Не выдает сигнал готовности при выходе на CO Опции

[shilka]

Есть станция ldk100, версия MPB 2.2C
Есть два городских номера. Обзовем их 111 и 222. Подключены на вход через разные платы LCOB4.
Пусть 111 подключен на порт 01, 222 - на порт 02. Линии цифровые.
вешаю телефончик прямо на линию - на обоих выдается сигнал готовности.
Тыкаюсь со станции на порты с этими двумя линиями (8801 и 8802) - на первой готовность выдается, на второй - нет.
Пульс/тон менялся. Не помогло. Произошло сие после смены номеров у провайдера.
Грешила на битые платы. В кроссе перекинули 222 на 01 порт, 111 - на 02. та же история: 222 - не выдает сигнал готовности.
Позвонила в саппорт провайдеру - те послали меня лесом, типа, "телефон напрямую работает? ну вот и все. что вы еще хотите?"

Подскажите, может кто сталкивался?

зы: замерили напряжение на линии - 51 вольт. должно ведь быть 60, вроде.