Как информировать оператора- вызов с СО обычный или маршрутизированный с платной линии? Опции

[vadim]

Здравствуйте!
АТС LDK-100 (2.2Сс SEP/03, платы СО линий NBRIB и LCOB) операторам необходимо получать информацию по какому номеру звонит клиент по бесплатному или по платному.
По линиям городской связи поступают обычные звонки, а также туда маршрутизируются звонки с платной линии, операторам необходимо знать какой номер набрал клиент.
Подходит вариант только при условии использования одного системного телефона на оператора, при этом нет возможности выделить отдельные CO линии под отдельную группу с маршрутизированными звонками платного телефоного номера.
Можно ли операторов принимающих звонки поместить в две группы одновременно (например 620 и 621) и каким образом настроить системный телефон, чтобы он отображал какую группу набрали из города. Городские линии должны быть общие для всех групп и всех звонков.
Т.е. обычные звонки по умолчанию будут поступать на группу 620, а звонки с платной линии на группу 621 (если конечно удастся договориться с оператором помимо номера передавать добавочный номер второй группы 621).
Возможно есть другие варианты определения поступающих звонков (обычный это звонок или маршрутизированный с платного телефонного номера), пожалуйста, подскажите каким образом, и возможно ли решить такую задачу.
Насколько мне известно работать с АОН-ом у АТС вариантов нет.
Заранее спасибо.

[harris]

Здравствуйте!
АТС LDK-100 (2.2Сс SEP/03, платы СО линий NBRIB и LCOB) операторам необходимо получать информацию по какому номеру звонит клиент по бесплатному или по платному.
По линиям городской связи поступают обычные звонки, а также туда маршрутизируются звонки с платной линии, операторам необходимо знать какой номер набрал клиент.
Подходит вариант только при условии использования одного системного телефона на оператора, при этом нет возможности выделить отдельные CO линии под отдельную группу с маршрутизированными звонками платного телефоного номера.
Можно ли операторов принимающих звонки поместить в две группы одновременно (например 620 и 621) и каким образом настроить системный телефон, чтобы он отображал какую группу набрали из города. Городские линии должны быть общие для всех групп и всех звонков.
Т.е. обычные звонки по умолчанию будут поступать на группу 620, а звонки с платной линии на группу 621 (если конечно удастся договориться с оператором помимо номера передавать добавочный номер второй группы 621).
Возможно есть другие варианты определения поступающих звонков (обычный это звонок или маршрутизированный с платного телефонного номера), пожалуйста, подскажите каким образом, и возможно ли решить такую задачу.
Насколько мне известно работать с АОН-ом у АТС вариантов нет.
Заранее спасибо.

См. :
- для линий типа Normal Ring -> ПГМ142/1 и /2 - СO Line NAME Display - привязка по СО-линиям (каждой CO-линии назначается ИМЯ)
- для линий ISDN DID -> ПГМ231/1 -DID Name - привязка по DID-номеру (вход. DID-номеру в потоке назначается ИМЯ)
Назначенные имена отображаются на системнике при приеме вход. вызова.

Операторы могут быть прописаны в несколько групп одного и того же типа.
Но, ИМХО, в вашем случае не вижно смысла в этом. Разные группы нужны в случае различий в обработке вход. вызовов.
Вам же требуется только, чтобы оператор видел на дисплее системника по какой линии/номеру пришел вход. вызов.