Короткие гудки на внутренние номера, Не дозвониться на внутренние номера, а на Аттенданта можно Опции

[Stas_m]

Всем Доброго времени суток.
Досталась мне АТС Lg Ldk-600 с прошивкой GS62P-B.2Dg.

Проблема вот в чем: Вношу новый номер в ПГМ 105. Подключаюсь к нему трубкой, слышу готовность станции.Набираю номер внутреннего абонента - короткие гудки, звоню на Аттенданта все ок дозваниваюсь.
Пробую с внутреннего номера позвонить на проблемный номер дозваниваюсь.

В ПГМ 116 Cos'ы выставил на 1. Все внутренние номера стоят в одной тенантной группе.

Мистика какая-то.

Где ковырять, помогите плиз.

[vitalii]

Всем Доброго времени суток.
Досталась мне АТС Lg Ldk-600 с прошивкой GS62P-B.2Dg.

Проблема вот в чем: Вношу новый номер в ПГМ 105. Подключаюсь к нему трубкой, слышу готовность станции.Набираю номер внутреннего абонента - короткие гудки, звоню на Аттенданта все ок дозваниваюсь.
Пробую с внутреннего номера позвонить на проблемный номер дозваниваюсь.

В ПГМ 116 Cos'ы выставил на 1. Все внутренние номера стоят в одной тенантной группе.

Мистика какая-то.

Где ковырять, помогите плиз.

а с других внутренних абонентов на этого абонента(к которому не может дозвониться новый номер) дозваниваются?

[Stas_m]

а с других внутренних абонентов на этого абонента(к которому не может дозвониться новый номер) дозваниваются?

Чтоб не запутаться:
Создаю номер : 1199 - он же проблемный.
Любой внутренний номер обзовем: 1414.
Аттендант: 1000.

Так вот:
1199 звонит на 1000 - звонок проходит.
1199 звонит на 1414 - короткие гудки

1414 звонит на 1199 - звонок проходит
1000 звонит на 1199 - звонок проходит.

На 1414 с любого внутреннего номера тоже звонок проходит.

Все внутренние номера звонятся друг на друга без проблем, а вот ново заведенный глючит.

[Dron]

Чтоб не запутаться:
Создаю номер : 1199 - он же проблемный.
Любой внутренний номер обзовем: 1414.
Аттендант: 1000.

Так вот:
1199 звонит на 1000 - звонок проходит.
1199 звонит на 1414 - короткие гудки

1414 звонит на 1199 - звонок проходит
1000 звонит на 1199 - звонок проходит.

На 1414 с любого внутреннего номера тоже звонок проходит.

Все внутренние номера звонятся друг на друга без проблем, а вот ново заведенный глючит.

А в LCR у вас, случайно, ничего криминального в этом плане нет? Хотя...
Может дадите бекап посмотреть?

[harris]

Чтоб не запутаться:
Создаю номер : 1199 - он же проблемный.
Любой внутренний номер обзовем: 1414.
Аттендант: 1000.

Так вот:
1199 звонит на 1000 - звонок проходит.
1199 звонит на 1414 - короткие гудки

1414 звонит на 1199 - звонок проходит
1000 звонит на 1199 - звонок проходит.

На 1414 с любого внутреннего номера тоже звонок проходит.

Все внутренние номера звонятся друг на друга без проблем, а вот ново заведенный глючит.

А номер 1199 точно принадлежат к одной и той же тенантной группе, что и все остальные внутр. абоненты (см. ПГМ111/13 - ICM Group)??

[Stas_m]

А номер 1199 точно принадлежат к одной и той же тенантной группе, что и все остальные внутр. абоненты (см. ПГМ111/13 - ICM Group)??

Да, я сначала тоже грешил на тенантную, но увы все номера находятся в одной группе.

[Stas_m]

А в LCR у вас, случайно, ничего криминального в этом плане нет? Хотя...
Может дадите бекап посмотреть?

Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)? Хм. Там я не копался.Завтра посмотрю и бекап скину.
Огромное пока спасибо.

[stasmar]

Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)? Хм. Там я не копался.Завтра посмотрю и бекап скину.
Огромное пока спасибо.

Есть определенный порядок приоритетов:
LCR (Internal) -> Numbering Plan -> Networking Codes.

Cброс LCR в PGM223..
Для полного сброса нажать в ней Initialize All LCR Table..

[Stas_m]

Доброго дня всем.
Вот собственно, что есть в ПГМ 220. Вроде как все отключено.

Прикрепленные файлы

 ______.GIF ( 256,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13

 

[Stas_m]

Может дадите бекап посмотреть?

А как бы мне бекап скинуть?

[stasmar]

LCR отключена

[stasmar]

А как бы мне бекап скинуть?

Заархивировать и прикрепить к сообщению.

[Dron]

А как бы мне бекап скинуть?

В личку написал

[Stas_m]

Заархивировать и прикрепить к сообщению.

Проблема только в том что:
Использовано места 256.37 килобайт из 500 килобайт
Не дает прикрепить файл большего размера.(((

Вот ссылка на файл бекапа
Бекап

[Stas_m]

LCR отключена

Так получается проблема не в LCR?

[Dron]

А что то я открыть файл не могу. Какая модель АТС то?

[Stas_m]

Так написано в AdminPC

LDK-600 Hotel System
Прошивка GS62P-B.2Dg DEC/03

[Stas_m]

Конфиг я скачивал программкой DBUDLDK.exe. Выставлял LDK-300E

[Dron]

Так написано в AdminPC

LDK-600 Hotel System
Прошивка GS62P-B.2Dg DEC/03

А, тогда понятно! У меня, к сожалению, нет офлайновского админа соотвественного.

[Stas_m]

Короче мучаюсь с этой станцией уже 2 месяца
Вот еще что интересно. На новых номерах, которые я создаю, не работают функции *554 и *555 и т.д. и т.п.
Выход в город через 9-ку не работает.
Такое ощущение, что блокировка есть на новые номера.

[stasmar]

Короче мучаюсь с этой станцией уже 2 месяца
Вот еще что интересно. На новых номерах, которые я создаю, не работают функции *554 и *555 и т.д. и т.п.
Выход в город через 9-ку не работает.
Такое ощущение, что блокировка есть на новые номера.

Какие именно номера и в каком KSU?
DTRU приемники действуют только в пределах своих 3-х блоков. Если модули DTRU стоят только в 1, 2, 3-ем блоках, то абоненты 4-го не смогут ими воспользоваться. Также в 4.5.6 блок нельзя ставить "интеллектуальные платы" типа VOIP, PRIB итд

[ЛыЖник]

Короче мучаюсь с этой станцией уже 2 месяца
Вот еще что интересно. На новых номерах, которые я создаю, не работают функции *554 и *555 и т.д. и т.п.
Выход в город через 9-ку не работает.
Такое ощущение, что блокировка есть на новые номера.

Попробуйте обозвать проблемный номер в прг.105 другим, например 4 или 444. Лишь бы с кодами не пересекались. Т.е. надо разобраться: проблемы из-за номера порта или это порт глючит? Попробуйте обозвать пролемным номером другой порт.

[stasmar]

В инструкции по установке перечислены следующие платы, которые могут быть установлены только в основную систему за исключением слота №9 1-го KSU: BRIB, STIB, PRIB, VMIB, VMIB2, AAIB, VOIB, WTIB.

[fish]

а чем версия HOTEL отличается от офисной?

[harris]

Так написано в AdminPC

LDK-600 Hotel System
Прошивка GS62P-B.2Dg DEC/03

Мдя.... Ну так с этого и надо было начинать!!!! Так же можно не 2 месяца со станцией разбираться, а год потратить...

