проблемы при переводе звонков, ipldk300 LDP-7024D Опции

[dab]

Добрый день
собственно вопрос: с недавних пор при переводе звонков внешних линий с системных телефонов секретарей на абонентов атс клиент, ожидающий перевода, слышит иногда(так происходит не каждый раз) вместо музыки холда разговор между секретарем и абонентом, на которого переводится звонок.
на днях такая ситуация произошла и при переводе внутреннего абонента внутренним же абонентом, опять же внутри = )

[AXEL]

Проверить направления, Если эффект наблюдается только на определенных телефонах, то эти платы в ремонт.
скорее всего вылетел мультиплексор.
Если логики не наблюдается, то может быть и процессор.

[Ник Ратибор]

немного другая проблема. ipLDK-300 версия 3.7Ce, поток PRI из 14 каналов (все в COG-1), на выход работает всё нормально. входящие звонки тоже нормально проходят, если их не переводить. при переводе звонка (хоть с цифрового, хоть с аналогово телефона) пропадает слышимость. причём, при нажатии FLASH (TRANS) и наборе внутреннего номера удерживаемый слышит мелодию удержания, а при посылке вызова - ему уже не слышно ни КПВ, ни ответа. вне зависимости, положил трубку инициатор перевода или нет.

настройки АТС не менялись с год, не меньше.

очень срочно!

[ЛыЖник]

немного другая проблема. ipLDK-300 версия 3.7Ce, поток PRI из 14 каналов (все в COG-1), на выход работает всё нормально. входящие звонки тоже нормально проходят, если их не переводить. при переводе звонка (хоть с цифрового, хоть с аналогово телефона) пропадает слышимость. причём, при нажатии FLASH (TRANS) и наборе внутреннего номера удерживаемый слышит мелодию удержания, а при посылке вызова - ему уже не слышно ни КПВ, ни ответа. вне зависимости, положил трубку инициатор перевода или нет.

настройки АТС не менялись с год, не меньше.

очень срочно!

А бекап-то есть? Может попробовать АТС перегрузить или перезалить бекап? Это для "очень срочно"

[Ник Ратибор]

АТС перезагружали, ессно. а вот про перезалив бэкапа не допёр. помогло, спасибо!

[stasmar]

немного другая проблема. ipLDK-300 версия 3.7Ce, поток PRI из 14 каналов (все в COG-1), на выход работает всё нормально. входящие звонки тоже нормально проходят, если их не переводить. при переводе звонка (хоть с цифрового, хоть с аналогово телефона) пропадает слышимость. причём, при нажатии FLASH (TRANS) и наборе внутреннего номера удерживаемый слышит мелодию удержания, а при посылке вызова - ему уже не слышно ни КПВ, ни ответа. вне зависимости, положил трубку инициатор перевода или нет.

настройки АТС не менялись с год, не меньше.

очень срочно!

Я слышал про баг в софте по этому поводу, но точно не помню..
Может, попробовать подняться сначала до 3.8, если не поможет - до последней..
Хотя, баг то вроде на 3.8 и был..

[harris]

Я слышал про баг в софте по этому поводу, но точно не помню..
Может, попробовать подняться сначала до 3.8, если не поможет - до последней..
Хотя, баг то вроде на 3.8 и был..

Стас! Какой баг ты имеешь в виду ???

[ЛыЖник]

Стас! Какой баг ты имеешь в виду ???

В мозговом процессоре

[stasmar]

Стас! Какой баг ты имеешь в виду ???

Я на память отвечал..
Сейчас нашел следующее:

Цитата harris®-а
Выяснилось, что на официальных версиях 3.8 и 3.9 не работает даже простая схема:
Входящий по CO (без DISA !!!) -> по PGM144 на Net Number -> вызов в другую АТС.
При этом вызов на СО-линии остается непроключенным при ответе сетевого абонента!!! Беда...
Опцию Net Number добавили начиная с версии С[3].8Ac. На ней все работало. Мы тогда это проверяли и подтвердили, что это можно применить в официальной версии софта. Однако, теперь оказалось, что в официльной версии софта (3.8Ah) это было уже сломано (а сломали на тестовой C[3].8Ad). Кто бы знал... Ну невозможно каждую прошивку проверять по всем фичам.

Но это другое.. я увел в сторону ... сторону недавнего топика на эту тему..