ПЛАТА АВТООТВЕТА (d300-aaibe.rus в ldk-100) Опции

[hikoshy]

Возникла проблема активации платы d300-aaibe.rus в ldk-100.
ipLDK-100 OFFICE DX90P-3.2Af MAR/05 (два блока, PRIB)

Задача - при звонке извне необходимо воспроизвести сообщение " мы рады вас привествовать, оставайтесь на линии". Для звонящего прогигрывается сообщение, а потом идут гудки при неответе например после 10 секунд снова проигрывается сообщение и снова гудок (хотелось бы конечно еще после сообщения нажать внутренний номер абонента и перейти на него без секретаря).

Что сделано :

В программах 101-103 плата определена и занесена в VMIB.
Голосовое сообщение записано (программа 61 с ситемного телефона, при проигрывании сообщения по лампочке ввидно что канал занимается)
В программах 167 - указано использование VMIB при неответе и так далее.
В программах 144 разрешено использование VMIB

Не понятен номер VMIB сообщения, установлен в 1

Заранее благодарен за помощь

[Kucha]

Возникла проблема активации платы d300-aaibe.rus в ldk-100.

Задача - при звонке извне необходимо воспроизвести сообщение " Здравствуйте, Вас приветствует ...., пожалуйста наберите внутренний номер в тональном режиме, если у вас другой вопрос дождитесь ответа оператора, если хотите отправить факс наберите 0"
Что сделано :

В программах 101-103 плата определена и занесена в VMIB.
Голосовое сообщение записано (программа 06 с ситемного телефона)
В программах 140 разрешено использование DISA

Объясните новичку где в каких pgm прописать, чтоб при звучании моего приветствия можно было набрать внутренний номер, и при нажатии на 0 попал на факс(107), или после окончания приветствия попал на номер оператора(100, если занят, то тогда на номер 101)
Заранее Всем спасибо за помощь

[harris]

Возникла проблема активации платы d300-aaibe.rus в ldk-100.

Задача - при звонке извне необходимо воспроизвести сообщение " Здравствуйте, Вас приветствует ...., пожалуйста наберите внутренний номер в тональном режиме, если у вас другой вопрос дождитесь ответа оператора, если хотите отправить факс наберите 0"
Что сделано :

В программах 101-103 плата определена и занесена в VMIB.
Голосовое сообщение записано (программа 06 с ситемного телефона)
В программах 140 разрешено использование DISA

Объясните новичку где в каких pgm прописать, чтоб при звучании моего приветствия можно было набрать внутренний номер, и при нажатии на 0 попал на факс(107), или после окончания приветствия попал на номер оператора(100, если занят, то тогда на номер 101)
Заранее Всем спасибо за помощь

Cм.
ПГМ167 (F1-F3)
ПГМ228 (ССR)
ПГМ144 (Если в ПГМ167 будет использоваться назначение =ATTD)

[Kucha]

Извините пожалуйста, а можно по подробней как и что настроить! Начальство уже трясет - а я сам не успеваю с этим разобраться!!!
Заранее всем огромное спасибо!!

[ЛыЖник]

Извините пожалуйста, а можно по подробней как и что настроить! Начальство уже трясет - а я сам не успеваю с этим разобраться!!!
Заранее всем огромное спасибо!!

Линии СО какие-поток или аналоговые?

[Kucha]

Линии СО какие-поток или аналоговые?

Потоковые

[harris]

Линии СО какие-поток или аналоговые?

Потоковые

У Вас разве поток???
У Вас стоит плата PRIB??? Или BRIB???

[Kucha]

Ну мне связисты сказали, а как проверить какая все таки установлена плата PRIB или BRIB

[harris]

Ну мне связисты сказали, а как проверить какая все таки установлена плата PRIB или BRIB

Да уж...
Тяжелая эта работа - из болота тащить бегемота...

См. ПГМ101.
Если пользуетесь программой PC-Admin, то там есть раздел - Pre-Programmed\Configuration

[Kucha]

См. ПГМ101.
Если пользуетесь программой PC-Admin, то там есть раздел - Pre-Programmed\Configuration

там вообще нет такой платы

[harris]

См. ПГМ101.
Если пользуетесь программой PC-Admin, то там есть раздел - Pre-Programmed\Configuration

там вообще нет такой платы

Ну, так тогда откуда у Вас возьмутся "потоковые" линии????
К Вам в станцию заходят обычные аналоговые 2-х проводные СО-линии. Подключены они к плате LCOB (надеюсь эти-то платы у Вас есть??).

Ваши связисты, видимо, обслуживают вышестоящую АТС. Вот она уже в свою очередь включена в тел. сеть по потоку (скорее всего это они и имели в виду). Но это уже не имеет никакого отношения к вашей станции (мало ли чего там дальше на сети используется). Ваша станция подключена вовсе не потоковыми линиями, а обычной 2-х проводкой.

Вам нужны следующие программы (вроде я уже Вам писал..):
- ПГМ167 (F1-F3)- указываете, что делать с вызовом в случаях: абонент занят/не было никакого донабора номера (или набран неверный номер)/абонент не отвечает.
Т.е. куда в таких случаях направлять вызов.
- ПГМ228 (ССR) - для нужного речевого сообщения VMIB прописываете сокращенное меню (если требуется), например, 0 - на секретаря, 7 - для отправки факса..... как угодно...
- ПГМ144 (Если в ПГМ167 будет использоваться назначение =ATTD, то тогда именно здесь прописывается куда отправлять вызов)
- ПГМ160/4 (DISA Retry Counter - кол-во попыток DISA) - поставьте там =0

[Kucha]

Ну, так тогда откуда у Вас возьмутся "потоковые" линии????
К Вам в станцию заходят обычные аналоговые 2-х проводные СО-линии. Подключены они к плате LCOB (надеюсь эти-то платы у Вас есть??).

Ваши связисты, видимо, обслуживают вышестоящую АТС. Вот она уже в свою очередь включена в тел. сеть по потоку (скорее всего это они и имели в виду). Но это уже не имеет никакого отношения к вашей станции (мало ли чего там дальше на сети используется). Ваша станция подключена вовсе не потоковыми линиями, а обычной 2-х проводкой.

Вам нужны следующие программы (вроде я уже Вам писал..):
- ПГМ167 (F1-F3)- указываете, что делать с вызовом в случаях: абонент занят/не было никакого донабора номера (или набран неверный номер)/абонент не отвечает.
Т.е. куда в таких случаях направлять вызов.
- ПГМ228 (ССR) - для нужного речевого сообщения VMIB прописываете сокращенное меню (если требуется), например, 0 - на секретаря, 7 - для отправки факса..... как угодно...
- ПГМ144 (Если в ПГМ167 будет использоваться назначение =ATTD, то тогда именно здесь прописывается куда отправлять вызов)
- ПГМ160/4 (DISA Retry Counter - кол-во попыток DISA) - поставьте там =0

Спасибо большое, у меня частично получилось, но вот я не понял, как правильно настроить перевод звонков в программе 228 и как она соотносится с программой 231(буду признателен если объясните), и еще скажите пожалуйста как сделать чтоб сразу после набора городского номера пошло приветствие, а то идут два гудка вызова и только потом воспроизводиться приветствие.
Заранее огромное спасибо!!!