а как на 3.6Df заставить SMDR писать ВСЕ исходящие звонки, даже не удавшиеся? Опции

[grey73]

собственно, Subj.

если это теперь такая фича, то как вернуть логику работы статистики к той, которая была в 2.2Fi ?
а то LCR отстраивать теперь задолбаться можно -- юзер набирает номер, оно транслируется и звонит неправильно, а в статистику строчка не попадает. вообще.
соответственно, не поймешь, какую линию захватило и чего туда набрало.

или есть другой способ? подскажите плс.

[grey73]

так что, мыслей никаких у уважаемых гуру больше нет?

[harris]

так что, мыслей никаких у уважаемых гуру больше нет?

Да, Сергей! Ваш файл я нашел

А что вообще никакие записи по линии СО 006 не попадают в отчет????
Что попадает в отчет???

[grey73]

А что вообще никакие записи по линии СО 006 не попадают в отчет????
Что попадает в отчет???

ну почему же вообще?
Subj -- удавшиеся и входящие звонки нормально попадают.
Вот выборка лога из последних (начало до знака равенства -- это логособиралка добавляет по факту записи в лог -- не обращайте внимания):

18-03-2008 14:48:58 = 9527 101 006 00:00:09 18/03/08 14:48 I RING 00:01
18-03-2008 14:59:41 = 9556 259 006 00:00:25 18/03/08 14:58 O970900903XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:25:44 = 9618 274 006 00:02:35 18/03/08 15:22 O9944XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:40:13 = 9657 239 006 00:00:12 18/03/08 15:39 O9942XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:42:56 = 9664 101 006 00:01:22 18/03/08 15:41 I RING 00:01
18-03-2008 15:45:53 = 9679 111 006 00:01:55 18/03/08 15:43 O9941XXXX ** 0 0
18-03-2008 15:59:43 = 9743 111 006 00:01:36 18/03/08 15:57 O99229911 ** 0 0
18-03-2008 16:08:31 = 9770 101 006 00:00:10 18/03/08 16:08 I RING 00:01
18-03-2008 16:27:27 = 9817 259 006 00:00:54 18/03/08 16:26 O9930XXXX ** 0 0
18-03-2008 16:48:10 = 9874 101 006 00:00:53 18/03/08 16:47 I RING 00:01
18-03-2008 16:57:25 = 9888 259 006 00:03:39 18/03/08 16:53 O98343359XXXX ** 0 0
18-03-2008 17:08:45 = 9915 259 006 00:02:49 18/03/08 17:05 O9931XXXX ** 0 0
18-03-2008 17:28:46 = 9945 101 006 00:00:52 18/03/08 17:27 I RING 00:01
18-03-2008 17:30:46 = 9947 101 006 00:01:09 18/03/08 17:29 I RING 00:01
18-03-2008 17:36:44 = 9957 101 006 00:01:54 18/03/08 17:34 I RING 00:01

На XXXX я заменил реальные цифры, чтоб не светились Кроме одного номера -- все равно служебный Сибирьтелекома
Первые 97/98/99 -- это префиксы выхода по разным направлениям. Ну, Игорь в курсе, какая у нас тут петрушка с линиями и направлениями...

Не попадают именно исходящие, либо когда просто занимаешь СО линию и ничего не набирая кладешь трубку. На непроапгрейженной станции все нормально -- см. выше этот тред.

[harris]

Не попадают именно исходящие, либо когда просто занимаешь СО линию и ничего не набирая кладешь трубку. На непроапгрейженной станции все нормально -- см. выше этот тред.

ОК. Понятно.
Теперь желательно проверить следующее:
1. Занять линию или набрать кода доступа (99), подождать более 10 сек. Проверить наличие записи SMDR. (Проверить, начиная с какого времени записи фиксируются);
2. Полностью отключить LCR (ПГМ220/1 =М00) - проверить;
3. Поменять режим LCR М12 в ПГМ220/1. Поставить = M02. Проверить;
4. В любом случае таймер ПГМ181/13 не должен быть =0. Устновите его равным 10 -20 сек.

[grey73]

1. Занять линию или набрать кода доступа (99), подождать более 10 сек. Проверить наличие записи SMDR. (Проверить, начиная с какого времени записи фиксируются);
2. Полностью отключить LCR (ПГМ220/1 =М00) - проверить;
3. Поменять режим LCR М12 в ПГМ220/1. Поставить = M02. Проверить;
4. В любом случае таймер ПГМ181/13 не должен быть =0. Устновите его равным 10 -20 сек.

4 -- Проверил ПГМ181/13 -- действительно, 0. Поставил 20. Вроде не влияет ни на что.

2 и 3 -- проверить можно только после работы, или рано утром. По понятным причинам.

1 -- независимо от ПГМ181/13 запись появляется, когда на цифровике время соединения переваливает за 20 секунд.
Если просто 99 набрать, то LCR ждет примерно 20 секунд (тоже где-то таймер? но так и задумывал, чтоб в обход LCR не набирали ничего, хотя все равно линию подсовывает, зараза ), потом занимает CO линию, и вот когда до 20 секунд дойдет, тогда и запись появляется.

Если на системнике нажать кнопку с СО, то тоже пока таймер не "перетикнет" 20 секунд соединения, запись не появляется.

И где искать этот загадочный таймер?

