![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 23.11.2008 Пользователь №: 12668 ![]() |
Всем доброго времени суток!
Понимаю, что тема очередной боян, но совершенно нет времени читать весь форум да по документации не совсем все ясно. Вобщем, ситуация примерно следующая: директор хочет получить примерно следующую картину - во время входящего звонка по линиям 1-3 должно воспроизводиться приветствие и одновременно звонить телефоны группы приема (если не ошибаюсь, "Hunt group") по не ответу (3 звонка) вызов должен поступать на телефон абонента №105 (в моем случае это факс). Суть вопроса: какие программы должны использоваться и в каком порядке, и в какой минимальной комплектации это возможно реализовать? Второй вопрос заключается в том, что - возможно ли в базовой комплектации научить станицю распознавать факсимильные вывовы и переадрисовывать на абонента №105 (собственно факс). з.ы. Если модератор приклеит тему. думаю многим будет полезно. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 23.11.2008 Пользователь №: 12668 ![]() |
- если приветствие воспроизводится, значит на входящий вызов ответили(голосовая плата), а если на вызов ответили, то у группы приема от какого входящего будут звонить телефоны? Если ответите, то постараемся реализовать. Необходимо заменить гудок в трубке звонящего снаружи абонента на приветствие. - плюсом головая плата. Программ много зависит от того, что хотите (просто приветствие, Disa И т.д.). Порядок такой сначала звучит приветствие и одновременно при воспроизведении приветствия звонят несколько или один ТА одновременно или звоняший может набрать добавочный номер, затем, если никто неответил и звонящий не набрал добавочный номер, то звонок переадресуется на заданный номер (в моем случае это факс с автоответчиком). - поясните, что нужно. По ночам на факс или как-то по другому? Если снаружи звонит автоматическая факс-машина (или факс-сервер), причемжелательно в любом режиме (день, ночьи т.п.), то нужно, чтобы станция сама поняла, что это звонит именно факс, а не человек. И переадресовывала вызов на внутренний факс (это который с автоответчиком). |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Необходимо заменить гудок в трубке звонящего снаружи абонента на приветствие. Порядок такой сначала звучит приветствие и одновременно при воспроизведении приветствия звонят несколько или один ТА одновременно или звоняший может набрать добавочный номер, затем, если никто неответил и звонящий не набрал добавочный номер, то звонок переадресуется на заданный номер (в моем случае это факс с автоответчиком). Если снаружи звонит автоматическая факс-машина (или факс-сервер), причемжелательно в любом режиме (день, ночьи т.п.), то нужно, чтобы станция сама поняла, что это звонит именно факс, а не человек. И переадресовывала вызов на внутренний факс (это который с автоответчиком). Все перечисленное нельзя реализовать одновременно .... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 23.11.2008 Пользователь №: 12668 ![]() |
Все перечисленное нельзя реализовать одновременно .... Хорошо. Какой тогда порядок действий должен быть при следующей ситуации? Т.е. номера программ и порядок их ввода. - Идет вызов по входящим линиям. - Станция поднимает трубку и проговаривает приветствие. - Затем звонят телефоны из группы приема вызовов. - В случае не ответа группы приема вызовов станция переадресует на факс. |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 8:29 |