ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> АТС не верно набирает номер
TinHead
сообщение 8.4.2009, 15:51
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 7.4.2009
Пользователь №: 13098



Уважаемые профи, помогите пожалуйста, уже все испробывал что знал.
Описание проблемы:
При наборе номера с абонентского телефона на CO линию не передаётся вторая цифра номера (вычислено прослушиванием внешней линии), в случае, если номер набирается вручную,....... причём если используется redial(повтор) - всё нормально.

Прошивка GS84P-37Df - вроде как последняя.
В системе имеется/настроено, что касаемо обработки нажимаемых кнопок.
- speed dial
- маршрутизация на безлимитную линию при попытке звонить по межгороду
- подправлены сервисные комбинации кнопок, для удобства пользователей
Что не помогло:
- downgrade прошивки на версию ниже
- поднятие конфигурации из бекапа
- увеличение времени между нажатием на кнопки до 10с.
- ну и "курение" мануала в количестве 2-х дней))

Честно говоря начал задумываться о том, что АТС пора в сервис и проблема эта железячная.

Ребят - поправка небольшая пропадает не вторая цифра а та на которой возникла пауза, например набираем 123456....7 пропадёт 7-ка, поэкспериментировал с разными комбинациями
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
TinHead
сообщение 9.4.2009, 9:09
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 7.4.2009
Пользователь №: 13098



Отвечаю на вопросы уважаемого harris
- проблема при наборе с SLT-DTMF, с системника не наблюдалось
- проблема как при включеной маршрутизации так и при выкл. (выключал в ПГМ 220 - параметром M00, таблицы маршрутизации при этом не стирал)
- если STL перевести в пульс, проблема исчезает. но при этом отвалиться возможность быстрого набора! и возможность использования сервисов АТС, поэтому перевести всех на импульс - не вариант.
- пауза в наборе от 2 до 5 сек.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.4.2009, 10:50
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(TinHead @ 9.4.2009, 10:09) *
Отвечаю на вопросы уважаемого harris
- проблема при наборе с SLT-DTMF, с системника не наблюдалось
- проблема как при включеной маршрутизации так и при выкл. (выключал в ПГМ 220 - параметром M00, таблицы маршрутизации при этом не стирал)
- если STL перевести в пульс, проблема исчезает. но при этом отвалиться возможность быстрого набора! и возможность использования сервисов АТС, поэтому перевести всех на импульс - не вариант.
- пауза в наборе от 2 до 5 сек.

Да, есть нюанс в обслуживании SLT-DTMF и остальных типов абонентов (системник, SLT-Pulse).
К сожалению, там прошит фиксированный (~ 2 сек) таймер межцифрового интервала при наборе по CО-линии с тональным набором , после чего канал проключен. Т.е. далее тональный набор с SLT должен прозрачно проходить в линию (что и происходит).
Для ГАТС должно быть без разницы, откуда поступил DTMF-тон (непосредственно с SLT-телефона или его сгенерила станция). Странно, почему ГАТС не понимает набор с телефона. blink.gif
Попробуйте сделать так:
- отключите CO-линию от станции и подключите к ней SLT-телефон (с тон. набором). Попробуйте понабирать номера, проверьте, если точно также делать паузу в наборе 2~10 сек, то что происходит... (Кто знает, может на стороне ГАТС очень короткий таймаут для набора, и там тон-приемник отключается???)


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- TinHead   АТС не верно набирает номер   8.4.2009, 15:51
- - vldmr   для начала отключите временно LCR (220 программа) ...   8.4.2009, 16:15
|- - TinHead   Цитата(vldmr @ 8.4.2009, 18:15) для начал...   8.4.2009, 16:24
- - TinHead   Ребят - поправка небольшая пропадает не вторая циф...   8.4.2009, 16:23
- - vldmr   inter digit timer (181/8)   8.4.2009, 16:27
|- - TinHead   Цитата(vldmr @ 8.4.2009, 18:27) inter dig...   8.4.2009, 16:33
|- - harris   Цитата(TinHead @ 8.4.2009, 17:33) увеличи...   8.4.2009, 16:40
|- - TinHead   Цитата(harris @ 8.4.2009, 18:40) - А что ...   9.4.2009, 7:53
|- - harris   Цитата(TinHead @ 9.4.2009, 8:53) Оба пара...   9.4.2009, 8:45
- - vldmr   линии тон или пульс -? Как с систмника и с аналого...   8.4.2009, 16:38
- - TinHead   Отвечаю на вопросы уважаемого harris - проблема пр...   9.4.2009, 9:09
|- - harris   Цитата(TinHead @ 9.4.2009, 10:09) Отвечаю...   9.4.2009, 10:50
- - Евген_й   Это у Вас всегда или недавно появилось? Не пробова...   9.4.2009, 10:30
- - vldmr   а может усиление зажато в станции по направлению S...   9.4.2009, 12:44
|- - TinHead   Цитата(vldmr @ 9.4.2009, 14:44) а может у...   9.4.2009, 15:17
- - Евген_й   Еще можно (если включен LCR) вставить паузу сек на...   9.4.2009, 14:13
|- - harris   Так все-таки, как насчет такой проверки: отключите...   9.4.2009, 14:31
|- - TinHead   Цитата(harris @ 9.4.2009, 16:31) Так все-...   9.4.2009, 14:59
- - Евген_й   Большого криминала нет.   9.4.2009, 15:57
- - TinHead   Уважаемые форумчане), как и обещал отписываюсь о р...   24.4.2009, 8:27
- - TinHead   Куда говорить "спасибо" как например на ...   24.4.2009, 8:28


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 1:14