ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Входящие вызовы с ISDN, существует ли решение?
Gold
сообщение 2.12.2008, 12:54
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 3.6.2008
Из: Новосибирск
Пользователь №: 11499



Проблема в следующем:
две внешние линии подключены через ISDN-модем. Внешний номер один для обеих линий. В результате входящий звонок идет одновременно на две СО (объединены в группу). Вызов с данной группы СО идет на хант-группу (терминальная). Т.к. идут одновременно два вызова, получаем глюк, т.е. функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится.

Хочется решить следующую задачу:
В случае, если ни одна из СО не занята, то при входящем вызове звонок идет только через первую СО, вторая СО блокируется. В случае, если одна из СО занята разговором, входящий вызов идет через свободную СО.

Возможно ли решение данной задачи только средствами программирования Aria Soho? Сразу отмечу, что модем перенастроить нельзя.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 2.12.2008, 13:13
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Gold @ 2.12.2008, 12:54) *
Проблема в следующем:
две внешние линии подключены через ISDN-модем. Внешний номер один для обеих линий. В результате входящий звонок идет одновременно на две СО (объединены в группу). Вызов с данной группы СО идет на хант-группу (терминальная). Т.к. идут одновременно два вызова, получаем глюк, т.е. функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится.

Хочется решить следующую задачу:
В случае, если ни одна из СО не занята, то при входящем вызове звонок идет только через первую СО, вторая СО блокируется. В случае, если одна из СО занята разговором, входящий вызов идет через свободную СО.

Возможно ли решение данной задачи только средствами программирования Aria Soho? Сразу отмечу, что модем перенастроить нельзя.

А причем здесь ARIA SOHO??? Это "глюк" вашего ISDN-модема.
С какой стати Вы считаете, "функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится"????
ISDN-модем выдает входящий вызов одновременно на обе линии. Станция реально получила ДВА вызова (по двум СО-линиям). Оба вызова направлены в Hunt-группу. В Hunt-группе одновременно оказывается ДВА вызова, а не один. Один вызов направляется на первого абонента группы, другой на следующего свободного абонента этой же группы. Поэтому так и работает. Все правильно.
Вам нужно разбираться с программированием этого модема. А станция здесь абсолютно ни причем.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Gold
сообщение 2.12.2008, 13:34
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 3.6.2008
Из: Новосибирск
Пользователь №: 11499



Цитата(harris @ 2.12.2008, 17:13) *
А причем здесь ARIA SOHO??? Это "глюк" вашего ISDN-модема.
С какой стати Вы считаете, "функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится"????
ISDN-модем выдает входящий вызов одновременно на обе линии. Станция реально получила ДВА вызова (по двум СО-линиям). Оба вызова направлены в Hunt-группу. В Hunt-группе одновременно оказывается ДВА вызова, а не один. Один вызов направляется на первого абонента группы, другой на следующего свободного абонента этой же группы. Поэтому так и работает. Все правильно.
Вам нужно разбираться с программированием этого модема. А станция здесь абсолютно ни причем.


Я с Вами полностью согласен, что АТС правильно отрабатывает два входящих вызова - слово глюк с моей стороны было употреблено условно. Вопрос то не в том. Модем я настроить не могу - не поддерживает он такую настройку, которая нужна. Можно ли это решить программированием АТС, а именно условное блокирование или удержание второй внешней линии?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.12.2008, 13:46
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Gold @ 2.12.2008, 13:34) *
Я с Вами полностью согласен, что АТС правильно отрабатывает два входящих вызова - слово глюк с моей стороны было употреблено условно. Вопрос то не в том. Модем я настроить не могу - не поддерживает он такую настройку, которая нужна. Можно ли это решить программированием АТС, а именно условное блокирование или удержание второй внешней линии?

Что подразувается под условным блокированием?? Ведь линия занимается на стороне модема!!!!, как физически станция может повлить на это???

Лучше проверьте другое... Скорее всего на модеме реализовано что-то типа аналога станционной Ring-группы.
Если к модему подключить напрямую два телефона, при входящем вызове оба телефона звонят, если ответить на одном телефоне, то на другом вызов тут же прекращается ?????


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Gold
сообщение 2.12.2008, 14:41
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 3.6.2008
Из: Новосибирск
Пользователь №: 11499



Цитата(harris @ 2.12.2008, 17:46) *
Что подразувается под условным блокированием?? Ведь линия занимается на стороне модема!!!!, как физически станция может повлить на это???

Лучше проверьте другое... Скорее всего на модеме реализовано что-то типа аналога станционной Ring-группы.
Если к модему подключить напрямую два телефона, при входящем вызове оба телефона звонят, если ответить на одном телефоне, то на другом вызов тут же прекращается ?????


Безусловно, станция не может повлиять на вызов со стороны модема. Однако, можно ли сделать так, чтобы станция давала отбой, а лучше ставила на удержание одну из внешних линий, по которой идет вызов, в том случае, если по другой тоже идет вызов.

По поводу модема, ответ на Ваш вопрос положительный. Именно так и происходит. К сожалению, для модема проблема выхода из режима звонковой группы решается похоже только таким способом, который предложил Виктор_М, и то, неизвестно, решается ли это для dlink 128esu. По крайней мере специалисты не дали мне ответа на этот вопрос.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 5:18