 срываются звонки, проблема с переводом городского звонка на внутреннего абонента |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.7.2009, 7:49
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 28 Регистрация: 13.7.2009 Из: mow Пользователь №: 13506  |
Добрый день.
LDK300 Version GS30P-3.8Ah LDK ARIA SOHO Remote Diagnostic Tool 3.8Aa Проблема в следующем - довольно часто секретарь не может перевести входящий городской звонок. Т.е. после того, как она набирате внутр.номер и кладет трубку происходит обрыв соединения. Со стороны звонящего это выглядит, будто просто положили трубку. Закономерности, на какой внутр.номер срывается звонок нет - то один то другой. Проблема появилась неожиданно, до этого АТС работала как часы. Посмотрел форум - похожая проблема была, но решения нет. BUSY/ERROR CPT DETECT везде OFF OPEN LOOP DETECT TIMER для всех линий стоит 0 LINE DROP USING CPT - OFF Location - CIS З.Ы. - перезагрузка не помогла |
 |
 
|
 |
Ответов
|
14.7.2009, 9:04
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
Что бы окончательно убедиться что атс сбрасывает линию необходимо проконтролировать состояние кнопок системника при дефекте - если кнопка линии погасла, виновата станция, если горит а звонящий слышит занято - провайдер.
|
|
|
|
|
14.7.2009, 11:28
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 28 Регистрация: 13.7.2009 Из: mow Пользователь №: 13506 |
Цитата(vldmr @ 14.7.2009, 10:04)  Что бы окончательно убедиться что атс сбрасывает линию необходимо проконтролировать состояние кнопок системника при дефекте - если кнопка линии погасла, виновата станция, если горит а звонящий слышит занято - провайдер. Сейчас поговорил с секретарем - она утверждает, что кнопка линии загорается, а при обрыве гаснет. Если это так, то отключение линии было лишним и бесполезным? А если это АТС виновата, куда копать? Смотрю логи в Remote Diagonostic Tool - там совсем неинформативно (скиншот с логом прикрепил, а просто текст не копируется). Так же приложил скрин с настройками DISA - но в этом ли дело?
Прикрепленные файлы
log_lg_nortel.PNG ( 47,48 килобайт )
Кол-во скачиваний: 13
disa_lg_nortel.PNG ( 63,62 килобайт )
Кол-во скачиваний: 9 |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:00
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 28 Регистрация: 13.7.2009 Из: mow Пользователь №: 13506 |
Всем спасибо, эта тема закрыта - соединение есть, просто периодически тишина в трубке у городского и внутреннего абонента на 10-15 секунд, потом уже слышат друг друга. Поэтому я ушел в тему "Переадресация" http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=6267
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
zuboskal14 срываются звонки 14.7.2009, 7:49
zuboskal14 проверил линии с провайдером - одна не работает. к... 14.7.2009, 8:42 Incko Линию можно перевести в неиспользуемую группу (PGM... 14.7.2009, 8:54
zuboskal14 Цитата(Incko @ 14.7.2009, 9:54) Линию мож... 14.7.2009, 9:20 ИгорьS Цитата(zuboskal14 @ 14.7.2009, 11:20) З.Ы... 14.7.2009, 9:41 zuboskal14 А на системнике всего 8 кнопок линий. а линий - 10... 14.7.2009, 9:11 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 4:42 |