Кстати, зачем было совмещать в пс-админе ПГМ 180-182 в одну кучу и многие другие ПГМ'ы аналогично? Приходится листать доку по номеру кнопки, и искать по имени нужное значение -- напряжно... Или у меня не тот писиадмин? ;-)

[harris]

4 -- Проверил ПГМ181/13 -- действительно, 0. Поставил 20. Вроде не влияет ни на что.

2 и 3 -- проверить можно только после работы, или рано утром. По понятным причинам.

1 -- независимо от ПГМ181/13 запись появляется, когда на цифровике время соединения переваливает за 20 секунд.
Если просто 99 набрать, то LCR ждет примерно 20 секунд (тоже где-то таймер? но так и задумывал, чтоб в обход LCR не набирали ничего, хотя все равно линию подсовывает, зараза ), потом занимает CO линию, и вот когда до 20 секунд дойдет, тогда и запись появляется.

Если на системнике нажать кнопку с СО, то тоже пока таймер не "перетикнет" 20 секунд соединения, запись не появляется.

И где искать этот загадочный таймер?

Кстати, зачем было совмещать в пс-админе ПГМ 180-182 в одну кучу и многие другие ПГМ'ы аналогично? Приходится листать доку по номеру кнопки, и искать по имени нужное значение -- напряжно... Или у меня не тот писиадмин? ;-)

- В этом все дело. У Вас используется INT LCR (хотя прописано как BOTH, но срабатывает именно как INT). Пока линия не выбрана (и соответственно не занята), то никакой записи SMDR и не будет. Мало ли что пользователь набрал, но ведь реально до захвата линии не дошло...
- Поменять М12 на М02 можно безболезненно.
- 20 сек. Это скорее всего влияние таймера Inter-Digit - ПГМ181/7. Попробуйте его уменьшить (по умолчанию он = 5 сек).
- PC-Admin - тот. Просто все таймеры собраны в одно окно. Искать таймер нужно по названию.

[grey73]

- В этом все дело. У Вас используется INT LCR (хотя прописано как BOTH, но срабатывает именно как INT). Пока линия не выбрана (и соответственно не занята), то никакой записи SMDR и не будет. Мало ли что пользователь набрал, но ведь реально до захвата линии не дошло...

Нелогично!
Ведь когда я кнопку линии на системнике давлю, она именно ЗАХВАТЫВАЕТСЯ сразу!
Оно же НЕ тоном LCR пищит, а диалтоном той сАмой СО.
Так что запись в SMDR ОБЯЗАНА быть, если я сразу трубку кладу. И обязана быть СРАЗУ. А не ждать непонятные 20 секунд, и если меньше, то ничего не писать.

Кстати, если выберу СО кнопкой, и наберу пару цифр, потом трубу повешу -- оно все равно НЕ пишет строчку в SMDR, если 20 секунд не прошло.

А межцифровой таймер уменьшать не буду -- "номер старушки набирают" (с) откуда-то с данного форума

Именно хочется ограничить юзеров только LCR и NET звонками. И не давать им набрать с какой-то линии неизвестно что без учета.

Еще хочется ждать всегда хотя бы 1 цифру номера после префикса. (Сейчас сделано извратом -- добавочные строчки в LCR типа 99999999999999999999999 -- чтоб ждало цифру, а не сразу СО выбирало).
Ибо 97 захватывает просто внешнюю линию, и дырка появляется -- оттуда префиксами можно туда, куда не всем можно
А если табличкой закрыть 979 комбинацию, то с системников с прямыми кнопками на 979ХХХ городской не позвонить становится. В общем, жуть.

Эксперименты с типом LCR проведу вечером. Но на 2.2Fi до апгрейда именно так и работало. И работало! С теми же настройками.

Спасибо.

[harris]

Нелогично!
Эксперименты с типом LCR проведу вечером. Но на 2.2Fi до апгрейда именно так и работало. И работало! С теми же настройками.
Спасибо.

У Вас стоит М12. И коды прописаны как BOTH (это означает проверять и как INT, и как COL ). Вы выбрали СО-линию... Далее станция ждет цифр для сравнения с кодами LCR COL (т.е. коды BOTH тоже анализируются)....
Поэтому я предложил изменить режим LCR---> вместо М12 (который поддерживает Direct LCR) поставить М02 (который НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ Direct LCR).

Логика нарушается, когда по умолчанию оставляют тип кода BOTH вместо того, чтобы четко указать, как обслуживать этот код: INT или COL.
Необходимость в использовании типа BOTH - большая редкость (мне ни разу не встречалась ситуация, когда бы это понадобилось).
Попробуйте все ваши коды в ПГМ221 переобозначить на тип INT (вместо BOTH) и заново проверить при захвате линии нажатием кнопки СО.

[grey73]

То есть я правильно понимаю, что INT срабатывает, если ни одна СО не выбрана?
А COL срабатывает только когда я СНАЧАЛА выбираю СО линию?

Задача -- выбрать СО по префиксу и добрать туда необходимые цифры сразу. Чтоб не было слышно диалтона провайдерской станции, и невозможно было подставить другие префиксы (типа уже начало номера набрали сразу -- провайдерская станция направление выбрала).
Идеально -- чтоб LDK ждала после префикса еще 2 цифры номера "до потери пульса" (ну до таймаута), а не выбирала СО раньше. А потом выбирала СО, и пуляла туда пачкой оттранслированный по LCR префикс (если нужен по правилам), и одну-две цифры номера.