проблема с LDK-300, проблема с LDK-300 (переадресация) |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
проблема с LDK-300, проблема с LDK-300 (переадресация) |
27.11.2009, 22:23
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
проблема с переадресацией (ipLDK-300 3.8Ah), 15 линий в потоке заходят в атс и разруливаются по 231 программе. в трех ячейках (DAY,night,lunch) заведен номер секретаря, а в reroute прописана группа (ring) куда должны приходить звонки при неответе или занятости секретаря. В системных таймерах стоит DID no answer time 5 сек. Все работало потом вдруг перестало. Причем проблема только с этим номером из всего потока, может ли быть вина провайдера в этом.
|
|
|
29.11.2009, 16:34
Сообщение
#2
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 24.11.2009 Пользователь №: 14025 |
Ну если так,-тряси провайдера.
|
|
|
30.11.2009, 10:59
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
Ну если так,-тряси провайдера. как можно поределит что это проблема провайдера или станции, если сделать тоже самое с другим номером из потока и той же группы внешних линий, то все работает.как мне доказать провайдеру что это его косяк если это действительно так, потому что он говорит что у них все нормально |
|
|
30.11.2009, 11:10
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
как можно поределит что это проблема провайдера или станции, если сделать тоже самое с другим номером из потока и той же группы внешних линий, то все работает.как мне доказать провайдеру что это его косяк если это действительно так, потому что он говорит что у них все нормально Ну, а что сейчас происходит через 5 сек после поступления вызова?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
30.11.2009, 12:02
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
|
|
|
30.11.2009, 13:38
Сообщение
#6
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
телефон продолжает звонить, перадресации на группу не происходит У секретаря стоит системник?? Проверьте для этого системника параметр ПГМ114/17 (DID Call Wait). Если он включен, то выключите его. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
30.11.2009, 14:21
Сообщение
#7
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
|
|
|
30.11.2009, 15:25
Сообщение
#8
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
этот параметр выключен А Вы уверены, что у Вас работало через Reroute (ПГМ231/5), а не через Preset Forward (ПГМ121)?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
30.11.2009, 16:00
Сообщение
#9
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
А Вы уверены, что у Вас работало через Reroute (ПГМ231/5), а не через Preset Forward (ПГМ121)?? я все делал через 231 программу потому как мне надо было чтоб при неответе или занятости с секретаря переходило на группу и уже в ней звонили все телефоны сразу.Этот геморой только с этим номером из потока, если делать на другом номере все тоже самое то все работает, провайдер говори что у него все нормально.Может ли что то в потоке приходить от прова что будет мешать нормальной переадресации? |
|
|
30.11.2009, 16:43
Сообщение
#10
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
я все делал через 231 программу потому как мне надо было чтоб при неответе или занятости с секретаря переходило на группу и уже в ней звонили все телефоны сразу.Этот геморой только с этим номером из потока, если делать на другом номере все тоже самое то все работает, провайдер говори что у него все нормально Ну и что?? Через Preset FWD тоже можно направлять в группу. Так трудно скачать, с чем коррелирует этот номер. Нужно детально смотреть конфиг, и к тому, наверное имеет смысл посмотреть трассировку входящего вызова по этому номеру (проверить, какой точно номер присылает провайдер). Может у Вас вообще этот номер принимается не как DID, а по ошибке (как Normal Ring) => через ПГМ144 на секретаря (ATTD). Что прописано в ПГМ167/2 (Error)??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
30.11.2009, 17:50
Сообщение
#11
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
Ну и что?? Через Preset FWD тоже можно направлять в группу. Так трудно скачать, с чем коррелирует этот номер. Нужно детально смотреть конфиг, и к тому, наверное имеет смысл посмотреть трассировку входящего вызова по этому номеру (проверить, какой точно номер присылает провайдер). Может у Вас вообще этот номер принимается не как DID, а по ошибке (как Normal Ring) => через ПГМ144 на секретаря (ATTD). Что прописано в ПГМ167/2 (Error)??? прописан тон |
|
|
30.11.2009, 17:57
Сообщение
#12
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
