Программные приложения, Программные приложения Опции

[Олег]

IPlDK-100 версия3.8
Городские 12 аналоговые
Внутренние VOIBE 12
Подскажите какая программа может автоматически записывать все разговоры?
Вести базу данных всех звонков.
Давать статистику(biling)
Нужен Call центр на базе ipLDK-100.

[Astra]

IPlDK-100 версия3.8
Городские 12 аналоговые
Внутренние VOIBE 12
Подскажите какая программа может автоматически записывать все разговоры?
Вести базу данных всех звонков.
Давать статистику(biling)
Нужен Call центр на базе ipLDK-100.

Это Вам дорого выйдет.
В самой LG реализована запись только разговоров по системному телефону при наличии соответствующего модуля в телефоне. Остальные линии записываются программами сторонних производителей с использованием серверов и установкой соответствующих плат. Например, комплекс цифровой записи Sprut.
Базу данных звонков можно вести самому с помощью записи SMDR гипертерминалом в log файл, можно с помощью биллинговой программы, например ISOFT, Wintariff и др.
Call центр есть адаптированный к LG. Называется Optimus. Разработчик израильская фирма Aspire. Для работы нужна лицензия Tapi.
Если нужно могу указать ссылки.