Возрат звонка по непонятной причине., Возрат звонка по непонятной причине Опции

[kodzero]

Ситуация такая, не могу понять по какой причине возвращается пустой звонок, если резко положена трубка телефонного аппарата .
Трубка резко кладется по окончанию разговора или если на линии занято и тут же на этот внутренний номер раздается звонок . Поднимаешь трубку - там тишина .
Это периодически повторяется .
Как убрать эту фичу , чтобы сотрудники не раздражались лишний ?

[kodzero]

Спасибки