прописан тон 1690015 COL 007:02 07 St:co idle (00) EVT 5 28 05 04 03 80 90 A3 18 03 A9 83 87 6C 0C 21 83 34 39 35 36 30 39 31 31 31 35 70 08 C1 37 32 37 31 31 37 37 7D 02 91 81 A1 (U0) 1690016 C>02 07, D1 06 02 18 03 A9 83 87 1690016 COL 007:02 07 St:co idle (00) Ev-I:ring start P1: 0 P2: 0 EVT: 11 <- 7,61 1690016 D>02 07, C0 00 5A 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 7 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 2 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 7 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 7 P2: 0 EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:disa dgt P1: 7 P2: C EVT: 80 <- 7,61 1690016 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-I:dummy acd P1:26F3 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690021 COL 007:02 07 St:di-dialing(00) Ev-T:ds-dial P1: 0 P2: 0 TMR: 40 <- 7,61 1690021 COL 007:02 07 St:dd-rng req(00) Ev-I:dummy acd P1:26AF P2: 1 EVT: 0 <- 7,61 1690021 COL 007:02 07 St:dd-rng req(00) Ev-I:dummy acd P1:26F3 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690021 COL 007:02 07 St:dd-rng req(00) Ev-I:dd rng nak P1: 1 P2: 0 EVT: 83 <- 4,01 1690021 D>02 07, C5 00 00 1690021 D>02 07, C5 00 00 1690021 D>02 07, C0 00 5A 1690021 D>02 07, C5 11 01 1690021 COL 007:02 07 St:wait gring(00) Ev-I:dd rng ack P1: 0 P2: 0 EVT: 82 <- 7,03 1690021 C>02 07, D0 06 01 18 03 A9 83 87 1690163 D>02 07, C5 00 00 1690163 C>02 07, D2 0F 07 4C 0C 21 80 34 39 35 37 32 37 31 31 37 37 1690163 D>02 07, C0 00 5A 1690163 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690163 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26F3 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690164 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) EVT 3 01 0F (U8) 1690254 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:trans P1: 1 P2: 0 EVT: 40 <- 7,03 1690254 D>02 07, C0 00 5A 1690337 COL 007:02 07 St:exc hold (00) Ev-I:seize req P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 7,03 1690337 D>02 07, C5 00 00 1690337 D>02 07, C0 00 5A 1690337 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690369 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:trans P1: 1 P2: 0 EVT: 40 <- 7,03 1690369 D>02 07, C0 00 5A 1690402 COL 007:02 07 St:exc hold (00) Ev-I:seize req P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 7,03 1690402 D>02 07, C5 00 00 1690402 D>02 07, C0 00 5A 1690402 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 1690434 COL 007:02 07 St:ds-talk (00) Ev-I:trans P1: 1 P2: 0 EVT: 40 <- 7,03 1690434 D>02 07, C0 00 5A 1690496 COL 007:02 07 St:exc hold (00) Ev-I:trans P1: 3 P2: 8A EVT: 41 <- 7,03 1690496 D>02 07, C5 00 00 1690496 D>02 07, C0 00 5A 1690496 D>02 07, C5 11 01 1690796 COL 007:02 07 St:trans ring(00) Ev-T:trans rcl P1: 0 P2: 0 TMR: 5 <- 7,61 1690810 COL 007:02 07 St:hold rcl (00) Ev-I:seize req P1: 6 P2: 0 EVT: 23 <- 138,04 1690810 D>02 07, C5 00 00 1690810 D>02 07, C5 00 00 1690810 D>02 07, C0 00 5A 1690810 COL 007:02 07 St:talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 7,61 11/29/09 TIME: 17:37:00 11/29/09 TIME: 17:38:00 1691765 COL 007:02 07 St:talk (00) EVT E 05 45 08 02 80 90 (U10) 1691765 C>02 07, DF 05 4D 08 02 80 90 1691765 D>02 07, C1 00 00 1691765 D>02 07, C5 00 00 1691765 COL 007:02 07 St:talk (00) Ev-I:ring stop P1: 0 P2: 0 EVT: 12 <- 7,61 1691765 D>02 07, 31 00 00 1691765 D>02 07, C5 00 00 1691765 COL 007:02 07 St:co idle (00) EVT :E0 01 5A (U0) 1691765 D>02 07, C1 00 00 1691765 D>02 07, C5 00 00 1691768 COL 007:02 07 St:co idle (00) Ev-T:isd rls gd P1: 0 P2: 0 TMR: 9 <- 7,61 1691768 D>02 07, C5 00 00 1692254 COL 009:02 09 St:co idle (00) Ev-I:enb sz req P1: 0 P2: 0 EVT: 25 <- 132,04 1692254 D>02 09, C1 00 00 |
|
|
1.12.2009, 9:36
Сообщение
#13
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Похоже, что у Вас вход. вызов сразу обслуживается как групповой (тип группы Ring).
- видимо телефон секретаря является агентом какой-либо Ring группы - видимо, у секретаря установлен параметр ПГМ112/14 (Ring Grp Service). Если это так, то DID-вызов, направленный в ПГМ231 непосредственно на Абонентский номер секретаря (STA), тем не менее будет обрабатываться как Групповой вызов!!! Ну, а уж если же вызов попал в группу (в которую входит секретарь), то он будет находится в очереди в этой группе до истечения таймера Overflow. Поэтому никакие Перенаправления (Reroute) не сработают. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
1.12.2009, 10:51
Сообщение
#14
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
Похоже, что у Вас вход. вызов сразу обслуживается как групповой (тип группы Ring). - видимо телефон секретаря является агентом какой-либо Ring группы - видимо, у секретаря установлен параметр ПГМ112/14 (Ring Grp Service). Если это так, то DID-вызов, направленный в ПГМ231 непосредственно на Абонентский номер секретаря (STA), тем не менее будет обрабатываться как Групповой вызов!!! Ну, а уж если же вызов попал в группу (в которую входит секретарь), то он будет находится в очереди в этой группе до истечения таймера Overflow. Поэтому никакие Перенаправления (Reroute) не сработают. параметр ПГМ112/14 (Ring Grp Service) параметр выключен, номер секретаря раньше был в ринговой группе на которую приходил этот номер потом я его из группы удалил и поставил отдельно как стейшн в 231прг, и группу поставил на рероут в той же программе |
|
|
1.12.2009, 11:01
Сообщение
#15
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
параметр ПГМ112/14 (Ring Grp Service) параметр выключен, номер секретаря раньше был в ринговой группе на которую приходил этот номер потом я его из группы удалил и поставил отдельно как стейшн в 231прг, и группу поставил на рероут в той же программе ХЗ. Тогда, наверное, нужно смотреть файл конфига. Присылайте. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
1.12.2009, 11:40
Сообщение
#16
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 131 Регистрация: 7.5.2009 Из: Москва Пользователь №: 13257 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 18:06 |