лыжа таки делала память - АТС не стартует! просто тупо горят все лампочки и инит не проходит после включения питания. на всех прочих планках атска запускается, но не шьется и команду mt в телнете не обрабатывает, говорит нету такой команды. какой еще может быть способ проверки памяти?

[Евген_й]

у меня поднято с 5 до 6 (600 мс), иначе на факсах отбой линии по флешу шел.

Практически на всех моделях факсов время flash регулируется, правильнее было изменить на факсе(что и сейчас не поздно) и сделать таким же. как и на остальных тлф. И уменьшить интервал flash на станции. т.к. программных средств борьбы с "отзвонами" на 2.2 нет .

[grumbler]

Практически на всех моделях факсов время flash регулируется, правильнее было изменить на факсе(что и сейчас не поздно) и сделать таким же. как и на остальных тлф. И уменьшить интервал flash на станции. т.к. программных средств борьбы с "отзвонами" на 2.2 нет .

а что в 3.х появилось что-то от отзвонов?
просто флеш уменьшить то можно, но проблема возникнет если кто-то возьмет да и поставит новый факс, заресетит его или какой другой девайс подключит.
от всех деяний юзеров не застрахуешься.
потому приходится напрягать АТСку.

[Евген_й]

а что в 3.х появилось что-то от отзвонов?

Да.

но проблема возникнет если кто-то возьмет да и поставит новый факс,

Проблема? Обычные рабочие моменты, кроме flash-а, железки идут в "пульсе", а настройка портов на dtmf, даже набрать никуда не могут. А Вы для чего?