Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение, Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение, Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение |
7.10.2019, 11:55
Сообщение
#1
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 1.10.2019 Пользователь №: 21086 |
Добрый день!
Нужен совет. Имеем iPECS-eMG80. Внутри подразделения все разведено по аналогу. На входе 8 CO, 2 из которых SIP. Есть голосовой информатор, потом уходит на группу внутренних к регистраторам. Сейчас задача следующая: необходимо после информатора "угнать" входящий звонок в другое подразделение, где сначала человек будет решать, куда направить вызов, а уж потом будут отрабатывать исполнители. С данной АТС раньше не работал. Познаю все методом научного тыка. В информации по АТС вижу что когда то подключались два аппарата LIP (которых сейчас в наличии нет, да и адресации такой уже тоже нет) и один PC-Phone. Но судя по тому, что я смог найти и проанализировать, на внутренние SIP подключения нужно лицензирование(без него подключаются только LIP). Простой и доступный вариант без вникания в вопрос: одну аналоговую линию увести в Linksys 3102 и к нему прицепить через туннель софтфон, либо любой IP-аппарат. Но на сколько он будет прост?! Или альтернативный вариант: зацепиться через туннель LIPом. Вопрос в подводных камнях. Поделитесь опытом у кого был ну либо загрузите меня теорией. |
|
|
8.10.2019, 12:41
Сообщение
#2
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 1.10.2019 Пользователь №: 21086 |
Вся проблема в том, что те мануалы, которые мне попадаются не отвечают на мои вопросы. Либо я плохо учился в школе. Я уже отразил, факт о том, что аппараты LG подключаются без лицензий, и их можно подключать, сколь угодно. Проблема в том, что организация государственная. И каждая новая хотелка обуславливается недостатком финансирования. Поэтому я и спрашиваю у опытных, что и как лучше сделать. Все еще отягощается фактором, сколько тебе нужно времени, чтобы до конца недели решить вопрос. И вопрос задается не в понедельник, а в четверг. У меня в наличии есть аппараты Cisco C3905, которые с помощью уличной магии превращаются в сторонние SIP-аппараты. На сегодня мне нужна одна линия вне подразделения, а завтра аппетиты разрастутся и мне придется решать вопрос глобально. Отсюда и желание получить ответы на конкретные вопросы. Если бы это было изучение вопросов перед внедрением, я бы тут не разглагольствовал, а может и вообще бы не стеснял вас своим присутствием.
Я думал, что форум для того и нужен. Или я ошибаюсь? |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 13.6.2024, 8:47 |