У Вас же установлена ГОСТИНИЧНАЯ версия!!!!
Версии Hotel отличаются ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ сервисом.
В том числе и наличием отдельной функции для блокирования вызовов по внутрен. связи.

1.9 INTERCOM CALL DISABLE / ENABLE
Description
This feature disables or enables a guest station to call the other all stations in the system.
Operation
To enable ICM Call:
TRANS/PGM + #31 + Room Range + HOLD/SAVE
To disable ICM Call:
TRANS/PGM + #32 + Room Range. + HOLD/SAVE
Т.е. на телефоне Attendante наберите код:
Trans + #31 + дважды № проблемного абонента + Hold

[Stas_m]

Какие именно номера и в каком KSU?
DTRU приемники действуют только в пределах своих 3-х блоков. Если модули DTRU стоят только в 1, 2, 3-ем блоках, то абоненты 4-го не смогут ими воспользоваться. Также в 4.5.6 блок нельзя ставить "интеллектуальные платы" типа VOIP, PRIB итд

Собственно состав станции (прикрепил рисунок). DTRU -стоит в первом PBX в плате DSIB (Это дополнительная плата на самой DSIB?) и еще стоит через 2 платы на SLIB12.
В общем я насчитал 1 на DSIB и 6 на SLIB 12.

Добавляю номер( напр. 1199 или 2111, или 1800) как в PBX1 так в PBX4 все одна малина.

А вот нормальный номер который работает, его как раз можно поменять. Например 1137 я поменял на 1101, с ним проблем нет. А если стоит 0 и я меняю на 1199, то бяка.

Может действительно порты глючные?

Прикрепленные файлы

 ______333.GIF ( 8,81 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9

 

[fish]

э-э-э, а где это лежит? не то чтобы мне завтра гостиницу делать, но что-то я не нашел в мануалах ни на атс, ни на системные телефоны

[Stas_m]

Мдя.... Ну так с этого и надо было начинать!!!! Так же можно не 2 месяца со станцией разбираться, а год потратить...

У Вас же установлена ГОСТИНИЧНАЯ версия!!!!
Версии Hotel отличаются ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ сервисом.
В том числе и наличием отдельной функции для блокирования вызовов по внутрен. связи.

1.9 INTERCOM CALL DISABLE / ENABLE
Description
This feature disables or enables a guest station to call the other all stations in the system.
Operation
To enable ICM Call:
TRANS/PGM + #31 + Room Range + HOLD/SAVE
To disable ICM Call:
TRANS/PGM + #32 + Room Range. + HOLD/SAVE
Т.е. на телефоне Attendante наберите код:
Trans + #31 + дважды № проблемного абонента + Hold

Harrisssssssssssss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ай молодца!!!!!
Заработало!!!!!
Огромное вам спасибо!!!!!!!!!
ЗАРАБОТАЛО!!!!!!!!!!!!!

[harris]

Станция действительно установлена в гостинице??? Или просто в офисе??

[Stas_m]

Станция действительно установлена в гостинице??? Или просто в офисе??

Действительно в гостинице.

[harris]

Действительно в гостинице.

Ну что ж... И так бывает.
В отельной версии есть доп. функции гостиничного сервиса. Обычно отельную версию ставят при необходимости использования системы PMS. Описание гостиничных функций содержится в отдельном файле (на английском). Этот файл имеется у дистрибьюторов. Файл не переводили на русский, т.к. совсем немного станций LDK используется в гостиницах. Однако в свое был сделан перевод на русский файла с описанием гостиничных функций предыдущей линейки станций - GDK. Гостиничный сервис в GDK и LDK почти аналогичный.

[Stas_m]

Уважаемый, Harris.
Это не тот ли документ из которого вы под черпнули столь важное решение ?

Мануал по гостинице

[harris]

Уважаемый, Harris.
Это не тот ли документ из которого вы под черпнули столь важное решение ?

Мануал по гостинице

Да. Файл вообщем-то тот.

[Stas_m]

Огромное еще раз спасибо всем кто помог!