МиниАТС iPECS eMG80 Опции

[AntonChe]

Добрый день!

Господа, такая проблема:
Сейчас работает связь следующим образом: к ЕМГ подходит аналогоая линия (фиксированная связь) и заведена 1 сип-линия.
Настроено так, что все звонки поступают на один телефонный аппарат (не SIP), который распределяет по остальным. При этом если аппарат занят, то звонок уходит дальше на следующие трубки (не SIP) по очереди.

Задача - поменять заведённый сип, т.к. меняем провайдера. Сип завожу (меняю предыдущий) в 126 строке.

Для 133 строки Col range 5-9 (UID RANGE 1-1) такэе завожу данные для нового сипа. Ещё есть Col range 10-12, но в транк статусе у этой строчки статус Idle, думаю, что она нигде не участвует. Для неё действует правило Сип груп 0, UID RANGE 2-4, прокси и домен одно и то же значение (айпи адрес).
При заведении нового сипа в транк статуе для него появялется статус REGISTERED, на стороне провайдера также информация о регистрации активна.

Проблема.
Звоним на тот же номер, занимаем линию. Звонит следующий абонент - номер недоступен по техническим причинам. Т.е. теряется многоканальность. К слову старый сип был двухканальным от билайн, новый от от Ростелекома, который якобы тоже двухканал, а фактически он может быть хоть 18-канальным (на домене 10 пользователей, где каждый имеет по 2 канала, но если есть пустые слоты под юзеров, то каналы распределяются между существующими, как мне объяснил техпод РТК).
Не могу понять куда смотреть, где и что необходимо поменять, чтобы следующие позвонившие после первого могли также дозваниваться.

Помогите, пожалуйста

[AntonChe]

Скорее всего мне напудрили мозги и это сделать просто невозможно.
Под ЭТИМ я подразумеваю следующее:

Звонок поступил на медную линию, которая LG системный телефон 100 > секретарь разговаривает или переводит звонок на специалиста = линия занята.
Вопрос: можно ли настроить emg80 так, чтобы следующий, кто звонит на эту линию, попадёт на волшебным образом смаршрутизированную линию СИП, которая заведена в миниАТС (изначально для исходящих звонков) и снова попадёт на секретаря на 100ом телефоне (если он переводил звонок), или на следующую трубку по маршруту, если 100 телефон занят?
Раньше у нас так и работало, но, как я понял (где мне и пудрили мозги в силу нулевого опыта работы с таким оборудованием), но работало, видимо, из-за ПЕРЕАДРЕСАЦИИ на стороне оператора связи, что при занятой линии звонок идёт на наш СТАРЫЙ СИП, который ранее был заведён в EMG.

Старый сип, к слову, сип билайна, и у него 2 канала. Т.е. если это так и работало, как я написал в последнем абзаце, то получается при занятых входящих трёх линиях (1 линия медь + 2 сип), четвёртый до нас не дозвонивался, верно?

Видел в emg настройку, которая говорила звонящему (или давала ему подождать в очереди, пока не освободится линия?). На этом, я так понимаю, возможности работы с медью заканчиваются и распределить входящий на какие либо другие линии, типа SIP невозможно, верно?