Назначение после Disa Опции

[torgut22]

Доброе время суток всем.Проблема такая-Ариа-Соха,v3.7,установлена плата автооператора.После приветствия звонок должен сваливаться на хантгруппу 620,по неоответу по переполнению на 621.Создал группы,все работает.При наборе 620 звонок звенит на 620 группе,потом уходит на 620 так как надо.Проблема-после приветствия не могу отправить вызов на гр.620.Если после приветствия набрать 620,то все работает.Как можно это организовать програмно,т.е автоматически,программирую с сист.тел.В 144 пр.все звонки напрвалены на620 гр.Помогите пожалуйста,может кто сталкивался с такой ситуацией.Заранее всем благодарен!

[torgut22]

В 167 прописано по неответу на оператора,согласно плану распределения.И еще вопросик,когда эта программа н

ачинает работать?1-после приветствия,если ничего не набрали или 2-после приветствия,когда вызывающий донабрал №тел и там не взяли трубку и звонок уходит по неответу?