Как отключить обратный вызов Опции

[AND]

После окончания разговора с внешней линии на оператора поступает обратный вызов можно ли его отключить програмно используя системник LDP-7224D

[Flysurfer]

SLT B Call Block Bit - на всех внутрених линиях в состоянии ON.
После того как кладут трубку (именно кладут, а не кратковременно нажимают рычаг), через какое-тов ремя раздается звонок на телефоне, принимающем внешние вызовы.
Чего не так?

+1

[harris]

+1

Большинство отзвонов связано с НЕПРАВИЛЬНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ САМИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!!!!
И задача инсталляторов (кроме прочего) - научить пользователей правильно обращаться с телефоном, подключенным к мини-АТС!!!

Block B-Call позволяет избавиться только от части отзвонов: а именно - избежать отзвона при возврате удерживаемой линии после Flash + 9 (или любой другой код доступа к исходящей связи).
Т.е. например, след. ситуация:
- занял внешнюю линию 1
- набрал номер
- получил занято.
- вместо того, чтобы положить трубку (завершить вызов) или набрать код СO Flash (кратковременный отбой ВНЕШНЕЙ !!! линии - по умолчанию код = Flash + 551), пользователь набирает FLASH + 9
- по Flash - линия 1 ставится в удержание, а по 9-ке станция предоставляет линию 2;
- пользователь опять набирает гор. номер на линии 2 (занято или разговор состоялся - неважно)
- кладет трубку, линия 2 отбивается
- вот тут-то станция и возвращает линию 1 из удержания!!!
Чтобы этого не происходило - функция Block B-Call (при нажатии Flash + 9 - станция отобьет линию 1 и предоставит линию 2, т.е. не допустит одновременного удержания двух линий)

Но если пользователь просто нажмет Flash и положит трубку - будет отзвон (возврат линии из удержания). Это может быть и как результат дребезга контактов рычага отбоя на телефоне. Или опять же неправильные действия пользователя.
FLASH - краткий отбой ВНУТРЕННЕЙ линии, а вовсе не ВНЕШНЕЙ (городской), как думают пользователи и как они привыкли это делать на домашнем телефоне!!!!!

На версии 3.8 уже предусмотрен и этот случай - там сделана "защита от дурака" - ПГМ111/15 (HOLD Ignore). Все удерживаемые внешние линии будут отбиты, если абонент положил трубку.