Распределение звонков по группам Опции

[ivldenis]

Добрый день. Во время входящего звонка меню приветствия предлагает выбрать отделы - Нажмите 1... нажмите 2... и т.д. Мне нужно, чтоб при выборе 1 звонок пошел на гр.624, в ней номера 101, 102 и 103. При попадании звонка на группу 624 звонок должен идти вначале на 101, потом на 102, затем 103. Я так понимаю, если я сделаю группу терминальной и выстрою номера по порядку так все и отработает. А если нужно, чтоб звонок любому абоненту считался звонком в группу. Как я понял, за это отвечает Pilot Hunt. Но если группа терминальная, и позвонили на 103, а он последний в группе, то номер не перейдет на 101. Для этого нужно сделать группу циркулярной. Но когда я делаю группу циркулярной, то при звонке на группу у меня почему то начинает звонить номер не по списку, а любой по списку. Я не знаю, так и должно быть?