а как на 3.6Df заставить SMDR писать ВСЕ исходящие звонки, даже не удавшиеся? Опции

[grey73]

собственно, Subj.

если это теперь такая фича, то как вернуть логику работы статистики к той, которая была в 2.2Fi ?
а то LCR отстраивать теперь задолбаться можно -- юзер набирает номер, оно транслируется и звонит неправильно, а в статистику строчка не попадает. вообще.
соответственно, не поймешь, какую линию захватило и чего туда набрало.

или есть другой способ? подскажите плс.

[grey73]

так что, мыслей никаких у уважаемых гуру больше нет?

[harris]

так что, мыслей никаких у уважаемых гуру больше нет?

Да, Сергей! Ваш файл я нашел

А что вообще никакие записи по линии СО 006 не попадают в отчет????
Что попадает в отчет???

[grey73]

А что вообще никакие записи по линии СО 006 не попадают в отчет????
Что попадает в отчет???

ну почему же вообще?
Subj -- удавшиеся и входящие звонки нормально попадают.
Вот выборка лога из последних (начало до знака равенства -- это логособиралка добавляет по факту записи в лог -- не обращайте внимания):

18-03-2008 14:48:58 = 9527 101 006 00:00:09 18/03/08 14:48 I RING 00:01
18-03-2008 14:59:41 = 9556 259 006 00:00:25 18/03/08 14:58 O970900903XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:25:44 = 9618 274 006 00:02:35 18/03/08 15:22 O9944XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:40:13 = 9657 239 006 00:00:12 18/03/08 15:39 O9942XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:42:56 = 9664 101 006 00:01:22 18/03/08 15:41 I RING 00:01
18-03-2008 15:45:53 = 9679 111 006 00:01:55 18/03/08 15:43 O9941XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:59:43 = 9743 111 006 00:01:36 18/03/08 15:57 O99229911 ** 0 0
18-03-2008 16:08:31 = 9770 101 006 00:00:10 18/03/08 16:08 I RING 00:01
18-03-2008 16:27:27 = 9817 259 006 00:00:54 18/03/08 16:26 O9930XXXX ** 0 0
18-03-2008 16:48:10 = 9874 101 006 00:00:53 18/03/08 16:47 I RING 00:01
18-03-2008 16:57:25 = 9888 259 006 00:03:39 18/03/08 16:53 O98343359XXXX ** 0 0
18-03-2008 17:08:45 = 9915 259 006 00:02:49 18/03/08 17:05 O9931XXXX ** 0 0
18-03-2008 17:28:46 = 9945 101 006 00:00:52 18/03/08 17:27 I RING 00:01
18-03-2008 17:30:46 = 9947 101 006 00:01:09 18/03/08 17:29 I RING 00:01
18-03-2008 17:36:44 = 9957 101 006 00:01:54 18/03/08 17:34 I RING 00:01

На XXXX я заменил реальные цифры, чтоб не светились Кроме одного номера -- все равно служебный Сибирьтелекома
Первые 97/98/99 -- это префиксы выхода по разным направлениям. Ну, Игорь в курсе, какая у нас тут петрушка с линиями и направлениями...

Не попадают именно исходящие, либо когда просто занимаешь СО линию и ничего не набирая кладешь трубку. На непроапгрейженной станции все нормально -- см. выше этот тред.

[harris]

Не попадают именно исходящие, либо когда просто занимаешь СО линию и ничего не набирая кладешь трубку. На непроапгрейженной станции все нормально -- см. выше этот тред.

ОК. Понятно.
Теперь желательно проверить следующее:
1. Занять линию или набрать кода доступа (99), подождать более 10 сек. Проверить наличие записи SMDR. (Проверить, начиная с какого времени записи фиксируются);
2. Полностью отключить LCR (ПГМ220/1 =М00) - проверить;
3. Поменять режим LCR М12 в ПГМ220/1. Поставить = M02. Проверить;
4. В любом случае таймер ПГМ181/13 не должен быть =0. Устновите его равным 10 -20 сек.

[grey73]

1. Занять линию или набрать кода доступа (99), подождать более 10 сек. Проверить наличие записи SMDR. (Проверить, начиная с какого времени записи фиксируются);
2. Полностью отключить LCR (ПГМ220/1 =М00) - проверить;
3. Поменять режим LCR М12 в ПГМ220/1. Поставить = M02. Проверить;
4. В любом случае таймер ПГМ181/13 не должен быть =0. Устновите его равным 10 -20 сек.

4 -- Проверил ПГМ181/13 -- действительно, 0. Поставил 20. Вроде не влияет ни на что.

2 и 3 -- проверить можно только после работы, или рано утром. По понятным причинам.

1 -- независимо от ПГМ181/13 запись появляется, когда на цифровике время соединения переваливает за 20 секунд.
Если просто 99 набрать, то LCR ждет примерно 20 секунд (тоже где-то таймер? но так и задумывал, чтоб в обход LCR не набирали ничего, хотя все равно линию подсовывает, зараза ), потом занимает CO линию, и вот когда до 20 секунд дойдет, тогда и запись появляется.

Если на системнике нажать кнопку с СО, то тоже пока таймер не "перетикнет" 20 секунд соединения, запись не появляется.

И где искать этот загадочный таймер?

Кстати, зачем было совмещать в пс-админе ПГМ 180-182 в одну кучу и многие другие ПГМ'ы аналогично? Приходится листать доку по номеру кнопки, и искать по имени нужное значение -- напряжно... Или у меня не тот писиадмин? ;-)

[harris]

4 -- Проверил ПГМ181/13 -- действительно, 0. Поставил 20. Вроде не влияет ни на что.

2 и 3 -- проверить можно только после работы, или рано утром. По понятным причинам.

1 -- независимо от ПГМ181/13 запись появляется, когда на цифровике время соединения переваливает за 20 секунд.
Если просто 99 набрать, то LCR ждет примерно 20 секунд (тоже где-то таймер? но так и задумывал, чтоб в обход LCR не набирали ничего, хотя все равно линию подсовывает, зараза ), потом занимает CO линию, и вот когда до 20 секунд дойдет, тогда и запись появляется.

Если на системнике нажать кнопку с СО, то тоже пока таймер не "перетикнет" 20 секунд соединения, запись не появляется.

И где искать этот загадочный таймер?

Кстати, зачем было совмещать в пс-админе ПГМ 180-182 в одну кучу и многие другие ПГМ'ы аналогично? Приходится листать доку по номеру кнопки, и искать по имени нужное значение -- напряжно... Или у меня не тот писиадмин? ;-)

- В этом все дело. У Вас используется INT LCR (хотя прописано как BOTH, но срабатывает именно как INT). Пока линия не выбрана (и соответственно не занята), то никакой записи SMDR и не будет. Мало ли что пользователь набрал, но ведь реально до захвата линии не дошло...
- Поменять М12 на М02 можно безболезненно.
- 20 сек. Это скорее всего влияние таймера Inter-Digit - ПГМ181/7. Попробуйте его уменьшить (по умолчанию он = 5 сек).
- PC-Admin - тот. Просто все таймеры собраны в одно окно. Искать таймер нужно по названию.