ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Отбой через 45 секунд при включенной disa
bigmas
сообщение 30.9.2008, 8:36
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 30.9.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 11773



прошу помочь устранить отбой, который возникает через 45 секунд при включенной disa на станции ariasoho в конфигурации 6*24 с aafu и ста ldp 7224. Техподдержка дистрибутора предложила изменить параметр disa no answer time (на память) с 45 секунд, я выставил 90 секунд. Нет эффекта.
Также покупатель жалуется на то, что при приеме некоторых звонков слышит сигнал отбоя после снятия трубки на ста.
Прошу помочь срочно, покупатель кипит, готов покупать что-то другое даже с доплатой.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
bigmas
сообщение 1.10.2008, 21:31
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 30.9.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 11773



Здесь конфигурация с той ариасохи, посмотрите, там есть информация, которую вы запросили
эта проблема выявилась в первые дни эксплуатации станции
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.10.2008, 8:17
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(bigmas @ 1.10.2008, 22:31) *

Я просмотрел ваш конфиг - вроде все верно....
Поясните подробнее, как проявляется проблема. Тут важны все детали.
Вызов c линии DISA-> донабор номера -> абонент отвечает -> 45 сек и короткие гудки???
На системнике кнопка соответствующей СО-линии гаснет или продолжает гореть???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bigmas
сообщение 10.10.2008, 21:05
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 30.9.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 11773



Цитата(harris @ 2.10.2008, 9:17) *
Я просмотрел ваш конфиг - вроде все верно....
Поясните подробнее, как проявляется проблема. Тут важны все детали.
Вызов c линии DISA-> донабор номера -> абонент отвечает -> 45 сек и короткие гудки???
На системнике кнопка соответствующей СО-линии гаснет или продолжает гореть???

Подробно про огоньки:
1. пока прокручивается сообщение, мигает красным кнопка соответствующей городской линии.
2. когда вызов адресуется на системный телефон с номером 100 (в п. 1 упомянут он), мигает желтым кнопка на соответствующей городской линии с нем перемигивается кнопка на дисплее этого ста.
3. через 5 сек. вместе с упомянутыми кнопками начинают мигать красным кнопки назначенные внутренним абонентам, на которые переводится звонок.
4. еще через 4 сек. мигают в плюс к предыдущим еще и кнопки внутренних абонентов, на которых снова переводится звонок.
Сегодня привозил новый системный блок (БКСУ) - замена эффекта не дала.
Крутил самые разные варианты таймеров.

Еще, важно, вся эта ситуация имеет место при неответе на вызов. Покупатель говорит, что часто сотрудники заняты и не отвечают очень долго на вызовы. И важно эти вызовы не обрубать.
Еще, это важно: вызов не разрывается при отключенной DISA.

Еще покупатель жалуется на то, что набор междугородней связи получился более сложным, чем у старого Самсунга 308.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 19:40