ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Факс на LDK-100 через IP телефонию, Не работает
Staric
сообщение 20.8.2009, 12:06
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 50
Регистрация: 14.12.2007
Из: Москва
Пользователь №: 7237



В общем такая лажа.

В новом офисе подключились к новому провайдеру. Интернет и ИПтелефония.
АТСка - LG ipLDK-100, 3.8Bf.

Упорно не хочет работать факс.

Как проверял:
1) внутри офиса все работает. Между внутренними абонентами факсы бегают.
2) Звоню сам себе через СО (т.е. набрал "9", свой собственный номер, попросил секретаря переключить на факс). Все работает.
3) позвонил своему провайдеру. На предоставленные мне для теста их номера факс не уходит. Т.е. даже не начинается передача страницы. сброс происходит еще на стадии установки соединения модемами.
4) Куда либо за пределы моего офиса факс не уходит. Такая же ботва как в п.3.

Провайдер доказывает мне что проблема в моей АТС и пусть спецы из ЛЖ мне настроят грамотно АТС.

В связи с этим вопрос: какие мне настройки проверить и что сказать провайдеру?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Гость_ИгорьS_*
сообщение 20.8.2009, 12:20
Сообщение #2





Гости






Цитата(Staric @ 20.8.2009, 14:06) *
В общем такая лажа.

В новом офисе подключились к новому провайдеру. Интернет и ИПтелефония.
АТСка - LG ipLDK-100, 3.8Bf.

Упорно не хочет работать факс.

Как проверял:
1) внутри офиса все работает. Между внутренними абонентами факсы бегают.
2) Звоню сам себе через СО (т.е. набрал "9", свой собственный номер, попросил секретаря переключить на факс). Все работает.
3) позвонил своему провайдеру. На предоставленные мне для теста их номера факс не уходит. Т.е. даже не начинается передача страницы. сброс происходит еще на стадии установки соединения модемами.
4) Куда либо за пределы моего офиса факс не уходит. Такая же ботва как в п.3.

Провайдер доказывает мне что проблема в моей АТС и пусть спецы из ЛЖ мне настроят грамотно АТС.

В связи с этим вопрос: какие мне настройки проверить и что сказать провайдеру?


Ну во первых- надо проверить на прямой линии (без АТС) беггают факсы или нет.
А они не побегут wink.gif Потому что проблемма на стороне провайдера, и надо ему по голове настучать.
Более того, может быть вариант , что вы принять можете, а отправить-нет. Но это проблемма именно прова.
В LG в данном случае проблем нет.
ЗЫ: Все это относится, если подключение по налоговым линиям. Если соединение по VOIB-другой разговор.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 18:42