Запись разговоров и воспроизведение на ipLDK100 Опции

[Сергей Владимиро...]

Установлены системные телефоны. Поставлена задача организовать запись разговоров операторов с клиентами, так же необходима возможность воспроизведения муз. роликов для позвонивших клиентов с компов операторов. Т.е. как я понял надо сопрячь комп и системный телефон или заменить системник на комп. Запись разговоров по внешним линиям неподходит. Подскажите путь решения проблемы.

[All is not what ...]

Установлены системные телефоны.

сколько, модели, какое планируется расширение?

Поставлена задача организовать запись разговоров операторов с клиентами, так же необходима возможность воспроизведения муз. роликов для позвонивших клиентов с компов операторов. Т.е. как я понял надо сопрячь комп и системный телефон или заменить системник на комп. Запись разговоров по внешним линиям неподходит. Подскажите путь решения проблемы.

какое среднее количество одновременно обрабатываемых звонков?

[Сергей Владимиро...]

сколько, модели, какое планируется расширение?

какое среднее количество одновременно обрабатываемых звонков?

Насчёт планируемого расширения не знаю, молчат как партизаны. Но аппетит приходит во время еды.....
На сегодняшний день вся служба состоит из 11 операторов. LDP-7008 9 шт. и LDP-7024 3 шт с гарнитурами.
Одновременно обрабатывается обычно 5 - 7 звонков, но бывают дни когда все операторы непрерывно заняты в течении 1 - 3 часов. Служба работает в круглосуточном режиме, т.е. на ночь остаются 1 - 2 дежурных оператора.